Connectel landar affär på västkusten

– Connectels plattform gör att vi kan ta till oss AI och nya digitala arbetssätt på ett tryggt och smidigt sätt. Vi ser stora möjligheter i hur automatiserade svar och smart chatt kan effektivisera vår verksamhet och frigöra tid för våra medarbetare, säger

Sammanhang: ...Vi ser stora möjligheter i hur automatiserade svar och smart chatt kan effektivisera vår verksamhet och frigöra tid för våra medarbetare, säger Aid Jusufi, enhetschef på HFAB i ett uttalande....

Omnämnda platser: västkusten. Omnämnda personer: Aid Jusufi.

”Så kan AI driva nästa generations CRM-lösningar”

Ledningsgrupper i Europa börjar inse att enbart att digitalisera processer inte kommer att ge de kundupplevelser som skiljer dem från konkurrenterna. Europeiska företag, särskilt inom telekom, finans och tillverkning, investerar i allt högre grad i CRM med

Sammanhang: ...Detta möjliggör automatiskt skapande av arbetsorder, smart schemaläggning, resursstyrning samt AI-driven process mining och proaktiva tjänster. Denna grad av personalisering ökar både kundnöjdhet och lojalitet. ...

Omnämnda platser: Servicenow, Sverige, Europa.

Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar

Två företag som har koll på dessa frågor är Inrego, en pionjär inom cirkulär it, och Aon som är en global försäkringsförmedlare med särskilda lösningar för mobilförsäkringar till företag. “Stärker hållbarhetsprofilen” Under lång tid var det nästintill en

Sammanhang: ...Genom det cirkulära tänket med rekonditionerade enheter och en smart försäkring kan företagen alltså göra en dubbel besparing. Lägre inköpskostnader och en mer effektiv skadehantering, för att inte tala om den miljömässiga aspekten. ...

Omnämnda platser: Nele, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Isabell Millestu, Anders Nele.

Expertens fem tips för smartare hybridarbete

– Före pandemin var det en självklarhet att sitta på kontoret. Men under pandemin byggde många riktigt bra hemmakontor och trivdes där. När de kom tillbaka upplevde många att de fick mer gjort hemifrån, säger Annie Petersson, expert på digitala möten hoskonsultbolaget

Sammanhang: ...Flexibilitet fungerar bäst när det kombineras med en gemensam struktur som gör att teamet kan samarbeta effektivt. 2 .Var smart med möten: Planera möten utifrån när teammedlemmarna faktiskt är på plats och undvik onödiga digitala träffar. ...

Omnämnda platser: Exobe. Omnämnda personer: Microsoft Places, Annie Petersson.

Reportage: Så vill AMF Fastigheter skapa Sveriges mest välkomnande kontor

För drygt ett år sedan gjorde fastighetsbolaget flytten från sitt gamla kontor på Regeringsgatan in i vad som tidigare var butikslokaler. Ytan, som delvis är lika öppen som en butik, har nu byggts om till en arbetsmiljö med fokus på variation, flexibilitet

Sammanhang: ...Som förväntat är tekniken en viktig del av kontorets planering. Alla mötesrum har modern och smart utrustning som mäter antalet deltagare, bokningar och luftkvaliteten. Fokuset ligger helt enkelt på att tekniska vara så smidig att man knappt märker av den...

Omnämnda platser: Sverige, Standardiserad, Mood. Omnämnda personer: Hanna Mossfeldt, Microsoft Teams Rooms.

De vill bli Sveriges första AI-drivna operatör: ”Vi ser det som en förutsättning”

Trots en stökig marknad som präglas av osäkerhet och ett mindre antal företagsstarter har bolaget lyckats växa lönsamt och stärka kassaflödet med nästan fem miljoner kronor, vilket är en förbättring med över 160 procent. Telness fokus ligger på mikro- och

Sammanhang: ... – Det kan vara allt från en assistent i portalen som löser ärenden, till möjligheten att genomföra köp via nya kanaler och proaktivt få relevanta förslag. Det handlar om att vara smart, självlärande och alltid relevant. Vilka effekter har ni sett utifrån den automatisering ni redan gjort? ...

Omnämnda platser: Sveriges, Techtidningen. Omnämnda personer: Vahdat Zehtab.

Logitechs nya allt-i-ett-lösning: ”Som en digital kokong”

– Hybridarbetare förväntar sig att alla utrymmen ska vara redo för videomöten och tillräckligt anpassningsbara för spontana samarbeten, oavsett om det gäller öppna ytor, mötesrum eller projektzoner. Vi frågade oss: hur skapar vi ett smart, ytterst sofistikerat

Sammanhang: ...– Hybridarbetare förväntar sig att alla utrymmen ska vara redo för videomöten och tillräckligt anpassningsbara för spontana samarbeten, oavsett om det gäller öppna ytor, mötesrum eller projektzoner. Vi frågade oss: hur skapar vi ett smart, ytterst sofistikerat konferenssystem – utan att överväldiga IT-avdelningen? Svaret är Rally Board 65, säger Prakash Arunkundrum som är chief operating officer och general manager för Logitech for Business. ”All teknik anpassar sig automatiskt” Rally Board 65 kan startas upp på bara några minuter i antingen Android-, PC- eller BYOD-läge och den är kompatibel med videoplattformar som Microsoft teams, Zoom och Google Meet. ...

Omnämnda platser: Datan, Logitechs, Kompatibel. Omnämnda personer: Camera Zone, Prakash Arunkundrum, Google Meet.

Google satsar stort på AI-funktioner i ny avancerad Chromebook

Satsningen visar Googles stora ambition att integrera AI i vardagsnära produktionsverktyg. Verktyg som Gemini och NotebookLM blir centrala delar av arbetsflödet och finns nu direkt tillgängliga i aktivitetsfältet. NotebookLM ger även möjligheten för studenter

Sammanhang: ...Två AI-drivna mjukvarufunktioner är dessutom exklusiva för den nya modellen: Smart grouping organiserar flikar och dokument automatiskt baserat på aktuella uppgifter. organiserar flikar och dokument automatiskt baserat på aktuella uppgifter. ...

Omnämnda personer: Chromebook Satsningen, Kompanio Ultra, Gallery Image Gen.

De låter kunden chatta med sin faktura: ”Skapar en bättre kundupplevelse”

Det svenska företaget Billogram är specialiserat på att bistå företag med en molnbaserad plattform för faktura och betalning som ska göra betalningsupplevelsen tydligare och enklare för kunderna, samtidigt som man minimerar hanteringen av krångliga processer

Sammanhang: ...För att göra faktureringsupplevelsen ännu smidigare för kunden byggde man en funktion som gör det möjligt att ställa klartextfrågor direkt till sin faktura. Funktionen kallas ”smart replies” och innebär att man har tillgång till en AI-chatt direkt i sin digitala faktura. – Vi använder oss av generativ AI så att fakturamottagaren kan ställa frågor till fakturan direkt i fakturagränssnittet. ...

Omnämnda platser: Stockholm. Omnämnda personer: Model Context, David Hallvig, Contact Center.

EU-kravet många missar – så påverkas it-chefen när batterierna ska bytas

– Fler och fler arbetar aktivt med grön it i bemärkelsen att du inte längre bara köper nytt och slänger det gamla på tippen utan att du faktiskt hanterar din teknik på ett sätt som är bra för miljön, säger Stefan Spendrup och fortsätter: – Nu har EU fått

Sammanhang: .... – Ett vanligt batteri vet ingenting. Med ett smart batteri får du ett ID, och genom serienumret får du tillverkningsdatum, hur mycket det kan ladda, hälsan, hur många battericykler den har genomfört och så vidare...

Omnämnda platser: Europa.