Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

– Det som slog mig när jag satt i sådana säljorganisationer var att all värdefull information, all ostrukturerad data, finns i kundsamtalen. Även om vi spelade in samtalen med kundens godkännande kunde vi aldrig riktigt ta vara på den. Jag såg resultateni

Sammanhang: ...För en person som sitter i samtal större delen av dagen måste informationen komma på rätt sätt, i rätt kanal och vid rätt tillfälle. Feedbacken från Agaton kan skickas ut via e-post, Slack eller Teams, eller visas direkt i den egna webbplattformen. – Vi jobbar väldigt mycket med att skicka feedback och rekommendationer till medarbetarna på rätt sätt, med rätt tonalitet och vid rätt tillfälle. ...

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: John Kristensen, Astrid Education, Ask Agaton.

Google-chefen om digital suveränitet: ”Sverige riskerar att halka efter”

– Diskussionen blir ofta alldeles för förenklad. Det låter ibland som om all data är klassad på samma sätt. Varje organisation, oavsett om den är offentlig eller affärsdrivande, måste säkerhetsklassa sin information och sedan bestämma vilken typ av lösning

Sammanhang: ...Allting är krypterat: data som sparas, data som skickas mellan datacenter och applikationer, och i vissa fall även data i minne. Det finns företag som kräver det och då kan vi erbjuda det, säger Guillaume Leygues. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Guillaume Leygues, Gemini Enterprise, Google Clouds.

Christian Landgren: ”Vi vill skapa värde och ha kul”

Skapar värde och har kul Lek och allvar går hand i hand – och det är ingen slump. – Iteam har tre värderingar som genomsyrar allt vi jobbar med. Det är att skapa värde, göra något bra och ha kul, säger han. – Och skapa värde handlar inte om att skickafakturor,

Sammanhang: ... – Vi äger hela stacken mot kunden och ingen data skickas ut från våra rack, säger Christian Landgren. Berget bygger däremot inga datahallar, utan samarbetar med nordiska datacenterleverantörer – självklart miljöcertifierade. ...

Omnämnda platser: Götgatsbacken, Europa, Söder. Omnämnda personer: Christian Landgren, Beatles Abbey, dysfunktionella miljardbygge.

Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”

– Vi har en mängd fantastiska kunder, framför allt i Norden och Sverige. Jag har tagit mig tid att träffa dem och förstå hur vi kan hjälpa dem att bli bättre och hur vi kan bli bättre med dem. IFS har förändrats från att vara starkt förankrat i sin svenska

Sammanhang: ...Om en lösning kan ge varningar dagar i förväg, skapas ett fönster där servicetekniker kan skickas ut, reservdelar säkras och produktionstapp undvikas. – En styrka är att kunderna äger sin egen data och använder den för att lära sig sina egna miljöer och mönster, snarare än att bli en del av en gemensam datamassa. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA, Norden. Omnämnda personer: Mattas Bolander, Mattias Bolander.

Deras plattform säkrar AI-användningen – utan att öka komplexiteten

Nyligen presenteraeda bolaget två nyheter: Cato Neural Edge och Cato AI Security. Den förstnämnda innebär att processorkraft i form av Nvidia-gpu:er byggs in i bolagets globala nätverksinfrastruktur medan den senare ger möjligheter att övervaka och reglera

Sammanhang: ...Om AI-beräkningar kan göras nästan i realtid och nära slutanvändaren minskar den fördröjning som annars uppstår när data måste skickas vidare till en extern molnaktör för bearbetning och därefter tillbaka igen. Den andra är resiliens. ...

Omnämnda platser: SASE, Universal. Omnämnda personer: Eyal Webber-Zvik.

”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”

Just nu pratar alla om hur man kan använda sig av AI-tekniken för att bli mer effektiv och driftsätta AI-agenter som arbetar självständigt och utför arbete i olika it-system. Men lite i det tysta, och som en direkt konsekvens av ovan nämnda utveckling, pågår

Sammanhang: ...Här tillkommer också ännu högre krav på säkerhet. När kundernas AI-agenter skickas fram för att genomföra transaktioner eller förhandla om bolånen så är det många bitar som måste falla på plats. ...

66 Teams-tips för 2026 – Del 5/6

Marianne Engman är en Copilot-certifierad Microsoft 365 Specialist och Change Management Specialist. Hon har lång erfarenhet av att hjälpa både organisationer och slutanvändare hitta ett fungerande arbetssätt och arbetsglädje i det moderna arbetslivet. Ännu

Sammanhang: ...Den öppnar Outlook på webben, med ett helt färdigt mejl med anteckningarna, redo att skickas iväg. Mejlet har automatiskt mötesdeltagarna som mottagare, och det går självklart att justera både mottagarlistan och själva meddelandet. 50. ...

Omnämnda platser: Copilot, Teams. Omnämnda personer: Marianne Engman.

Hybriditys AI-chef: ”Det finns väldigt mycket skrämselnarrativ där ute”

– Strax efter att vi vi var klara släpptes ChatGPT och då vaknade världen upp till den här nya verkligheten. Folk började själva använda AI-modellerna och de fick en otrolig spridning. Av olika anledningar lyckades inte vi skapa rätt förutsättningar för finansieringen

Sammanhang: ...Dels handlar det om säkerhetsfrågor, som vart information skickas och hur data hanteras. Trots den varningen är hans grundhållning inte alarmistisk. Tvärtom betonar han vikten av att inte fastna i skrämselbilder men det gäller att förstå riskerna, bygga rätt kontrollmekanismer och våga prova sig fram. ...

Omnämnda platser: Messenger, Slack. Omnämnda personer: Ariel Ekgren.

Cellnex rustar för nästa kapitel i Europas mobilnät

Här driver Cellnex sitt Network Operations Center – ett slags flygledartorn för bolagets europeiska mobilinfrastruktur. Från anläggningen övervakas tusentals mobilanläggningar runt om i Europa. Samtidigt används tornet som testmiljö för nästa generationkommunikationsteknik.

Sammanhang: ...Samtidigt används tornet som testmiljö för nästa generation kommunikationsteknik. Från tornets topp skickas experimentella optiska signaler drygt 20 kilometer till ett forskningscenter för fotonik i Barcelona. ...

Omnämnda platser: Norden, Rymmer, Europa. Omnämnda personer: Norman Foster, Simone Battiferri, Network Operations Center.

Nagarro: Så undviker du effektlösa AI-satsningar

– Ett vanligt misstag är att företag hoppar på AI utan en tydlig målbild eller definierad avkastning. Då är det lätt att spendera mycket pengar utan att faktiskt lösa ett konkret problem, säger han till Techtidningen. Nagarro är ett tysknoterat it-konsultbolag

Sammanhang: ... – I ett system för att hantera elavbrott kan en AI-agent analysera historiska data, identifiera sannolika felorsaker och föreslå vilken tekniker som bör skickas ut. Det kan bland annat bidra till att korta tiden för att lösa driftstörningar. Telekom söker nya intäkter Inom telekomsektorn ser Nagarro tre tydliga områden där AI kan få stor betydelse: effektivare drift, lägre kostnader och nya digitala tjänster. ...

Omnämnda platser: Nagarro, Barcelona, Sverige. Omnämnda personer: Manas Human, Kanchan Ray.