Så stor blev operatörens kostnad efter ryska hackerattacken

Light Reading rapporterar att cyberattacken ledde till omfattande störningar i Kyivstars mobilnätverk, som används av 25 miljoner kunder. Slutnotan för attacken kommer att belasta resultatet för 2024. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...I samband med attacken kunde berörda kunder inte nå internet, använda sig av telefoni eller skicka sms. Dessutom drabbades ett antal bankomater och en flyglarmssiren. Enligt Kyivstars vd Oleksandr Komarov är cyberattacken en av de mest omfattande som någonsin har drabbat ett telekomföretag. ...

Omnämnda personer: Oleksandr Komarov.

Molnutmanaren: ”Självklart att du inte ska behöva skicka din data till Nordamerika”

Efter 15 år som ett hostingbolag bytte Vultr 2014 inriktning, och bestämde sig för att bli specialister på distribuerade system och utmana molnjättarna. – Tanken var då och är fortfarande att erbjuda en enkel, transparent lösning med oöverträffad prestanda

Sammanhang: ... – Om du är en ai-startup i Stockholm eller Kapstaden tycker jag det är självklart att du inte ska behöva skicka din data till Nordamerika. Kevin Cochrane berättar att bolaget ända sedan starten erbjudit data residency...

Omnämnda platser: San Francisco, Johannesburg, Nordamerika. Omnämnda personer: Kevin Cochrane, Google Cloud.

Digg tar över ansvaret för Säker digital kommunikation

– Det känns skönt att vi nått i mål och nu ansvarar för hela SDK. Det är en viktig pusselbit i den förvaltningsgemensamma digitala infrastrukturen och vi har arbetat intensivt för att kunna erbjuda en trygg och säker tjänst, säger Kristin Aastrup, enhetschef

Sammanhang: ...Det inofficiella mottot för tjänsten har varit “skrota faxen” och just fax, tillsammans med bud och vanliga brev har länge varit de vanligaste sätten att skicka känslig information mellan myndigheter och vårdgivare. Enligt de beräkningar som Digg gjort skulle offentlig sektor kunna spara 1,6 miljarder kronor om året genom att ersätta de traditionella kommunikationsvägarna med tjänsten SDK, men i dagsläget är endast 38 kommuner, tio regioner och fyra statliga myndigheter anslutna till tjänsten...

Omnämnda platser: Digg. Omnämnda personer: Kristin Aastrup.

Så sparar Göteborg pengar med ny IoT-plattform

Inom ramen för testbädden Hållbara Smarta Parker, ett samarbete mellan Göteborgs stad, företag och akademin har man hittat flera fördelar med tekniken. Ett exempel är användningen av fuktmätare som visat sig kunna minska vattenförbrukningen för stadsmiljöförvaltningen

Sammanhang: ...Genom att använda digitala verktyg kan vi undvika att behöva skicka ut personal i onödan, säger Johnny Westerlund, systemarkitekt på Red Hat, som hjälpt förvaltningarna i Göteborg. ...

Omnämnda platser: Göteborgs, Göteborgs Stad, Göteborg. Omnämnda personer: Johan Åberg, Fredrik Lehtonen, Hållbara Smarta.

Billogram: Så kan telekombranschen öka kundnöjdheten

Det visar sig att endast 20 procent av de som deltagit i undersökningen skulle rekommendera sin teleoperatör till andra. När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt

Sammanhang: ...Enligt undersökningen vill fler svenskar ges möjlighet att själva välja när de ska betala sina fakturor. Använd inkassokrav mer sparsamt och skicka istället påminnelser via sms eller e-post. Hälften av deltagarna i undersökningen anser att ett inkassoärende påverkar kundrelationen mycket negativt och här är Billograms råd att avstå från rutinmässig användning av inkassokrav eftersom de flesta kunder oftast betalar förr eller senare....

Omnämnda personer: Tim Öhman.

Google Cloud ska hjälpa företag att bygga bättre ai-agenter

– Vertex AI Agent Builder låter människor mycket enkelt och snabbt bygga konversationsagenter, säger Google Clouds vd Thomas Kurian. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Agenterna ska kunna ha en rad olika roller,

Sammanhang: ...För mer komplexa uppgifter går det att använda sig av flera agenter, där en agent blir huvudagent och övriga agerar som subagenter. Den sistnämnda kan både skicka information till en annan subagent eller till huvudagenten. Kan enkelt ansluta till företagsdata Detta ska möjliggöra sömlösa och mer sofistikerade arbetsflöden. ...

Omnämnda personer: Google Clouds, Google Search, Google Cloud.

Telenor öppnar svenskt testlabb för IoT-utrustning

Valet föll på Karlskrona när Telenor skulle bygga ett nytt testlabb för internet of things-utrustning i Sverige. Nu är man igång med verksamheten, som enligt operatören ska hjälpa kunder att förstå hur deras uppkopplade IoT-produkter beter sig innan de implementeras

Sammanhang: ...Kunder som inte själva vill vara på plats i labbet kan skicka sina enheter till Telenor och den personal som finns på plats kan då utföra diverse tester i labbet. ...

Omnämnda platser: Telenors, Karlskrona, Faraday-bur.

”Så kan AI effektivisera den svenska telekombranschen”

Den svenska telekombranchen har genomgått betydande förändringar under de senaste åren. Utöver att ha skapat nya typer av tjänster, har man också blivit fundamentet för flera olika sektorer, från transport till hälsa. Enligt PwC kommer den globala datanvändningen

Sammanhang: ...Om till exempel ett träd fallit ner och skadat en mobilmast, kan det vara svårt för ansvariga, som inte har tillgång till all data, att ta beslut om lämplig åtgärd utan att skicka ut personal för att inspektera på plats. Här kommer LLM och dess förmåga att snabbt sålla ut rätt data till nytta, vilket gör det enklare att få fram all relevant data som behövs för att ta ett beslut snabbt. ...

Omnämnda personer: Principal Architect, Mats Stellwall.

Brilliant lanserar nytt verktyg för kundundersökningar

Nyheterna ska underlätta för användare av verktyget och ge dem möjligheter att direkt agera på de insikter som man får tillgång till. Som användare ska man enligt Brilliant också få ökad förståelse för kundernas behov och verkliga önskemål. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Användarna kan enkelt själva sätta upp en kundrelationsundersökning och skicka ut den med bara ett par knapptryck. Verktyget är baserat på redan framtagna validerade undersökningsfrågor och generativ ai som sammanställer resultatet och pekar på vad som behöver prioriteras för att förbättra kundlojaliteten. ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Sofie Johansson, Ulrika Jonsson, Brilliant Future.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ...Det ger oss möjligheten att verkligen göra skillnad och bidra till en positiv utveckling samtidigt som vi på sikt förhoppningsvis får nya fantastiska kollegor. Han vill också skicka med en uppmaning till andra bolag i it- och telekombranschen. – Jag tycker man ska våga lyfta blicken och se sig runt om på sin arbetsplats. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.