Techbarometern 2026: Mellan AI-hajp och cyberhot – så prioriterar svenska it-chefer

Förändringstrycket är högt, omvärlden osäker och teknikutvecklingen blixtsnabb. Förutsättningarna ändras närmast på dagsbasis och it-chefen får allt mer på sitt bord. Som att leverera affärsnytta med AI, hantera ökade risker och förankra beslut i en ledning

Sammanhang: ...Mer pengar går till säkerhet Nästan hälften, 49 procent, uppger att de fått mer pengar till cybersäkerhet, lika många ligger kvar på samma nivå och bara 2 procent ser budgeten krympa. AI går från pilot till skarpt läge 2026 är AI inte längre något man bevakar på avstånd. Alla ska med. Den stora nyheten är att 41 procent arbetar med AI-projekt i skarpt läge, medan drygt hälften, 51 procent, kör pilotprojekt. 8 procent har inte börjat än, men är på gång. ...

Omnämnda platser: Molnet, r.

AI-boom med fördröjning: ”Marknaden sitter fast i pilotfällan”

Samtidigt kvarstår utmaningar och frågetecknen kring säkerhet och kompetens och sist men inte minst – värdehemtagning. Allt enligt Tietos nordiska AI-studie, som företaget nyligen har genomfört för andra året i rad i Finland, Sverige och Norge. AI-boomså

Sammanhang: ...Cirka en tredjedel (31 procent) uppger i år att de använder AI i skarpt i hela verksamheten, att jämföra med 7 procent året innan. På medarbetarnivå uppger samtliga att de använder AI i någon form, varav 30 procent ”i hög utsträckning”. ...

Omnämnda platser: Norge, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Jutta Karjalainen, Magnus Hjelmfeldt, Andreas Almquist.

Så kan AI göra XR användbart på riktigt

– Vi ser att AI och extended reality börjar mötas. Frågan är inte om det sker, utan hur det kommer att se ut, säger han. Han använder begreppet immersive intelligence för utvecklingen: AI som inte bara analyserar information, utan gör den begriplig genom

Sammanhang: ...Det andra är simulering och träning, exempelvis för tekniker som behöver öva på komplexa moment eller organisationer som vill träna på riskfyllda situationer utan att göra det i skarpt läge. Det tredje är beslutsstöd. Där kan immersiva gränssnitt göra stora informationsmängder lättare att överblicka, genom att låta användare se samband och testa scenarier visuellt...

Omnämnda platser: Sverige, Lindholmen. Omnämnda personer: Epicenter Stockholm, Albert Bengtson.

Stärker kundmöten med egen AI-chatt: “Som att fråga kollegan bredvid”

Bolaget har under det senaste året utvecklat den interna chatboten Aiden, som låter kundtjänstmedarbetare “chatta med sin egen data” och få svar i realtid. Efter en inledande pilot är lösningen i skarp drift i flera delar av verksamheten. – För våra medarbetare

Sammanhang: ...Nästa steg – mot kund Efter den initiala lanseringen har Folksam skalat upp lösningen till flera delar av organisationen. Beslutet att gå vidare till skarpt läge fattades då piloten visade att Aiden kan hjälpa kundmötesarbetare att snabbare hitta rätt och relevant information och agera bollplank i mer komplexa ärenden. ...

Omnämnda platser: Aiden, Folksam. Omnämnda personer: Daniel Ejderberg, Folksams CIO Daniel Ejderberg.

Efter IMY-beskedet: Kalmar skalar upp AI i socialtjänsten

Så fungerar det Upplägget är att samtal mellan socialsekreterare och klient spelas in, transkriberas och sammanfattas med hjälp av AI. Därefter granskar handläggaren materialet innan något förs in i dokumentationen. Det är just det sista steget som är avgörande,

Sammanhang: ...Samtidigt slår rapporten fast att tjänsten inte är i drift ännu och att fler juridiska och tekniska frågor måste hanteras före ett skarpt införande. För Niklas Hörling är det nu nästa steg som är mest intressant. Efter en dragning för koncernledningen och den politiska ledningen går kommunen vidare med att pröva lösningen i fler verksamhetsområden...

Omnämnda platser: Kalmar. Omnämnda personer: Niklas Hörling.

Experterna: 5 missar som gör företag sårbara

Samtidigt finns ett växande glapp mellan hotbild och förmåga. – Hoten rör sig snabbare än vår förmåga att hantera dem, säger Jonas Hasselberg, vd för Omegapoint. Tillsammans med Peter Larsson, teknikchef på Orange Cyberdefense, och Hans Werner, grundare

Sammanhang: ... – Det är lätt att uppfylla krav utan att bygga faktisk förmåga, säger Jonas Hasselberg. Det handlar enligt honom om att kunna agera i skarpt läge, hantera incidenter, återställa verksamhet och fatta beslut under press. Hans Werner ser samma mönster...

Omnämnda personer: Jonas Hasselberg, Peter Larsson, Hans Werner.