Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI

– Prissättningen är helt avgörande. Vi har väldigt många transaktioner och om något blir fel från början skalar det väldigt snabbt och ger stora ekonomiska effekter, berättar Linus Svanberg, som är Senior Solution Pricing Manager inom Scanias kommersiella

Sammanhang: ...Från hack till skarp drift på fyra månader – Så kom Scania igång med agentisk AI...

Omnämnda platser: Stockholm, Scanias, Snowflake. Omnämnda personer: Solutions Architect, Tushar Kale, Linus Svanberg.

Analys: Vem har råd att vänta på tydliga regler?

För verksamheter med långa ledtider är ett uppskjutet lagkrav till begränsad hjälp om vägledningen ändå kommer för sent för att påverka nästa inköp. Systemet som väljs nu ska kanske användas i flera år. Men när samtalet kom in på övergångsreglerna ändrades

Sammanhang: ...Att undersöka ett sådant fall behöver heller inte innebära att tjänsten tas i skarp drift. Här blev diskussionen mer användbar än den vanliga uppmaningen att vara modig. Vad ska försöket faktiskt lära verksamheten? ...

Omnämnda platser: Europas, Europa, Cloud.

De krokar arm för suverän AI i offentlig sektor

– På utvecklingssidan ligger man ganska långt fram. På ledningssidan tycker jag fortfarande att man ligger ganska långt efter. Det finns ett glapp däremellan, säger Henrik Gavelli, vd på Redpill Linpro, till Techtidningen. Han pekar på att många organisationer

Sammanhang: ...Men den verkliga effekten uppnår man genom att börja med att se över en viktig process som är långsam eller problematisk och fråga om den nya tekniken kan förändra den. Från pilot till skarp drift Christian Landgren, medgrundare och CTO på Berget AI, ser samma skifte hos kunderna. Många myndigheter och reglerade verksamheter har redan testat generativ AI i mindre proof of concept-projekt. ...

Omnämnda platser: Copilot, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Redpill Linpros, Henrik Gavelli.

Lista: 5 frågor innan AI-agenten släpps in i produktion

Manageengine är en del av Zoho Corporation och utvecklar verktyg för bland annat it-drift, ITSM, klienthantering och cybersäkerhet. Bolaget har under året börjat rulla ut AI-agenter i sin produktportfölj. Börjar med att övervaka Rajesh Ganesan ser en tydlig

Sammanhang: ...Piloten ger inte svaret Just steget från avgränsat test till skarp drift är ett av de största problemen, enligt Rajesh Ganesan. En pilot kan visa att tekniken fungerar i ett kontrollerat sammanhang. ...

Omnämnda platser: Metro Service A, Köpenhamn, Manageengines. Omnämnda personer: Piotr Wojciech, Rajesh Ganesan.

Affärssvepet: 6 nya it-affärer att bevaka

Uppskattat värde: 850 miljoner kronor Sista anbudsdag: 1 oktober 2026 Region Uppsala söker it-konsulter för 160 miljoner Region Uppsala upphandlar ett ramavtal för konsulttjänster inom it eller med anknytning till it. Underlaget är kortfattat och innehåller

Sammanhang: ...Det handlar om en marknadssondering, inte om en skarp upphandling....

Omnämnda platser: Helsingborgs, Sundbyberg, Haninge.

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

Leverantörer bjuds in att ansöka om att delta i det dynamiska inköpssystemet. Enligt annonsen ska systemet vara öppet från den 1 oktober 2026 till den 16 augusti 2056. Uppskattat värde: 5 miljarder kronor Avtalstyp: Dynamiskt inköpssystem Göteborg jagar

Sammanhang: ...Det handlar om en marknadssondering och inte om en skarp upphandling. Typ: RFI Uppskattat värde enligt annonsen: 5 miljoner kronor Nyköping ser över digitala lås och läkemedelsskåp Nyköpings kommun genomför en RFI inför en eventuell framtida upphandling av systemstöd för digitala lås och digitala läkemedelsskåp inom vård och omsorg. ...

Omnämnda platser: Göteborg, Skåne, Göteborgs Stad. Omnämnda personer: Google Workspace.

5 mått som visar om AI-satsningen ger effekt

För it-chefer innebär det en växande styrningsutmaning. AI-projekt drar ofta i gång snabbt, men utan tydlig koppling till affärsmål, processförändring och mätbar nytta riskerar de att fastna som isolerade piloter. – Historiskt har it varit ett kostnadscentrum

Sammanhang: ...Det kan handla om fler testade idéer, snabbare experiment, bättre beslutsunderlag eller kortare väg från pilot till skarp användning. Rapporten anger att 55 procent inte mäter innovationsstöd. Risken är att AI då bedöms som enskilda projekt, snarare än som en investering i organisationens förmåga att utvecklas. ...

Omnämnda platser: Nagarro Sverige. Omnämnda personer: Frederik Sahlin.

Affärssvepet: 7 nya it-affärer att bevaka

Uppskattat värde: 600 miljoner kronor. Sista ansökningsdag: 6 juli 2026. Region Skåne vässar underlaget inför bred it-konsultaffär Region Skåne har gått ut med en extern remiss inför en kommande upphandling av konsultförsörjning av it-konsulter. Det rör

Sammanhang: ...Region Skåne vässar underlaget inför bred it-konsultaffär Region Skåne har gått ut med en extern remiss inför en kommande upphandling av konsultförsörjning av it-konsulter. Det rör sig alltså inte om en skarp upphandling ännu, utan om ett utkast till upphandlingsdokument som regionen vill få marknadens synpunkter på. ...

Omnämnda platser: Skåne.

Experten: Frågorna du måste ställa till din AI-konsult innan avtalet skrivs under

– Alla leverantörer kan hjälpa till att bygga något, men det är färre som faktiskt kan hjälpa till att förvalta, vidareutveckla, övervaka och säkerställa att lösningen fortsätter skapa affärsvärde månader och år senare, säger Anders Åberg på Pears. Hansbudskap

Sammanhang: ...Den som inte kan svara på det har antingen aldrig varit i skarp drift, alternativt än värre egentligen, saknar förmåga att reflektera över sitt eget arbete. Beroendefrågan bör komma upp på bordet tidigt. ...

Omnämnda personer: Anders Åberg.

Så flyttar Transcom 10 000 användare till en ny kontaktcenterplattform

Transcom är ett svenskt företag med 35 000 anställda runt om i världen. Bolaget arbetar med kundservice i alla kanaler, på flera olika språk och från 22 länder. Det handlar dels om klassisk outsourcing och manuell kundservice, men också om digitaliseringdär

Sammanhang: ...Den lär sig att arbeta med distribuerat ägandeskap där experterna tar större ansvar. Och den lär sig att hålla fast vid en skarp prioritering även när bra idéer och ny funktionalitet känns lockande. Det förändrar också synen på plattformsstrategi. ...

Omnämnda platser: Indien, Sverige, Avaya. Omnämnda personer: Jakob Westgren.