Han tar över Servicenow i Sverige

Utöver det har han arbetat med strategiska kundrelationer, partnerutveckling och uppbyggnad av nya affärsområden. Enligt Servicenow ger den bakgrunden honom erfarenhet av både kommersiell utveckling och av att leda organisationer i Sverige, Norden och Europa.

Sammanhang: ...Servicenow beskriver nästa fas av AI-utvecklingen som ett skifte där företagens utmaning inte i första hand handlar om själva AI-modellernas intelligens. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Europas. Omnämnda personer: Martin Lindahl, Marielle Lindgren.

Google Cloud-chefen: ”Agentisk AI har blivit en viktig tillväxtmotor”

Enligt Google ökar efterfrågan på AI-beräkningskapacitet snabbt, något som gör att man lägger betydande summor på att bygga ut datacenter- och molninfrastrukturen. Man lanserar nu den åttonde generation av sina tpu-processorer, där man har tagit fram TPU8t

Sammanhang: ...Kan koppla in färdiga agentlösningar Gemini Enterprise Agent Platform ska enligt Google göra det möjligt att utveckla agenter med både utvecklarverktyg och så kallad low code, distribuera dem i stor skala och koppla in färdiga agentlösningar från partner som Atlassian, Servicenow och Oracle. Google lyfter styrning och kontroll som centrala delar. Med funktioner för agentidentitet, säker gateway, avvikelsedetektering, observerbarhet och stresstester ska företag kunna hantera större mängder av agenter med bättre kontroll över säkerhet, prestanda och kostnader. ...

Omnämnda platser: Oracle, Atlassian, Cloud Next. Omnämnda personer: Google Cloud, Thomas Kurian, Gemini Enterprise.

Från ERP-doldis till AI-gigant – så blev svenska IFS en global framgångssaga

Med kunder inom energi, försvar, rymd och flyg – och konkurrenter som ERP-jättarna SAP och Oracle – har IFS etablerat sig som en av världens ledande leverantörer av affärssystem för industrin. Omsättningen ligger runt 15 miljarder kronor, men bolaget förblir

Sammanhang: ...Integrationer med 70 system IFS har i dag integrationer mot ett stort antal plattformar, som Servicenow, SAP och Salesforce, och samlar in data från ett 70-tal system. – Om en agent ska utföra ett arbete måste den också kunna röra sig mellan flera datakällor och förstå helheten. ...

Omnämnda platser: Linköping, Norden, Seattle. Omnämnda personer: Darren Roos, Manni Svensson, Bengt Nilsson.

AI på köpet – Servicenow gör tekniken tillgänglig för alla

AI läggs i de flesta fall ovanpå befintliga system som ett separat lager. Det har i många fall inneburit höga kostnader, komplex integration och lösningar som inte riktigt hänger ihop med resten av verksamheten. Servicenow vill nu bryta det mönstret genom

Sammanhang: ...Genom att göra AI till en standardfunktion vill Servicenow flytta diskussionen från om företag ska använda AI till hur de ska använda den på ett sätt som skapar konkret värde. ...

Omnämnda platser: Servicenow. Omnämnda personer: Amit Zavery, Claude Code.

ServiceNow ökar AI-satsningen – tecknar avtal med OpenAI och köper startups

ServiceNow ökar AI-satsningen – tecknar avtal med OpenAI och köper startups

Sammanhang: ...ServiceNow ökar AI-satsningen – tecknar avtal med OpenAI och köper startups...

Här är techbolagen som betalar ut högst löner i Sverige

Tio-i-topp-listan rymmer också företag som Huawei och Servicenow. Det förstnämnda erbjuder en årlig genomsnittslön på 2,22 miljoner medan Servicenow landar på 2,217 miljoner. Creditsafe konstaterar att snittlönerna fortsätter att stiga på de bolag som ingår

Sammanhang: ...Tio-i-topp-listan rymmer också företag som Huawei och Servicenow. Det förstnämnda erbjuder en årlig genomsnittslön på 2,22 miljoner medan Servicenow landar på 2,217 miljoner. ...

Omnämnda platser: Malmö, Linköping, Stockholm. Omnämnda personer: Henrik Jacobsson.

Servicenow släpper AI Experience: ”Ett nytt gränssnitt för företags-AI”

Servicenow, som är experter på att automatisera digitala arbetsflöden, skruvar upp tempot i AI-utvecklingen med lanseringen av AI Experience. Det beskrivs som ett nytt, konversationsbaserat gränssnitt som förenar människor, data och arbetsflöden. Ambitionen

Sammanhang: ...Servicenow, som är experter på att automatisera digitala arbetsflöden, skruvar upp tempot i AI-utvecklingen med lanseringen av AI Experience. ...

OpenAI:s vd: ”Mänskliga kundservicemedarbetare kommer ersättas helt av AI”

– Nu ringer man och AI svarar. Det är som att prata med en superintelligent, kompetent person. Ingen knappmeny, inga vidarekopplingar. Den kan göra allt som vilken kundtjänstmedarbetare som helst kunde göra. Den gör inga misstag och är väldigt snabb. Kundservice

Sammanhang: ...Det råder inga tvivel om att teknikutvecklingen går snabbt framåt och att ledande techbolag som Salesforce och Servicenow redan har lyckats automatisera så mycket som 85 procent av alla kundinteraktioner. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Servicenow. Omnämnda personer: Sam Altman.

Genesys landar jätteinvestering från två techjättar

En stor del av den totala summan kommer att gå till återköp av aktier, men företagets majoritetsägare kommer att vara desamma som tidigare. Dessutom kommer investeringen användas för att bygga vidare på de kombinerade CCaaS- och crm-lösningar som Genesystidigare

Sammanhang: ...Dessutom kommer investeringen användas för att bygga vidare på de kombinerade CCaaS- och crm-lösningar som Genesys tidigare lanserat i samarbete med Salesforce och Servicenow. I korthet innebär detta samarbete att en del av Genesys egenutvecklade kontaktcenterfunktioner integreras i de crm-system som Salesforce och Servicenow tillhandahåller för användning inom kundservice. ...

Omnämnda platser: Servicenow, Salesforce. Omnämnda personer: Tony Bates, David Schmaier, Salesforce Service Cloud.

AWS-toppen till Servicenow: ”Jag ser fram emot att…”

Marielle Lindgren blir ny Group Vice President för EMEA North, en roll där hon får ansvar för marknaderna i Benelux och Norden på Servicenow. Rekryteringen är en del av bolagets ambition att ytterligare växa i norra Europa, med siktet inställt på att bli

Sammanhang: ...Marielle Lindgren blir ny Group Vice President för EMEA North, en roll där hon får ansvar för marknaderna i Benelux och Norden på Servicenow. Rekryteringen är en del av bolagets ambition att ytterligare växa i norra Europa, med siktet inställt på att bli 2000-talets ledande företag inom företagsprogramvara. ...

Omnämnda platser: Europa, Norden, Benelux. Omnämnda personer: Google Cloud, Marielle Lindgren.