Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 2 av 2

Klarna ändrar kurs – anlitar mänskliga kundservicemedarbetare

Företaget hade planer på att säga upp tusentals anställda när AI-tekniken skulle användas för att effektivisera verksamheten. Från att som mest haft 5000 anställda på Klarna skulle man minska personalstyrkan till omkring 2000 personer genom att implementera

Sammanhang: ...Nu kommer Klarna istället att anställa nya medarbetare inom kundservice, som kommer att arbeta på distans och anlitas utifrån vad Klarnas vd i Bloomberg-intervjun beskriver som en Uber-modell. Sebastian Siemiatkowski står dock fast vid att AI-tekniken kommer att medföra att det totala antalet anställda på Klarna minskar på sikt....

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

telekomidag.se - https://techtidninge...darbetare/ - Datum: 2025-05-14 08:15. - Utan betalvägg »

Klarnas ai-assistent ersätter 700 kundservicemedarbetare

Klarna samarbetar med OpenAI, skaparna av ChatGPT, och enligt företagets vd Sebastian Siemiatkowski ska den i dagsläget kunna utföra en arbetsinsats som motsvarar omkring 700 kundservicemedarbetare. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Klarna samarbetar med OpenAI, skaparna av ChatGPT, och enligt företagets vd Sebastian Siemiatkowski ska den i dagsläget kunna utföra en arbetsinsats som motsvarar omkring 700 kundservicemedarbetare. ...

Omnämnda personer: Sebastian Siemiatkowski.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/kontaktcenter-klarna-ai-assistent/ - Datum: 2024-03-05 08:15. - Utan betalvägg »