OpenAI:s vd: ”Mänskliga kundservicemedarbetare kommer ersättas helt av AI”

– Nu ringer man och AI svarar. Det är som att prata med en superintelligent, kompetent person. Ingen knappmeny, inga vidarekopplingar. Den kan göra allt som vilken kundtjänstmedarbetare som helst kunde göra. Den gör inga misstag och är väldigt snabb. Kundservice

Sammanhang: ...Kundservice är inte det enda yrket som kommer att påverkas, men enligt Sam Altman toppar det listan över yrkeskategorier som riskerar att utraderas helt av AI, även om utvecklingen också leder till att helt nya yrken växer fram...

Omnämnda platser: Servicenow. Omnämnda personer: Sam Altman.