Han är CIO i fyra kommuner: ”Kultur och arbetssätt är viktigare än tekniken”

Sedan 2014 har Laxå, Lekeberg, Askersund och Hallsberg en gemensam it-förvaltning. Lekeberg är värdkommun och organisationen servar i dag närmare 20 förvaltningar och åtta kommunala bolag. För CIO:n och förvaltningschefen Önay Jakobov är möjligheten attsamla

Sammanhang: ... – Behoven är oftast större än de resurser man har. Vi försöker ständigt jobba med att göra rätt saker i rätt ordning. Vad är viktigast? Vad behöver vi fokusera på här och nu? Parallellt moderniseras infrastrukturen och säkerhetsarbetet förstärks. ...

Omnämnda platser: Laxå, Askersund, Hallsberg. Omnämnda personer: Önay Jakobovs, Önay Jakobov.

Cyberförsäkring för företag – behöver du en?

Bland mindre företag är bilden en annan. Där är andelen försäkrade betydligt lägre. Samtidigt kan just de företagen ha större behov av att flytta delar av risken till någon annan. Ett stort företag kan ofta bära kostnaderna efter en omfattande it-incident

Sammanhang: ...Kristoffer Haleen tycker därför att incidentresponsen bör vara en av de första saker som en it-chef granskar. – Jag skulle först titta på hur incidentresponsen fungerar och om den passar den egna organisationen. ...

Omnämnda platser: Försvarshögskolan. Omnämnda personer: Ulrik Franke, Kristoffer Haleen.

Techdoldisens råd till it-chefer: ”Släng regelboken”

– Man måste nästan slänga regelboken. När Techtidningen träffar Fastlys grundare och teknikchef i Stockholm beskriver han företag där tekniken börjat röra sig snabbare än besluten runt den. – Om era upphandlingsprocesser tar sex månader och saker förändras

Sammanhang: ... – Som CIO bör man inte låsa sig till en leverantör eller en modell eftersom saker förändras så snabbt. Själv använder han flera modeller parallellt. – Jag låter olika modeller argumentera med varandra hela tiden. ...

Omnämnda platser: London, USA, Europa. Omnämnda personer: Daniel Stenberg, Artur Bergman.

Shadow AI springer ifrån styrningen: ”Den lätta vägen vinner”

– Jag skulle säga mellan 30 och 50 procent av AI-användningen hos våra kunder. Han pekar bland annat på en kund i en reglerad bransch som själv kartlade användningen i organisationen. Den interna undersökningen landade enligt honom på 44 procent shadow AI.

Sammanhang: ...De vill hitta vägar för att leverera värde och de vill gärna undvika saker som är repetitiva och tråkiga. Det märks också i användningsområdena. – Det är mycket att summera text, läsa igenom och analysera och sammanställa siffror. ...

Omnämnda personer: Errol Norlum.

Miab samlar it hos Nordlo efter snabb tillväxt

– Till att börja med ville de avlasta it-chefen i Sverige, som hanterade mycket av supporten för de svenska användarna och även licenshanteringen, säger Dara Tavakolian, Senior Sales Account Manager på Nordlo Advance, till Techtidningen. En av de förstaåtgärderna

Sammanhang: ...Då kan man få samma funktionalitet med en annan uppsättning som är betydligt billigare. Sådana saker identifierar vi nästan alltid i kundcase, säger Dara Tavakolian. “Viktigt att processerna fungerar smidigt” Nästa steg är att automatisera fler återkommande it-ärenden. ...

Omnämnda platser: Miabs, Finland, Sverige. Omnämnda personer: Dara Tavakolian, David Brindefalk.

AI-experten: ”Någon måste ta ansvar för de digitala medarbetarna”

Det väcker frågor som många organisationer fortfarande saknar tydliga svar på. Vem bestämmer vilket mandat en AI-agent ska få? Vem ansvarar när den gör fel? Hur ska kvaliteten följas upp när tusentals beslut fattas automatiskt och är det verkligen CIO:n som

Sammanhang: ...Vad innebär det konkret för en CIO? – Tre konkreta saker. För det första behöver varje agent ett tydligt uppdrag och mandat. Jag kallar det ett agentkontrakt – det fungerar som den digitala medarbetarens anställningsavtal. ...

Omnämnda platser: sverige, Singapore. Omnämnda personer: Joel Sunnehall.

Tele2-toppen: Därför slår RCS igenom nu

I september aktiverade Tele2 som första svenska operatör stöd för RCS på Iphone. För företagsmarknaden innebär det att en kanal som hittills främst nått Android-användare nu kan nå betydligt fler. När Techtidningen träffar Stefan Trampus, B2B-chef på Tele2,

Sammanhang: ...Företagsversionen bygger på att avsändaren kan verifieras och att mottagaren kan göra betydligt mer utan att lämna konversationen. – Det är tre saker som är bra med RCS. För det första har du en verifierad avsändare. Du kan ha företagets logga med och mottagaren vet att det faktiskt kommer från företaget. ...

Omnämnda platser: Sverige, Iphone.

Servicenow-chefen: ”CIO:n kan inte styra AI-agenterna på egen hand”

När företag nu börjar släppa in agentisk AI i CRM-systemen finns det enligt Daniel Wilks tre saker som måste vara på plats. Den första handlar om data. En AI-agent som förväntas fatta beslut eller genomföra åtgärder behöver kunna se hela den relevanta bilden

Sammanhang: ...När företag nu börjar släppa in agentisk AI i CRM-systemen finns det enligt Daniel Wilks tre saker som måste vara på plats. Den första handlar om data. En AI-agent som förväntas fatta beslut eller genomföra åtgärder behöver kunna se hela den relevanta bilden av kunden...

Omnämnda personer: Daniel Wilks.

Stor intervju: Han blir Head of AI på HiQ

Men lösningen är inte att ge alla samma tak, enligt Anders Kullenberg. – Det dummaste man kan göra är att sätta alla utvecklare på samma nivå. Det är vad många storbolag gör. De har en cap, och sedan varierar det hur svårt det är att få den höjd, säger han

Sammanhang: ...För HR och ekonomi kan det handla om moment som tar kortare tid eller försvinner helt. – Har du ingen metod för att mäta saker behöver du skapa en om du vill vara säker, säger han. Vill se certifiering för AI-användare Den stora frågan blir då vilka medarbetare som ska få större AI-budget än andra. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Anders Kullenberg.

Från moln till maskin – här är nästa steg för industriell AI

I gruvor, fartyg, fordonsflottor och annan rörlig industriell drift är nätverket sällan helt pålitligt. Bandbredden kan vara begränsad och svarstiden blir ett problem om systemet ska reagera snabbt på data från maskinen. – Har du en modell som kräver mycket

Sammanhang: ... – Skillnaden vi erbjuder är skillnaden mellan stora mängder data och enorma mängder data. Vad kan du göra för nya saker om du har hundra gånger mer data än vad du redan har i dag, eller tusen gånger mer? Han pekar också på att många användningsfall stoppas redan i kalkylfasen när företag räknar på datakommunikation och molninfrastruktur...

Omnämnda platser: Stream, Boliden, Halmstad. Omnämnda personer: Erik Zeitler.