Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 2 av 2

De är bäst på kundservice i Sverige

Årets Brilliant Awards bjuder på två helt nya kategorier och det är tydligt att det viktigaste för att få nöjda kunder är att man har riktigt engagerade medarbetare. Brilliant konstaterar att detta leder till framgångsrika kundupplevelser och ökad kundlojalitet.

Sammanhang: ...Vinnarna i kategorin Årets förbättringsresa är: 1. Södertälje kommun 2. Sigtuna kommun 3. Växjö Energi...

Omnämnda platser: Sveriges, Sverige, Varbergs. Omnämnda personer: Brilliant Future, Christine Eckegård, Jessica Ahlgren.

telekomidag.se - https://techtidningen.se/brilliant-bast-kundservice-sverige/ - 1696 - Datum: 2025-02-14 17:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

De viktigaste artiklarna om kundmötet 2024

Kontaktcenterområdet fortsätter att utvecklas och allt fler organisationer förstår vikten av att prioritera utformningen av kundmötet och att arbeta mer kundcentrerat. Nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om kundmötet som vi har publiceratunder

Sammanhang: ...Kommunens kontaktcenter fyller tio år Verksamhetsansvariga Emma Tahan berättade om hur Södertälje kommun har optimerat organisationen genom åren och varför det är så viktigt med språkkompetens. WFM-strategier som lyfter kontaktcentret Med rätt workforce management-strategi kan du minska personalomsättningen, få nöjdare kunder och dessutom öka effektiviteten i ditt kontaktcenter. ...

Omnämnda platser: Södertälje, Lykos, Telekom. Omnämnda personer: Frederic Laziou, David Johansson, Krister Ohlin.

telekomidag.se - https://telekomidag....otet-2024/ - 2403 - Datum: 2024-12-23 08:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »