Resultat 1 - 10 av 51
Så ska Optimizelys AI-teknik stärka digitala kundrelationer
Mårten Bokedal har jobbat på Optimizely de senaste sex åren och har lång erfarenhet av DXP-branschen (digital experience platform). Han har en bakgrund inom både marknadsföring och strategisk kommunikation och är idag globalt ansvarig för den del av OptimizelySammanhang: ...Optimizely har idag en position på marknaden där man lyckats attrahera såväl kommuner som globala industriföretag. ”En del av vår styrka” – Vi har kunder som Ericsson, Electrolux och Vattenfall, men också många små kommuner. ...
Omnämnda platser: Netspring. Omnämnda personer: Google Gemini, Rolls Royce, Big Query.
”Det är dags för svenskt näringsliv att prioritera AI framför utdelningar”
Övergången kräver att tillgängliga resurser utnyttjas på bästa möjliga sätt. Det har varit fokus under etableringen av Nordic AI – den gemensamma nordiska satsningen för att hjälpa företag och offentlig sektor med AI-satsningar, och som startades som en direktSammanhang: ...Investeringar är fundamentalt. Parallellt krävs investeringar i såväl infrastruktur, dataarkitektur, styrning av data. Områden där många av de nordiska bolagen redan har lagt en solid grund att bygga vidare på. ...
Omnämnda platser: Runervik, Sverige. Omnämnda personer: Caroline Segerstéen, Digital Dogme, Fredrik Syversen.
Här är företagen cyberkriminella använder som lockbete
Google och Apple ligger kvar på plats två och tre, där Google svarar för 12 procent och Apple för 8 procent av alla nätfiske-försök. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ”Fortsätter att vara ett av de primära hoten”Sammanhang: ...Mastercards återkomst på listan belyser cyberkriminellas motivation att imitera även den finansiella sektorn för att komma åt känslig information. Såväl företag som privatpersoner måste vara vaksamma när de använder onlinetjänster – framför allt när det gäller känsliga finansiella uppgifter, säger Fredrik Sandström som är säkerhetsexpert på Check Point Software. ...
Omnämnda platser: Check, Apple.
CombinedX-bolagen går ihop under gemensamt namn
Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom Customer Experience. – Det här är ett spännande steg. Vi har länge sett stora möjligheterSammanhang: ...Genom sammanslagningen kan vi tillsammans förbättra såväl processer och arbetssätt som kundrelationer. Med närmare 60 medarbetare i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping står vi nu ännu starkare för att stötta våra kunder i deras utveckling, säger Emma Link som är affärsområdesansvarig för Business Services...
Omnämnda platser: Customer Experience, Absfront, Göteborg. Omnämnda personer: Business Services, Technology Services, Christian Säfström.
Nordiska it-bolaget integreras i större varumärke
Klas Bonde – Att nu vara en del av ECIT-varumärket är ett naturligt nästa steg för oss och stärker vårt erbjudande ytterligare. Vi behåller vår starka lokala närvaro samtidigt som vi får ännu större möjlighet att dra nytta av kompetens, resurser och synergierSammanhang: ...Att kombinera den redan befintliga kulturen och lokalkännedomen hos Qlosr med hela ECIT-koncernens geografiska närvaro, expertkompetens, tjänsteportfölj och systemstöd innebär stora möjligheter att skapa synergieffekter som är fördelaktiga för såväl medarbetare som kunder, säger Daniel Bolin som är Sverigeansvarig på ECIT....
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Daniel Bolin, Klas Bonde, Qlosr Group.
Undersökning: Modern teknik ett måste för att lyckas med kundmötet
Med hjälp av den senaste tekniken kan man uppnå både högre kundnöjdhet och ökad effektivitet, men framförallt kan den som väljer en annan väg riskera att halka efter sina konkurrenter enligt rapporten. – De företag som investerar i AI och automation harenSammanhang: ...Enligt Sebastian Merlöv bör en effektiv kontaktcenterstrategi innehålla fem områden för att skapa dels tydlighet och främja rätt prioritering men också stödja såväl den operativa dagliga verksamheten som ledningen: 1. Affärsmål och kpi:er – Vad ska kundservicen uppnå? ...
Omnämnda platser: Absfront. Omnämnda personer: Sebastian Merlöw, Sebastian Merlöv, Emma Link.
”Stark efterfrågan på nya generation AI-datorer”
Hur upplever ni efterfrågan på företagsmarknaden när det gäller AI-pc? – Under 2024 var kunderna nyfikna, men kanske inte riktigt motiverade att investera i AI-maskiner. Nu är situationen helt annorlunda och kunderna verkar ha landat i nyttan av att ha enSammanhang: ...Utöver det är nu Poly fullt integrerat i HP, vilket gör att vi numera har såväl Poly ljud- och bild funktioner i våra datorer, skärmar och all-in-one maskiner som förbättras genom lokal AI (kodade för att nyttja NPU-prestandan)....
Omnämnda platser: AI-prestanda.
HiQ stärker närvaron i Europa: ”Vi är långt ifrån klara”
– Det här är en spännande och viktig milstolpe för HiQ. Vi har haft en förvärvad verksamhet i Tyskland ett tag och samlar nu allt under HiQ, vilket ger oss en starkare plattform för att möta den växande efterfrågan på avancerade digitala lösningar och inteSammanhang: ... – Verksamheter inser att säkerhet inte kan vara en eftertanke – det måste byggas in från början för såväl regelefterlevnad som faktiskt motståndskraft mot hot, säger Peter Arrhenius. Vilka andra branscher ser ni ökad förfrågan inom? ...
Omnämnda platser: Europas, Tyskland, Europa. Omnämnda personer: Peter Arrhenius.
It-jätten: Fallgropar och lärdomar från vår första CSRD-rapport
– Det har blivit en slags översyn av hela verksamheten och vårt hållbarhetsarbete. Vi kan bättre se inom vilka områden vi gör bra ifrån oss och inom vilka områden vi har förbättringspotential, så det har absolut varit en värdefull granskning, säger hon. RapportenSammanhang: ...Rapporten visar framgångar och bakslag Förra veckan släpptes rapporten som visar på såväl framgångar som bakslag i bolagets hållbarhetsarbete. Jämfört med 2020 har växthusgasutsläppen inom scope 1 och 2 minskat med 87 procent och 21 procent inom scope 3. ...
Omnämnda personer: Lagerqvist von, Ulrika Lagerqvist von.
Säkerhetsprofilens bästa tips till it-chefen: ”Ställ rätt frågor till leverantörerna”
– Det känns nästan konstigt att tänka på idag, men för 20–30 år sedan fanns det knappt någon säkerhetsindustri att tala om. Folk frågade mig: ”Ska du inte skaffa ett riktigt jobb?”, säger David Jacoby. Idag är det knappast någon som missat att säkerhetshotenSammanhang: ...Idag erbjuder man både tjänster inom offensiv cybersäkerhet, som avancerade penetrationstester, såväl som en virtuell ciso-tjänst och specialanpassade lösningar för proaktivt skydd mot olika slags cyberhot...
Omnämnda platser: Island, Sverige. Omnämnda personer: David Jacoby, David Jacobys.
