Nice nya vd berättar om framtidsplanerna för kontaktcenterjätten

– Det som inspirerar mig mest är möjligheterna framåt. Jag tror att Nice bästa dagar ligger framför oss, säger Scott Russell till CX Today, och konstaterar att internationell expansion ligger högt upp på agendan. Däremot vill han inte berätta exakt vilkageografiska

Sammanhang: ...När det gäller de fortsatta utvecklingsmöjligheterna pekar Scott Russel på möjligheten att hjälpa organisationer att dra större nytta av de data som hanteras i kontaktcenter, inte minst genom att automatisera kundkonversationer. ...

Omnämnda platser: Nice. Omnämnda personer: Scott Russell.