Unik genomgång: Så stor är Microsoft-dominansen ute bland kommunerna

8 av de svarande 134 kommunerna använder inte en Microsoft-lösning. Av dem använder sju istället sju rena Google-lösningar, och en kommun en kombination av Google och opensource-lösningen OpenText Groupwise. 20 procent av de svarande kommunerna använderbåde

Sammanhang: ...Några har svarat att de följer omvärldsutvecklingen noggrant Svaren kommer från följande kommuner: Ale, Alingsås, Alvesta, Aneby, Arboga, Arjeplog, Arvidsjaur, Arvika, Bjurholm, Bjuv, Boden, Bollebygd, Bollnäs, Borgholm, Boxholm, Bräcke, Båstad, Dals-Ed, Dorotea, Ekerö, Eksjö, Enköping, Fagersta, Falköping, Falun, Gagnef, Gnesta, Grästorp, Gällivare, Habo, Haninge, Haparanda, Heby, Hedemora, Helsingborg, Hjo, Hofors, Huddinge, Hultsfred, Håbo, Höganäs, Jönköping, Karlsborg, Karlshamn, Katrineholm, Klippan, Knivsta, Kramfors, Kristianstad, Krokom, Kumla, Kungsbacka, Kungsör, Kungälv, Köping, Laholm, Landskrona, Linköping, Ljusdal, Lycksele, Lysekil, Malmö, Mora, Motala, Mullsjö, Munkedal, Mölndal, Norberg, Norrköping, Nybro, Nässjö, Orsa, Orust, Pajala, Perstorp, Ronneby, Sala, Salem, Skellefteå, Skinnskatteberg, Skurup, Skövde, Sollentuna, Sorsele, Sotenäs, Strängnäs, Strömsund, Sundbyberg, Sunne, Surahammar, Svalöv, Svedala, Säter, Sävsjö, Söderhamn, Söderköping, Tanum, Tibro, Tierp, Timrå, Tjörn, Tomelilla, Tranemo, Trelleborg, Trollhättan, Ulricehamn, Umeå, Upplands-Bro, Upplands-Väsby, Uppsala, Uppvidinge, Vallentuna, Vansbro, Vaxholm, Vellinge, Vetlanda, Vilhelmina, Vimmerby, Vingåker, Vännäs, Värmdö, Västerås, Ydre, Älmhult, Älvdalen, Älvkarleby, Årjäng, Åstorp, Åtvidaberg, Ödeshög, Örkelljunga, Östersund, Östhammar, Övertorneå...

Omnämnda platser: Bjuv, Boxholm, Knivsta.

De viktigaste artiklarna om chattbotar 2024

Under det senaste året har chattbotarna gått en ny vår till mötes, mycket tack vare den snabba teknikutveckling som gjort det möjligt att skapa mer levande och kvalitativa konversationer med kunderna. Nedan har vi samlat några av de bästa artiklarna om chattbotar

Sammanhang: ...“Sam underlättar både för invånarna och för oss medarbetare” Den digitala ai-assistenten Sam uppdaterades när Ronneby kommun öppnade sitt kontaktcenter. En del branscher lyckas inte leva upp till förväntningarna Konsultbolaget har kartlagt hur chattbotar används inom olika branscher och hur bra de egentligen är på att svara på kundernas frågor. ...

Omnämnda platser: Ronneby. Omnämnda personer: Anders Clarin.

Ronnebys chattbot kopplas upp mot ChatGTP

– Kunskap är en färskvara. Nu har Sam kompetensutvecklat sig och även lärt sig ai, säger Emma Hessbo, verksamhetsutvecklare inom digitalisering på Service- och digitaliseringsenheten på Ronneby kommun i ett uttalande. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste

Sammanhang: ...Vi kommer fortsättningsvis att finnas kvar för fysiska besök, telefonsamtal eller mail, precis som tidigare, men nu kan du även chatta om du hellre önskar det, säger Agneta Vedeskog, som är kommunvägledare i Ronneby kommuns kontaktcenter. Ersätter inte någon annan kanal Enligt Ronneby kommun ska chattboten inte ersätta någon tidigare servicekanal, utan bidra till förbättrade och utökade möjligheter till service för invånarna. ...

Omnämnda platser: Ronneby, Sveriges. Omnämnda personer: Emma Hessbo, Agneta Vedeskog.