Hon blir cybersäkerhetsföretagets nya vd: ”Ska stärka samhällets motståndskraft”

– Truesec har byggt upp ett enastående rykte och en stark kompetens inom cybersäkerhet. Jag ser fram emot att leda företaget in i nästa kapitel med fortsatt tillväxt och innovation. I en tid av ökade geopolitiska utmaningar är det mycket motiverande att få

Sammanhang: ...Jag ser fram emot att stötta Karin och företaget i mina nya roller, säger Anna Averud som kommer att sitta med i Truesecs styrelse framöver och agera som rådgivare åt ledningen....

Omnämnda personer: Karin Hagman.

”Vi har inte lyckats visa värdet av kundservice – det är inte Klarnas fel”

Problemet var bara att bilden inte stämde. När Klarna gick ut och sa att deras AI kunde ersätta 700 medarbetare jublade teknikoptimisterna. Men bakom siffran fanns en sanning med modifikation. Nu backar företaget, nyanställer människor och erkänner det vi

Sammanhang: ...Det handlar om processer som inte håller, otydliga roller, spretiga system och beslut som fattas långt från kundens verklighet. Många sitter fast i vardaglig brandsläckning, där en enkel fråga kan kräva fyra olika system och ett ägarskap som ingen vill kännas vid. ...

Sundbybergs Stadsnät utökar organisationen med två nyrekryteringar

Rekryteringen av Fredrik Brask är enligt Sundbybergs Stadsnäts en del av satsning för att kunna tillhandahålla ett ännu mer brett utbud för både privatkunder och fastighetsägare. – Vi är glada att ha Fredrik ombord för att kunna växla upp och öka tempoti

Sammanhang: ...Det är därför ett alltid pågående arbete att säkerställa att vi kan leverera ett säkert, stabilt och redundant nät till alla som arbetar och bor i kommunen. Jonas Nordström är från tidigare roller väl bekant med Stadsnätets infrastruktur och med Sundbyberg, vilket gör att det känns väldigt tryggt och extra roligt att få välkomna honom ombord, säger vd Marie Johansson. ...

Omnämnda platser: Sundbyberg. Omnämnda personer: Marie Johansson, Jonas Nordström, Sundbybergs Stadsnät.

Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ... – Det är många företag som lanserar voicebots eller röstbotar, men många gånger är det egentligen en chattbot som ligger till grund och som bara har fått ett talat gränssnitt, säger Cecilia Drott Kisch, som under 17 års tid har haft flera olika roller på Voice Provider. Handlar om att förstå kundresan Rollen som customer och partner success manager innebär kundansvar för både större företag, myndigheter och partnersamarbeten. ...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

”Det är dags för svenskt näringsliv att prioritera AI framför utdelningar”

Övergången kräver att tillgängliga resurser utnyttjas på bästa möjliga sätt. Det har varit fokus under etableringen av Nordic AI – den gemensamma nordiska satsningen för att hjälpa företag och offentlig sektor med AI-satsningar, och som startades som en direkt

Sammanhang: ...Det är viktigt att skapa förutsättningar för gränsöverskridande initiativ, mellan affärsområden, funktioner, och roller för att verkligen accelerera värdeskapandet av AI-initiativen. Tidigare teknikskiften visar att det inte nödvändigtvis är de områden och möjligheter som vi först identifierar och utforskar som kommer att utgöra kärnan i det verkliga paradigmskiftet. ...

Omnämnda platser: Runervik, Sverige. Omnämnda personer: Caroline Segerstéen, Digital Dogme, Fredrik Syversen.

4000 kundservicemedarbetare på Salesforce väntas få nya roller

Den goda nyheten är så klart att Salesforce, enligt CX Today, inte kommer att minska personalstyrkan utan istället placera dem i mer kvalificerade roller, som AI ännu inte kan ta över. Marc Benioff, som är vd på Salesforce, uttrycker sig hoppfullt om framtiden

Sammanhang: ...Den goda nyheten är så klart att Salesforce, enligt CX Today, inte kommer att minska personalstyrkan utan istället placera dem i mer kvalificerade roller, som AI ännu inte kan ta över. Marc Benioff, som är vd på Salesforce, uttrycker sig hoppfullt om framtiden för kundservicemedarbetarna och säger att han vill stötta dem så att de kan hitta nya, intäktsgenererande roller inom företaget. ...

Omnämnda platser: Salesforce. Omnämnda personer: Marc Benioff.

Hon blir ny vd för Sigma Technology Development

– Jag är tacksam och mycket stolt över att få ta över ledarskapet för Sigma Technology Development, ett bolag jag brinner starkt för. Mitt mål är att förvalta Klas arv och fortsätta driva företaget vidare med samma värme och engagemang, säger Lisa Pettersson

Sammanhang: ...Att därefter få möjlighet att lämna över till mitt dream team av chefer och konsulter och få möjlighet att se dem växa in i sina nya roller och utvecklas som individer är allt jag kan önska mig. Nästa generation chefer kommer att utveckla bolaget för en ny framgångsrik era....

Omnämnda personer: Klas Persson, Sigma Technology, Lisa Pettersson.

14 tunga techchefer: Så får du jobb hos oss 2025

Techtidningen har hört av sig till ett 30-tal bolag och fått svar av 14 rekryterande chefer på några av de mest populära arbetsplatserna i branschen för att reda ut vad som egentligen krävs för att landa ett nytt techjobb 2025. Alla har fått svara på samma

Sammanhang: ...Fredrik Sidmar, foto: Telia Fredrik Sidmar, vd, Telia Cygate Vilka roller är ni i störst behov av nu? – Just nu är vi i stort behov av alla roller inom it men det är särskilt nät- och säkerhetskonsulter som vi verkligen behöver. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Systemförvaltningsenheten, Globalconnect. Omnämnda personer: Communications Manager, Greger Söderqvist, Rozita Dadras.

Stor intervju med Avanzas cto: ”Vår produkt är tech”

– Det var verkligen då någonstans som it-hypen drog igång på allvar och det var ett himla ös. I början arbetade jag med system för att hantera SIM-kort. Ett programmeringsjobb, där jag skickade bits och bytes till SIM-kortet för att få det att bete sig som

Sammanhang: ...I synnerhet inte säkerhetsfolk eller om du ska rekrytera till mer seniora roller. Avanzas starka varumärke gör ju också att man får en större måltavla, inte minst i form av angrepp utifrån...

Omnämnda platser: Europa. Omnämnda personer: Fredrik Bromans, Fredrik Broman.

It-konsultbolaget expanderar: Fokus på kunder inom försvarsindustri och offentlig sektor

– Våra medarbetare är bland annat ingenjörer, kognitionsvetare och systemvetare. Gemensamt är att de tar sig an stödjande och ledande roller där struktur, planering, säkerhet och tillförlitlighet står i fokus. Det kan handla om konfigurationshantering, systemsäkerhet,

Sammanhang: ...Gemensamt är att de tar sig an stödjande och ledande roller där struktur, planering, säkerhet och tillförlitlighet står i fokus. Det kan handla om konfigurationshantering, systemsäkerhet, ILS eller kravhantering. ...

Omnämnda platser: Jönköping, Ukraina, Tyskland. Omnämnda personer: Sigma Technology, Sigma Technology Engineering, Johan Edlund.