Rapport: AI används oftare på jobbet – men få får veta hur deras roll påverkas

Magnus Janson, country manager på HP Sverige, menar att många organisationer fortfarande talar om AI på en för generell nivå. – Det räcker inte att tala om strategi eller produktivitetsvinster. Medarbetare vill förstå vad AI innebär för deras arbetsuppgifter,

Sammanhang: ...Enligt honom uppstår glappet när ledningen beskriver AI som en strategisk satsning, medan medarbetarna saknar svar på hur den egna rollen påverkas. Oron ökar bland avancerade användare Undersökningen visar också att oron för att bli ersatt av AI är större bland dem som använder mer avancerade AI lösningar, till exempel AI agenter. ...

Omnämnda platser: Sverige, Transparens. Omnämnda personer: Magnus Janson.

Hon blir ny konsultchef på Telia Cygate

Anna Barkvall har arbetat med it-säkerhet, affärsutveckling och försäljning i över 25 år. På Orange Cyberdefense har hon bland annat ansvarat för global affärs och säljutveckling samt samverkan mellan bolagets internationella verksamheter. I den nya rollen

Sammanhang: ...På Orange Cyberdefense har hon bland annat ansvarat för global affärs och säljutveckling samt samverkan mellan bolagets internationella verksamheter. I den nya rollen på Telia Cygate kommer hon arbeta med bolagets konsultverksamhet och kundernas säkerhetsarbete. – Anna har en unik kombination av djup säkerhetskompetens, affärsmannaskap och ledarskap. ...

Omnämnda personer: Patrik Lännerberg, Regionaldirektör Öst.

Lista: 5 frågor innan AI-agenten släpps in i produktion

Manageengine är en del av Zoho Corporation och utvecklar verktyg för bland annat it-drift, ITSM, klienthantering och cybersäkerhet. Bolaget har under året börjat rulla ut AI-agenter i sin produktportfölj. Börjar med att övervaka Rajesh Ganesan ser en tydlig

Sammanhang: ...Rajesh Ganesan tror därför att it-chefens betydelse kommer att öka. Utöver teknik behöver rollen hantera kostnader, modellberoenden och geopolitik. Han pekar bland annat på att tokenbaserade priser kan göra AI-kostnader svåra att förutse och att valet mellan kommersiella och öppna modeller skapar nya beroenden. ...

Omnämnda platser: Metro Service A, Köpenhamn, Manageengines. Omnämnda personer: Piotr Wojciech, Rajesh Ganesan.

Så ska kontaktcenterchefen bygga nytt från grunden: ”Få kommuner som klarar det”

Ambitionsnivån är dessutom hög. Kommunen har satt upp målet att mellan 70 och 80 procent av frågorna som kommer in till kontaktcenter ska kunna lösas i den första kontakten. Det är ett mål som Erik Ferenius betraktar som utmanande. I Sollentuna låg den totala

Sammanhang: ...När de enklaste frågorna försvinner till digitala kanaler blir mänskliga egenskaper som omdöme, empati och problemlösningsförmåga viktigare. Det förändrar också arbetet i kontaktcenter. Rollen kan bli mer kvalificerad och innebära större ansvar än traditionellt kundservicearbete. Erik Ferenius har sett hur duktiga kontaktcentermedarbetare går vidare till andra delar av kommunen...

Omnämnda platser: Sverige, Sollentuna, Haninge. Omnämnda personer: Erik Ferenius.

Han ska leda Telia Cygates nätverksportfölj: ”AI förändrar spelreglerna för nätverken”

– Det är ett varmt välkomnande som fyller mig med stor energi och ödmjukhet inför uppdraget, affären och ansvaret att stärka vårt kunderbjudande, säger Cristian Brolin, till Techtidningen. Telia Cygate pekar ut nätverk som ett område där kraven förändras

Sammanhang: ... – Genom att nyttja våra globala teknikpartners på rätt sätt kan vi snabbt ta del av den senaste innovationen och skala effektivt, samtidigt som vi behåller rollen som kundens trygga och lokala integrationspartner som syr ihop helheten....

Omnämnda platser: Brolin, Södra, öst-väst-trafik. Omnämnda personer: Zero Trust, Cristian Brolin.

Så jobbar du sida vid sida med AI-agenter: ”Måste leda en kombination av människor och AI”

Business technology-företaget Sofigate släppte nyligen rapporten ”There is no more work without AI” som beskriver hur AI-agenter är på väg att lämna pilotstadiet för att bli en integrerad del av den moderna organisationens arbetsstyrka. Techtidningen badChristian

Sammanhang: ...Frågan blir snabbt vad tekniken innebär för den egna rollen. – Människan tänker ofta ”what’s in it for me?” när det sker en förändring. Det kan förstås uppstå även med agenter. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christian Cedercreutz, Sofigate Sveriges.

Han förstärker Nvidias team i Norden: ”Sveper in världen i ett lager av intelligens”

De senaste 18 månaderna har Hugi Aegisberg varit med och byggt upp Riksbankens AI-förmåga från grunden, där man har gått från försiktig användning av Microsoft Copilot till en modell där banken kommer att kunna använda en egen AI-plattform på egen hårdvara.

Sammanhang: ...Nu står det klart att Hugi Aegisberg ansluter till Nvidias team i Norden, där han får rollen regional developer relations manager. Han beskriver rollen som att han ska arbeta på teknisk nivå med organisationer i Norden som bygger applikationer som låter andra använda Nvidias intelligenslager på bästa möjliga sätt...

Omnämnda platser: Norden, Nvidias. Omnämnda personer: Hugi Aegisberg.

Konsultbranschen möblerar om

Mats Johard har tillträtt som chef för Tietos svenska konsultverksamhet. Han kommer närmast från rollen som vd för Valtech i Norden och har tidigare haft ledande roller på Cognizant, bland annat som Sverige-vd och chef för den nordiska konsultverksamheten.

Sammanhang: ...Mats Johard har tillträtt som chef för Tietos svenska konsultverksamhet. Han kommer närmast från rollen som vd för Valtech i Norden och har tidigare haft ledande roller på Cognizant, bland annat som Sverige-vd och chef för den nordiska konsultverksamheten. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige, Valtech. Omnämnda personer: Magnus Sundset, Mats Johard, Lars Faeste.

PTS och Digg bygger toppen – här är chefsrollerna

De fyra rekryteringar som Techtidningen känner till gäller: CIO/divisionschef för it divisionschef för digitalisering av samhället divisionschef för tjänster och digital infrastruktur divisionschef för verksamhetsstöd Två av posterna är redan ute: CIO-rollen

Sammanhang: ...Där samlas frågor som AI, offentlig digitalisering, datadelning och interoperabilitet. Rollen får också ett tydligt uppdrag att omsätta regeringens digitaliseringspolitik i prioriteringar och utvecklingsinsatser. ...

Omnämnda platser: Digg.

Hon ska leda Syndis svenska expansion: ”Min främsta prioritet är…”

Säkerhetsbolaget Syndis tillsätter Petra Klein som managing director för Sverige. Uppdraget blir att bygga bolagets svenska närvaro och öka kännedomen om bolagets tjänster inom cybersäkerhet. – Min främsta prioritet är att lära känna företaget inifrån och

Sammanhang: ...Hon säger att erfarenheten från köparsidan blir viktig i den nya rollen. – Jag har tillbringat år på köparsidan och ställt höga krav på leverantörer. Det har gett mig en direkt förståelse för kundernas behov och utmaningar, säger hon. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sverige, Island. Omnämnda personer: Petra Klein.