Coromatic utser ny Sverigechef

Hans erfarenhet omfattar bland annat affärsutveckling, företagsförvärv, internationell expansion och operativ verksamhetsutveckling. – Coromatic har en ledande position inom kritisk infrastruktur och är därmed en strategisk partner till kunder och samhälle

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Patrik Hahne, Peter Neuberg.

Servicenows nya Sverige-chef: ”Vi har en unik position på marknaden”

Martin Lindahl var Salesforce troget i drygt tio år innan han nyligen tog klivet över till Servicenow. Det som lockade honom hos den nya arbetsgivaren är framför allt bolagets position i den AI-förflyttning som många organisationer står inför. Enligt Martin

Sammanhang: ...Martin Lindahl menar att Servicenow har en tydlig roll att spela. Bolaget vill vara den plattform där agenterna placeras in i befintliga arbetsflöden och där man också kan följa upp vad de gör. ...

Omnämnda platser: Sverige, Servicenow, Servicenows. Omnämnda personer: Martin Lindahl.

Lenovos CTO: ”Många bränner sin AI-budget allldeles för snabbt”

Han har jobbat på Lenovo i drygt elva år och har en bakgrund inom datacenter. Tidigare har han ansvarat för HP:s datacenterverksamhet i Norge och haft motsvarande roller inom Lenovos infrastrukturverksamhet i både Norge, Sverige och Norden. Sommaren 2024gick

Sammanhang: ...Tidigare har han ansvarat för HP:s datacenterverksamhet i Norge och haft motsvarande roller inom Lenovos infrastrukturverksamhet i både Norge, Sverige och Norden. Sommaren 2024 gick han in i sin nuvarande roll, där uppgiften är att knyta ihop Lenovos breda teknikportfölj med kundernas strategiska behov. Enligt Espen Hjertø handlar samtalen allt oftare om hur it-chefer ska bygga en miljö där AI blir en naturlig del av verksamheten utan att man tappar kontrollen över kostnader, datahantering och säkerhet...

Omnämnda platser: Hjertø, Lenovo, Sverige. Omnämnda personer: Espen Hjertø.

”Agentisk AI handlar inte om nya verktyg – utan om nya sätt att arbeta”

– De som är mest framgångsrika köper inte bara ett verktyg utan tänker om hela arbetsflöden. De frågar sig: vilken resa försöker vi slutföra, och vad skulle det innebära att tänka om hur vi gör mjukvaruutveckling, hur vi gör årsbokslut, hur vi genomför en

Sammanhang: ...Orkestreringslagret, kontexten, möjligheten att starta flera agenter och låta dem utföra uppgifter i bakgrunden har utvecklats snabbare än han väntat sig. – Modellerna spelar roll, men lagren runt modellen som hjälper dig att skapa kontext tillför ännu mer värde. För ett år sedan höll vi fortfarande på med enkla chattbotar. ...

Omnämnda personer: Google Cloud, Gemini Enterprise, Richard Seroters.

Experten: Frågorna du måste ställa till din AI-konsult innan avtalet skrivs under

– Alla leverantörer kan hjälpa till att bygga något, men det är färre som faktiskt kan hjälpa till att förvalta, vidareutveckla, övervaka och säkerställa att lösningen fortsätter skapa affärsvärde månader och år senare, säger Anders Åberg på Pears. Hansbudskap

Sammanhang: ...När en CIO försöker äga båda får man ofta precis det vi ser gång på gång när vi blir inkopplade: en teknik som fungerar men som ingen i verksamheten känner ägarskap för och därför aldrig heller använder. CIO:ns roll bör alltså förändras snarare än krympa. Förenklat, från att vara byggherre till istället den som möjliggör och säkrar....

Omnämnda personer: Anders Åberg.

AI-skam på jobbet: Så minskar du risken för dold användning

Enligt Errol Norlum, AI-chef på Advania Sverige, är det ett problem som arbetsgivare behöver ta på allvar. – Vi måste göra upp med tabut kring AI på jobbet. När medarbetare känner att de behöver dölja sitt AI-användande riskerar vi att gå miste om ökad produktivitet

Sammanhang: ...Chefer behöver visa vägen Enligt Errol Norlum spelar ledarskapet en avgörande roll. Om chefer själva visar hur de använder AI i vardagen blir det lättare för medarbetare att prata öppet om sin egen användning...

Omnämnda platser: Lyft, Sverige. Omnämnda personer: Advania Sverige, Errol Norlum.

Google-chefen om digital suveränitet: ”Sverige riskerar att halka efter”

– Diskussionen blir ofta alldeles för förenklad. Det låter ibland som om all data är klassad på samma sätt. Varje organisation, oavsett om den är offentlig eller affärsdrivande, måste säkerhetsklassa sin information och sedan bestämma vilken typ av lösning

Sammanhang: ...Samtidigt går det inte att komma runt den fråga som många svenska it-chefer brottas med: spelar det någon roll att Googles moderbolag är amerikanskt? Per Gustafsson svarar att den geopolitiska diskussionen påverkar Google, men att den ligger utanför bolagets kontroll. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Sveriges. Omnämnda personer: Guillaume Leygues, Gemini Enterprise, Google Clouds.

Christian Landgren: ”Vi vill skapa värde och ha kul”

Skapar värde och har kul Lek och allvar går hand i hand – och det är ingen slump. – Iteam har tre värderingar som genomsyrar allt vi jobbar med. Det är att skapa värde, göra något bra och ha kul, säger han. – Och skapa värde handlar inte om att skickafakturor,

Sammanhang: ...Med AI kan jag både lära mig snabbare och få hjälp att skriva kod, vilket gör att jag kan realisera fler idéer. – Det handlar också om hur man ser på sin roll. Om man identifierar mig för mycket med sina verktyg – att jag är ‘den som skriver kod’ – kan man uppleva hot. ...

Omnämnda platser: Götgatsbacken, Europa, Söder. Omnämnda personer: Christian Landgren, Beatles Abbey, dysfunktionella miljardbygge.

Så flyttar Transcom 10 000 användare till en ny kontaktcenterplattform

Transcom är ett svenskt företag med 35 000 anställda runt om i världen. Bolaget arbetar med kundservice i alla kanaler, på flera olika språk och från 22 länder. Det handlar dels om klassisk outsourcing och manuell kundservice, men också om digitaliseringdär

Sammanhang: ...Nästa steg var att få in den gamla miljön i Genesys. Även där har AI spelat en central roll. Transcom tar konfigurationer från Avaya, omformar dem, visualiserar dem och skapar underlag som kan föras över till Genesys-plattformen. ...

Omnämnda platser: Indien, Sverige, Avaya. Omnämnda personer: Jakob Westgren.

Svea: Företag tror på färre anställda – men inte på massuppsägningar med AI

För Emma Balod Lindgren, som är expert på digitalisering och konsumtion på Svea, var resultatet oväntat. – Jag dubbelkollade faktiskt med Novus att siffran stämde. Det är en väldigt stor förändring och inte något man ser särskilt ofta i den här typen avundersökningar,

Sammanhang: ...Medier rapporterar om specifika användningsområden och privatpersoneranvänder AI i vardagen. – Exempel spelar stor roll. När företag ser hur branschkollegor använder tekniken för att effektivisera lagerhantering, minska svinn eller förbättra processer blir det lättare att föreställa sig hur den egna verksamheten skulle kunna dra nytta av AI. ...

Omnämnda personer: Emma Balod Lindgren, Emma Balod.