Sverigekollen 2024: 4 steg som ökar kundnöjdheten

Några av trenderna som listas i Sverigekollen när det kommer till kundservice är: Generella förbättringar räcker inte längre Företag som tidigare kunde förbättra kundnöjdheten genom snabbare service och högre kvalitet på produkter måste nu arbeta mer målinriktat

Sammanhang: ...Distansarbete har bidragit till högre arbetstillfredsställelse men vissa chefer är skeptiska. 25 procent av cheferna anser att verksamhetens produktivitet påverkas negativt av distansarbete. Riksrevisionen (2024) har dock visat att distansarbete inom statliga myndigheter inte haft någon betydande negativ effekt. ...

Omnämnda platser: Sverigerapporten, Sverige. Omnämnda personer: Isabel Simon, Johan Parmler.

Specialistens fyra supertips: Så lyckas ni med det digitala samarbetet

Hon kom till Sverige och Karlskrona från hemlandet Portugal med en psykologexamen i ryggen men mötte en ganska tuff arbetsmarknad och valde att i stället satsa på ett annat stort intresse, teknik och it. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkti

Sammanhang: ...Bland annat Elsäkerhetsverket, Universitetskanslersämbetet, Boverket och Riksrevisionen. – Det finns så klart stora beröringspunkter mellan myndigheterna men det kan skilja en hel del på detaljnivå i deras behov. ...

Omnämnda platser: Portugal, Norge, Nextcloud. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Redpill Linpros.