Undersökning: Här är hyresvärdarna med bäst kundservice

Med hjälp av ai-driven teknik har Real Talk kunnat genomföra en mer extensiv mätning än vad som tidigare har varit möjligt. Resultatet av undersökningen visar på stor variation bland företagen när det kommer till bland annat svarstider. Vissa hyresvärdarvar

Sammanhang: ...De här företagen ligger i toppen – dessa har utrymme för förbättring Enligt Real Talks undersökning så svarade följande bostadsbolag på ett fåtal minuter: Stena Fastigheter Poseidon Bostadsbolaget Göteborg Stångåstaden Balder Ikano Bostad Neobo Gavlegårdarna Wallenstam SSB/Sveafastigheter Bland de som enligt undersökningen har utrymme för förbättring finns bolag som MKB, Rikshem och HFAB, alla dessa hade kötider mellan 30 och 60 minuter. Av de listade hyresvärdarna så är det endast ett fåtal som erbjuder en så kallad callback-funktion där en kundtjänst ringer upp när man nått sin plats i kön...

Omnämnda platser: Stångåstaden, USA, Poseidon. Omnämnda personer: Real Talks, Gavlegårdarna Wallenstam, Filip Hedman.