Så ska nylanseringen ta intern kundtjänst till nästa nivå

Genesys Cloud är en molnbaserad contact center-plattform. Kunder ska även få tillgång till ett ekosystem med kompletterade verktyg och Releasys tekniska specialistkompetens. – Rey erbjuder alla fördelar som outsourcad kundservice har, fast nu för de somvill

Sammanhang: ...Nu får alla tillgång till den bästa contact center-plattformen, AI-stöd och benchmark från Releasys fyrtioåriga erfarenhet av kundservice, säger Johan Frodell som är vd för Releasy och Rey Systems. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. En skräddarsydd lösning Utöver plattformen kan företag även ta del av tjänster som transkribering och AI-analys via Indicate me, botlösningar för rost, chatt och mejl samt även översättningstjänster. ...

Omnämnda platser: ProConnect, Norden, Releasy. Omnämnda personer: Johan Frodell, Johan Lindefors, Rey Systems.