Postkodlotteriets kundservicechef: ”Kundens röst ska alltid finnas med”

– Comhem var verkligen stordrift av kundservice. Vi toppade med 20 000 samtal om dagen och hade call centers från Gällivare i norr till Barcelona i söder. Det var en fantastisk skola i hur man säkerställer att alla kunder får ett enhetligt svar, oavsett vilket

Sammanhang: ...En annan ovanlig satsning är att låta medarbetarna påverka rekryteringen av nya chefer. – En bra kundupplevelse börjar med starka team. Därför vill jag lyssna in vad teamen behöver innan vi rekryterar. ...

Omnämnda platser: Postkodlotteriet, Comhem, Gällivare. Omnämnda personer: Gustav Öhman.

AWS-toppen till Servicenow: ”Jag ser fram emot att…”

Marielle Lindgren blir ny Group Vice President för EMEA North, en roll där hon får ansvar för marknaderna i Benelux och Norden på Servicenow. Rekryteringen är en del av bolagets ambition att ytterligare växa i norra Europa, med siktet inställt på att bli

Sammanhang: ...Marielle Lindgren blir ny Group Vice President för EMEA North, en roll där hon får ansvar för marknaderna i Benelux och Norden på Servicenow. Rekryteringen är en del av bolagets ambition att ytterligare växa i norra Europa, med siktet inställt på att bli 2000-talets ledande företag inom företagsprogramvara. ...

Omnämnda platser: Europa, Norden, Benelux. Omnämnda personer: Google Cloud, Marielle Lindgren.

Telekomprofilens nya uppdrag – ska leda distributörens tillväxt i Norden

– Jag upptäckte tidigt att Westbase.io har samma grundvärderingar som jag har. Människor köper från människor brukar jag säga. Och det är väldigt viktigt att det kommer hela vägen från toppen. Att man bryr sig om människor i ett företag. För det speglas hela

Sammanhang: ...Försäljningschefen Matt Thomas är väldigt positiv till rekryteringen. – Westbase.io har varit verksamt i Norden i över ett decennium, och att ta in Magnus i teamet som vår affärsutvecklingschef markerar ett nytt kapitel i vårt engagemang för denna nyckelmarknad. ...

Omnämnda platser: Norden, Sverige, Amsterdam. Omnämnda personer: Matt Thomas, Magnus Martinsson.

Han blir ny it-direktör på Foxway

Techbolaget Foxway har presenterat en förstärkning till ledningsgruppen då Peter Strömberg har tillträtt som ny it-direktör. Peter Strömberg kommer att leda Foxways digitala strategi och förbättra techbolagets digitala kapacitet och kundupplevelser. – Vi

Sammanhang: ...Peters expertis och vision kommer att vara ovärderlig när vi fortsätter att skapa innovativa lösningar och utöka våra digitala erbjudanden och plattformar. Rekryteringen understryker vår ambition att driva den digitala transformationen genom hållbar teknik och leverera värde för våra kunder och partners, säger Patrick Höijer som är vd för Foxway....

Omnämnda personer: Patrick Höijer, Foxway Techbolaget.

Telenor Sveriges vd lämnar: ”Blandade känslor”

Telenor Sveriges vd Bjørn Ivar Moen lämnar posten som vd vid årskiftet och återvänder till Norge. – Det har varit tre roliga, intensiva och ibland även utmanande år och tillsammans har vi åstadkommit massor. Det är med blandade känslor jag har beslutat mig

Sammanhang: ...Han kommer att vara saknad, säger Jon Omund Revhaug, tillförordnad chef för Telenor Norden. Telenor Sverige är igång med rekryteringen av en ny vd, ett val som ska presenteras inom den närmsta tiden....

Omnämnda platser: Bjørn, Norge, Telenor Norge. Omnämnda personer: Jon Omund Revhaug.

Här är Puzzel-toppens nya jobb: ”Jag har alltid sett upp till…”

Lars Engbork som är koncernchef för Superoffice är positiv till rekryteringen. – Med över 30 års framgång bakom oss är det avgörande att ta in en person med ett nytt perspektiv för att leda oss in i en ny och spännande värld av innovation, inklusive i ai,

Sammanhang: ...Lars Engbork som är koncernchef för Superoffice är positiv till rekryteringen. – Med över 30 års framgång bakom oss är det avgörande att ta in en person med ett nytt perspektiv för att leda oss in i en ny och spännande värld av innovation, inklusive i ai, där vi kan skapa ännu mer värde för våra kunder, säger Engbork. ...

Omnämnda personer: Lars Engbork.

Tre:s nya hr-direktör: ”Därför jobbar vi datadrivet”

Rozita Dadras är systemutvecklaren som blev hr-specialist. Efter 20 år i olika roller på IBM tog hon tidigare våras klivet över till Tre och rollen som hr-direktör med plats i operatörens ledningsgrupp. – Sista tiden på IBM hade jag en global chefsroll där

Sammanhang: ...Tre har en strategi för kompetensförsörjning – som inte bara täcker rekryteringen av nya medarbetare. – Nej, vi jobbar väldigt mycket med kompetensutveckling bland våra anställda och där är det datadrivna arbetssättet också viktigt så att vi kan kartlägga kompetensbehovet och snabbt se om och när någon behöver vidareutbildning, säger hon och fortsätter: – Men det handlar också om att coacha och hela tiden jobba med våra chefer. ...

Omnämnda platser: IBM:s, USA. Omnämnda personer: Rozita Dadras.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ...För att överbrygga den klyftan inledde Daniel Sachs Foundation ett samarbete med Handelshögskolan för att bredda rekryteringen till skolan och grundade F1RST tillsammans som ett projekt. – Alla universitet är dåliga på att locka till sig studenter med annorlunda sociala bakgrunder. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.

Här är nya jobbet för Tietoevry-toppen: ”Spännande resa”

Christian Pedersen har lett affärsområdet Create på Tietoevry, som är företagets globala verksamhet för digital teknik, data samt design och omfattar 10 000 anställda. Nu tar han steget över till konsultbolaget Twoday med verksamhet i Norge, Sverige, Danmark,

Sammanhang: ...Richard Börjesson som är vd på Twoday Sverige är positiv till rekryteringen. – Jag är väldigt glad över utnämningen av Christian Pedersen som vd och ser honom som en perfekt match för Twoday. ...

Omnämnda platser: Danmark, Twoday Sverige, Litauen. Omnämnda personer: Richard Börjesson, Christian Pedersen.