Undersökning: Chattbotarna uppvisar högre svarskvalitet

För knappt ett år sedan skrev Techtidningen om konsultföretaget Redways kartläggning av chattbotanvändningen i Sverige. Sedan dess har det hänt en hel del – Redway har bytt namn till Absfront och chattbotarna har blivit allt bättre. Nu har Absfront sammanställt

Sammanhang: ...För knappt ett år sedan skrev Techtidningen om konsultföretaget Redways kartläggning av chattbotanvändningen i Sverige. Sedan dess har det hänt en hel del – Redway har bytt namn till Absfront och chattbotarna har blivit allt bättre. ...

Omnämnda platser: Sverige, Redways, Absfront.

CombinedX-bolagen går ihop under gemensamt namn

Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Tillsammans ska de bilda en ledande aktör på den svenska marknaden för helhetslösningar inom Customer Experience. – Det här är ett spännande steg. Vi har länge sett stora möjligheter

Sammanhang: ...Genom att kombinera vår tekniska kompetens med Redways paketerade lösningar inom kundservice och kommunikation kan vi nu erbjuda en komplett lösning som möter både affärs- och teknikbehov, tillägger Christian Säfström affärsområdesansvarig för Technology Services på Absfront. ...

Omnämnda platser: Customer Experience, Absfront, Göteborg. Omnämnda personer: Business Services, Technology Services, Christian Säfström.