Nya Google-chefen: ”Intensiteten är på en helt annan nivå”

Han ser just nu ett tydligt kunskapsglapp bland kunderna. Det är inte så att alla saknar förståelse för AI-utvecklingen, men förståelsen är ojämnt fördelad. I vissa organisationer, särskilt på ingenjörssidan, ser han en djup insikt i vad tekniken redan möjliggör.

Sammanhang: ...Även om många utvecklare har börjat inse förmågan och kraften i de senaste AI-tjänsterna måste stora förändringar på företagsnivå alltid drivas på högsta nivå. Om inte vd och ledningsgrupp prioriterar AI-arbetet och avsätter resurser, blir resultaten begränsade. Den bilden förstärks när Per Gustafsson talar om skillnaden mellan traditionella enterprisebolag och de företag som helt har vuxit fram i den nya, digitala eran. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige, Alphabet. Omnämnda personer: Deep Mind, Google Clouds, Per Gustafsson.

Techvalet 2026 – Moderaterna: ”Offentlig sektor måste bli effektivare”

Det svenska riksdagsvalet äger rum den 13 september i år. En av de många stora frågorna på agendan är den om hur Sverige ska positionera sig i det allt mer svårnavigerade techracet som äger rum både i Europa och globalt. Techtidningen passade därför på att

Sammanhang: ...Techfrågorna är centrala för Sveriges framtid och konkurrenskraft. Vi prioriterar särskilt AI-utveckling och spetsforskning, digitalisering av offentlig sektor för bättre välfärd, och cybersäkerhet för att skydda Sverige mot moderna hot. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Maria Stockhaus.

Techvalet 2026 – Liberalerna: ”AI-regleringen ska ske på EU-nivå”

Det svenska riksdagsvalet äger rum den 13 september i år. En av de många stora frågorna på agendan är den om hur Sverige ska positionera sig i det allt mer svårnavigerade techracet som äger rum både i Europa och globalt. Techtidningen passade därför på att

Sammanhang: ...Vad vill ni prioritera i Sveriges digitaliseringsarbete? – Liberalerna prioriterar att digitaliseringen ska komma företag och individer till del. En stor del av vår politik handlar om att säkerställa att offentlig sektor digitaliseras och blir mer effektiv, samtidigt som det också ska underlätta för innovation och entreprenörskap i privata sektorn...

Omnämnda platser: Liberalernas, Sveriges, Sverige.

Rekryteraren: ”Ryktet om vår död är överdrivet – men alla jobb kräver AI-kompetens”

Men ryktet om den stora utvecklardöden tycks än så länge vara överdrivet. – Seniora utvecklare är fortfarande den absolut största volymen i våra rekryteringar. Skillnaden är att de i dag förväntas kunna använda AI-verktyg i jobbet på ett smart och naturligt

Sammanhang: ...Liksom olika roller i gränslandet mellan tech och marknadsföring, så kallad martech, där det handlar om att följa kunderna digitalt. Prioriterar seniora profiler De flesta bolag vill ha seniora profiler som snabbt kan skapa värde, men som också förstår AI. ...

Omnämnda personer: Carl Johan Hamilton, Carl Johans, Talent Shortage.

Färre betalar ransomware – trots rekordmånga attacker

Ransomware är fortsatt det enskilt största cyberhotet mot företag och offentliga verksamheter. Samtidigt visar en ny rapport från Arctic Wolf att de begärda lösensummorna nu minskar för första gången på fyra år. Enligt bolagets 2026 Threat & PredictionsReport

Sammanhang: ...Dataincidenter ökade från två till 22 procent av fallen. Det tyder på att fler angripare prioriterar utpressning baserad på stulen information i stället för att låsa system. Samtliga av de vanligaste sårbarheterna som utnyttjades under året var kända sedan tidigare, vilket enligt rapporten understryker vikten av snabb patchning och god lösenordshantering. ...

Omnämnda personer: Christopher Fielder.

”Europa måste ta kontroll över sin digitala framtid”

Digital självförsörjning innebär att vi flyttar tyngdpunkten från att köpa och anpassa, till att utveckla och äga teknologin. Varje gång en europeisk organisation förlitar sig på en icke-europeisk plattform skickas den ovärderliga datan och den intellektuella

Sammanhang: ...Det kräver att företag och offentliga aktörer aktivt upphandlar och prioriterar europeiska teknologier. Att vi investerar i spetsforskning inom nyckelområden som digitala plattformar, kvantteknik och AI. ...

Omnämnda platser: Europa, Rohan, Europas.

De viktigaste artiklarna om kundmötet 2025

Tele2 växlar upp kundmötet – AI som stöd, inte ersättare Tele2 fokuserar på att göra kundmötet så enkelt och proaktivt som möjligt genom att använda AI för snabbare svar och bättre digitala flöden, samtidigt som medarbetarna får mer tid för ärenden som kräver

Sammanhang: ...Företag som investerar i rätt teknik och integrationer får tydliga konkurrensfördelar, medan de som arbetar manuellt halkar efter i takt med att kundernas förväntningar ökar. Tre prioriterar snabbare och mer inkluderande kundmöten Tre satsar på att göra kundresan så enkel som möjligt genom att kombinera bättre digitala kanaler, högre kvalitet i den personliga servicen och nya AI-stöd som hanterar enklare ärenden och erbjuder support på flera språk. ...

Omnämnda personer: Brilliant Future.

De viktigaste artiklarna om kontaktcenter 2025

Så vill Calabrio revolutionera WFM med AI Calabrio lanserar Workforce Intelligence, en AI-driven plattform som automatiserar och förbättrar hela WFM-processen genom proaktiv realtidsstyrning, smarta rekommendationer och konversationsbaserade gränssnitt för

Sammanhang: ...Samtidigt gör AI det möjligt att kombinera mjuka värden med datadrivna insikter, vilket kräver att chefer både prioriterar rätt mått och använder dem för att driva verklig förändring i organisationen. Så ser framtidens kontaktcenter ut Framtidens kontaktcenter kännetecknas av att AI tar hand om rutiner medan människor fokuserar på komplexa ärenden som kräver empati, analys och problemlösning. ...

Omnämnda platser: Sverige, Calabrio, Sveriges.

#18 Åsa Zetterberg, TechSverige ”Driver agenda inför valåret”

– 2025 var också Techsveriges första år som fristående bransch- och arbetsgivarorganisation. Jag är väldigt stolt över vår arbetsgivarservice som har levererat hög medlemsnöjdhet. Vi är techarbetsgivarnas främsta partner. Det är också glädjande att månganya

Sammanhang: ...Vi har också haft fokus på att teckna nya kollektivavtal som stärker branschens konkurrenskraft och trygghet. – 2026 prioriterar vi tillväxt och att skapa fler jobb genom en konkurrenskraftig techbransch. Säkerhet, försvar och robust digital infrastruktur är fortsatt centralt, liksom kompetensförsörjning och goda villkor för techarbetsgivare. ...

Omnämnda platser: Sverige, Techsveriges. Omnämnda personer: Åsa Zetterberg.

Så bygger en av Sveriges minsta kommuner digitalisering som gör verklig skillnad

Pär Näslund beskriver kommunens digitaliseringsresa som ett svar på både demografiska och geografiska utmaningar. Ånge kommun sträcker sig över 3000 kvadratkilometermeter och som i många andra mindre kommuner finns det svårigheter att rekrytera nyckelkompetenser.

Sammanhang: ...Digitalisering där det frigör resurser Kommunen prioriterar lösningar som tar bort icke värdeskapande manuellt arbete och gör processer självgående eller mer träffsäkra. ...

Omnämnda platser: Överturingen, Ånge, Hälsingland.