Experterna: Detta krävs av framtidens it-konsult

Sofia Boström – Operativ chef inom Digital Services på Sweco Om du skulle lista fem kompetenser som en person på it-marknaden borde ha med sig i sin portfölj, vilka är det? Molnkompetens Fullstack (Både front end och back end) Kompetens kring hantering

Sammanhang: ...– Utan någon inbördes ordning skulle vi säga att dessa fem är de mest eftertraktade idag: Cloudkompetens, med fördjupning inom plattformar som AWS, Azure eller Google Cloud. Plattformsutveckling och integrationsutveckling, där helhetstänk och systemförståelse krävs för att bygga skalbara, stabila och sammanhängande lösningar. ...

Omnämnda platser: Digital Services, Cloudkompetens, Sweco. Omnämnda personer: Google Cloud, Ylva Berg, Elin Toft.

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stad

Sammanhang: ...På så sätt är man redo att hoppa in när det väl behövs och detta med så hög kompetens som möjligt. Lidingö stad använder idag en rad tekniska plattformar. Microsoft 365 och Copilot är i bruk, där man exempelvis kan låta AI-assistenten hjälpa till med att formulera mejl. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Lidingö. Omnämnda personer: Birgitta Berglund.

Salesforce släpper Agentforce 3 – här är de viktigaste nyheterna

En viktig nyhet i Agentforce 3 är Agentforce Command Center, som beskrivs som en central del av Agentforce-plattformen. Den används för att övervaka och finjustera de AI-agenter som används inom en organisation och kan bland annat komma med förslag på optimeringsåtgärder.

Sammanhang: ...Det blir med andra ord möjligt att skapa automatiserade arbetsflöden som spänner över flera olika plattformar. Salesforce beskriver det som att man nu skapar ett öppet ekosystem för AI-agenter, där användarna slipper det mödosamma arbetet med att skapa komplexa API-integrationer. ...

Omnämnda platser: Agentforce, Salesforce, Appexchange. Omnämnda personer: Brian Landsman, Model Context.

Därför satsar Nordens största försäkringsbolag stort på AI: ”Helt i linje med vår ambition”

Partnerskapet med AI Sweden ses som ett naturligt nästa steg i Ifs satsning på artificiell intelligens. Bolaget har redan gjort betydande investeringar, bland annat i generativ AI för att stötta kundtjänstpersonal och automatisera processer. Nu vill manta

Sammanhang: ...“Ligger helt i linje med Ifs ambition” Genom det nya partnerskapet kommer If få tillgång till AI Swedens tekniska plattformar, expertis och innovationsmiljöer. Sofia Magnusson berättar vad hon hoppas att effekten av samarbetet kommer bli...

Omnämnda platser: Sveriges, Nordens, Baltikum. Omnämnda personer: Sofia Magnusson, Agneta Jacobson.

HP och Google lanserar ny mötesplattform: ”Måste upplevas för att förstås”

Med hjälp av sex kameror, lusfältsdisplay, adaptiv belysning och rumsligt ljud genereras en verklighetstrogen 3D-modell av varje deltagare – helt utan behov av headset, glasögon eller annan bärbar teknik. – Vi är övertygade att samarbete bygger på genuina

Sammanhang: ...Systemet stöder både immersiv 3D-kommunikation mellan två personer och traditionella 2d-möten. Den är kompatibel med plattformar som Zoom Rooms, Google Meet, Microsoft Teams och Webex. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Zoom Rooms, Google Beam, Google Meet.

Rapport: Säkerheten eftersatt när AI-användningen ökar

– Det är många dimensioner som behöver beaktas för detta. Inte minst att kunna överblicka de infrastrukturskomponenter som ingår i leveransen av en AI-applikation, men även säkra dessa på ett systematiskt sätt, säger Jesper Lundin som är regionchef för Norden

Sammanhang: ...F5:s rapport pekar även på ett skifte från traditionella säkerhetslösningar till mer programmerbara, molnagnostiska plattformar som kan skydda allt från AI-modeller till mikrotjänster och API:er, utan att skapa ytterligare komplexitet. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Jesper Lundin.

Här är open source-utmanarens uppdaterade samarbetsplattform

Lansering av Nextcloud Talk Phone: De befintliga telefonifunktionerna utökas för att möjliggöra samtalsdirigering från ett telefonnummer eller anknytning direkt till individer, till exempel vid semester. Kunderna kan välja mellan flera VoIP-leverantörer och

Sammanhang: ... – Idag kan ingen utesluta att tillgången till digitala plattformar används som ett politiskt förhandlingskort. Företag och myndigheter måste agera nu för att skydda sig mot globala politiska ryckreaktioner. ...

Omnämnda personer: Frank Karlitschek.

Mobilappar kritiska för Sveriges it-infrastruktur: ”Måste alltid finnas en backuplösning”

Sverige beskrivs som ett av världens mest digitaliserade länder och idag utgör apparna en viktig komponent i landets finansiella, medicinska och administrativa funktioner. Till exempel använder över 90 procent av den vuxna befolkningen i Sverige BankID-appen

Sammanhang: ...Teknologisk fragmentering, där appar inte hänger med i utvecklingen av nya gränssnitt som AI-assistenter eller XR-plattformar. Misslyckande att möta användarnas behov, det leder till frustration eller bristande engagemang, särskilt i appar som kräver daglig interaktion, men inte lyckas skapa verkligt värde. ...

Omnämnda platser: Swish, Sveriges, Sverige. Omnämnda personer: Mayako Fagerfjäll.

”Teknikstacken kan bli ett säkerhetshot – därför måste vi prata om tool sprawl”

Varje nytt verktyg innebär en ny slutpunkt där behörigheter, loggar och användarbeteenden måste hanteras. Tool sprawl är inte längre ett undantag – det har blivit regel. Verktyg som inte kommunicerar sinsemellan gör realtidskorrelation av data omöjlig, och

Sammanhang: ...I stället för ett lapptäcke av lösningar bör vi sträva efter enhetliga plattformar som centraliserar insamling, analys och respons – både för säkerhet och observerbarhet. Det minskar informationssilos, förbättrar möjligheterna att upptäcka hot och agera vid incidenter. ...

Omnämnda personer: Anders Stinger.

Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ... – Jag är helt säker på att vi kommer att ha agenter som jobbar tvärs över plattformar. Men för att det ska bli verklighet krävs att fler delar av organisationen är mogna och redo. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.