Orosmolnen hopas när svenska tech-eliten sammanstrålar

Istället för ”defense tech” borde vi se på det som ”peace tech” menar Kristersson och påminner om att vi befinner oss i en ny geopolitisk kontext och att det råder oroliga tider. Kristersson uttrycker också oro över att Europa är överreglerat och att europeiska

Sammanhang: ...Just geopolitik och dess inverkan på techvärlden är samtalsämnet för en namnkunnig panel bestående av Ericssons cto Erik Ekudden, Teknikföretagens vd Pia Sandvik, Recorded Future-grundaren Staffan Truvé och Försvarshögskolans rektor Robert Egnell. Moderatorn Mia Odabas slår an tonen genom att rada upp alla utmaningar som vi står inför just nu, men panelen låter sig inte nedslås. ...

Omnämnda platser: Teknikföretagens, Sverige, USA. Omnämnda personer: Mia Odabas, Marc Randolph, Reed Hastings.

Årets viktigaste läsning om samarbetsverktyg 2024

Digitala samarbetsverktyg blir bara mer och mer centrala. Microsoft Teams fortsätter att vara det kanske mest populära alternativet därför har vi samlat alla de bästa artiklarna om Teams i en separat artikel. Det kryllar dock av alternativ. I våras gickvi

Sammanhang: ...Hemvärnet har påbörjat tester för att implementera en ny kommunikationsplattform och valet har fallit på den amerikanska plattformen Slack. Tidningen har pratat med Pia Carlsson som är verksamhetsutvecklare på Rikshemvärnsstaben om beslutet....

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Pia Carlsson.

De viktigaste artiklarna om cybersäkerhet 2024

Cyberattackerna blir allt fler och många organisationer förbereder sig för en osäker framtid. Samtidigt växer användningen av ai-lösningar för att möta de många säkerhetshoten. Vi har samlat de viktigaste artiklarna om cybersäkerhet från 2024. Experten efter

Sammanhang: ...Avslöjar: Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst Telekom idag kunde i november avslöja att Hemvärnet har påbörjat tester för att implementera en ny kommunikationsplattform och valet har fallit på den amerikanska plattformen Slack. Vi pratade med Pia Carlsson som är verksamhetsutvecklare på Rikshemvärnsstaben om beslutet. Telia: ”Måste skydda sina digitala tillgångar för en hotbild som bara blir värre” Vi pratade med Tobias Larsson som är chef för företagsaffären på Telia om hur säkerhet och hållbarhet blir allt viktigare för bolagets kunder, planerna på nya 5g-tjänster och om framtiden. ...

Omnämnda platser: Telia, Skräcksiffran, Sverige. Omnämnda personer: Daniel Aldstam, Tobias Larsson, Johan Caripson.

De viktigaste artiklarna om molnet 2024

Användningen av molntjänster fortsätter att öka, oavsett om det gäller samarbetsverktyg, telefonitjänster, kontaktcenterplattformar eller avancerade ai-tillämpningar. Nedan har vi samlat några av de viktigaste artiklarna om molnet som vi publicerat under

Sammanhang: ...Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst Hemvärnet har påbörjat tester för att implementera en ny kommunikationsplattform och valet har fallit på den amerikanska plattformen Slack. Telekom idag har pratat med Pia Carlsson som är verksamhetsutvecklare på Rikshemvärnsstaben om beslutet. Tele2 lanserade molntjänst för offentlig sektor Operatörens nya tjänst Tele2 Samarbete utgår från Esam-samarbetet och ska säkerställa hög säkerhet för organisationer som hanterar känslig information....

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Cloud:s, Pia Carlsson.

Avslöjar: Försvarsmakten testar amerikansk molntjänst

– Slack är en del av Salesforce produktportfölj och vissa andra produkter som de har kommer att ingå i andra prover och försök som görs inom ramen för Försvarsmaktens digitala arbetsplats. Då kom Slack upp som ett bra alternativ som säker kommunikationsplattform.

Sammanhang: ...Bedömningen är att det kommer bli ett bra verktyg för den öppna informationen som cirkulerar inom vår organisation här, berättar Pia Carlsson. Hemvärnet är för tillfället den enda grenen av Försvarsmakten som nu utför testet av Slack. ...

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: Pia Carlsson.

”Framgångsrecept att fokusera på service och bemötande”

För knappt två år sedan gick Orust kommun från en traditionell telefonväxel till ett eget kontaktcenter med en ny teknikplattform och sju dedikerade kommunvägledare. Vi kopplade upp oss i ett videomöte med Pernilla Gustafsson, samordnare i kontaktcenter,

Sammanhang: ...Det räcker inte med att vi drar igång ett kontaktcenter utan vi måste verkligen få hela verksamheten att förstå, säger Pia Jakobsson Hansson....

Omnämnda platser: Orust, kommun, Sverige. Omnämnda personer: Pernilla Gustafsson, Microsoft Teams, Pia Jakobsson Hansson.

Globalconnect levererar kontaktcenter åt reseföretag

Etraveli Group är ett globalt reseföretag som är specialiserade på bokningar av flygresor och erbjuder en teknikplattform som låter kunder söka efter resor, hotell och andra relaterade tjänster. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Deras expertis och service gjorde det enkelt för oss att förnya vårt avtal, säger Pia Vemmelund, chief customer officer på Etraveli Group, i ett uttalande. – Det här avtalet markerar ett viktigt steg i vårt nära samarbete med Etraveli Group. ...

Omnämnda platser: Kina, Sverige, Globalconnect. Omnämnda personer: Etraveli Group, Pia Vemmelund, Henrik Hammarström.