De bygger ett kontaktcenter (nästan) helt utan mänskliga agenter

Teknikplattformen är byggd på Microsofts molnplattform Azure och ska enligt Teneo.ai kunna minska kostnaderna med upp till 60 procent och dessutom vara fullt skalbar – den ska utan problem kunna hantera upp till 1000 kundinteraktioner per minut. Eftersomkunderna

Sammanhang: ...Vi bygger grunden för nästa generations kundserviceautomation – smartare, snabbare och mer effektiv, säger Per Ottosson....

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Per Ottosson.