Unik genomgång: Så stor är Microsoft-dominansen ute bland kommunerna

8 av de svarande 134 kommunerna använder inte en Microsoft-lösning. Av dem använder sju istället sju rena Google-lösningar, och en kommun en kombination av Google och opensource-lösningen OpenText Groupwise. 20 procent av de svarande kommunerna använderbåde

Sammanhang: ...Några har svarat att de följer omvärldsutvecklingen noggrant Svaren kommer från följande kommuner: Ale, Alingsås, Alvesta, Aneby, Arboga, Arjeplog, Arvidsjaur, Arvika, Bjurholm, Bjuv, Boden, Bollebygd, Bollnäs, Borgholm, Boxholm, Bräcke, Båstad, Dals-Ed, Dorotea, Ekerö, Eksjö, Enköping, Fagersta, Falköping, Falun, Gagnef, Gnesta, Grästorp, Gällivare, Habo, Haninge, Haparanda, Heby, Hedemora, Helsingborg, Hjo, Hofors, Huddinge, Hultsfred, Håbo, Höganäs, Jönköping, Karlsborg, Karlshamn, Katrineholm, Klippan, Knivsta, Kramfors, Kristianstad, Krokom, Kumla, Kungsbacka, Kungsör, Kungälv, Köping, Laholm, Landskrona, Linköping, Ljusdal, Lycksele, Lysekil, Malmö, Mora, Motala, Mullsjö, Munkedal, Mölndal, Norberg, Norrköping, Nybro, Nässjö, Orsa, Orust, Pajala, Perstorp, Ronneby, Sala, Salem, Skellefteå, Skinnskatteberg, Skurup, Skövde, Sollentuna, Sorsele, Sotenäs, Strängnäs, Strömsund, Sundbyberg, Sunne, Surahammar, Svalöv, Svedala, Säter, Sävsjö, Söderhamn, Söderköping, Tanum, Tibro, Tierp, Timrå, Tjörn, Tomelilla, Tranemo, Trelleborg, Trollhättan, Ulricehamn, Umeå, Upplands-Bro, Upplands-Väsby, Uppsala, Uppvidinge, Vallentuna, Vansbro, Vaxholm, Vellinge, Vetlanda, Vilhelmina, Vimmerby, Vingåker, Vännäs, Värmdö, Västerås, Ydre, Älmhult, Älvdalen, Älvkarleby, Årjäng, Åstorp, Åtvidaberg, Ödeshög, Örkelljunga, Östersund, Östhammar, Övertorneå...

Omnämnda platser: Bjuv, Boxholm, Knivsta.

”Framgångsrecept att fokusera på service och bemötande”

För knappt två år sedan gick Orust kommun från en traditionell telefonväxel till ett eget kontaktcenter med en ny teknikplattform och sju dedikerade kommunvägledare. Vi kopplade upp oss i ett videomöte med Pernilla Gustafsson, samordnare i kontaktcenter,

Sammanhang: ...För knappt två år sedan gick Orust kommun från en traditionell telefonväxel till ett eget kontaktcenter med en ny teknikplattform och sju dedikerade kommunvägledare. ...

Omnämnda platser: Orust, kommun, Sverige. Omnämnda personer: Pernilla Gustafsson, Microsoft Teams, Pia Jakobsson Hansson.