Så bygger Lyko ai-lösningar för framtiden: ”Vi är kundens röst in i företaget”

– Vi kommer aldrig genomföra något på bekostnad av det personliga kundmötet, utan kommer alltid att fokusera på wow-service. Vi löser inte bara problemet utan det ska vara roligt att vara i kontakt med oss, förklarar han. Det är tydligt att kundservice är

Sammanhang: ... – Vissa arbetsuppgifter utfördes i Excel medan annan information låg i Onenote. Sedan hade vi ett ordersystem och ett separat kundbibliotek. När man måste gå in och hämta information i så många olika system blir arbetet ineffektivt, säger David Johansson. ...

Omnämnda platser: Onenote, Lykos. Omnämnda personer: David Johanssons, David Johansson, Clas Ohlson.