Hon blir ny vd på Telenor

Nu står det klart att norska Telenor får en ny vd och koncernchef den 1 december i år. Styrelsens val har fallit på Benedicte Schilbred Fasmer, som idag är vd på norska Sparebank 1 SR-Bank. Hon efterträder Sigve Brekke, som har varit vd på Telenor i knappt

Sammanhang: ...Hon efterträder Sigve Brekke, som har varit vd på Telenor i knappt tio år och som enligt sitt avtal nu kan gå i pension. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. – Styrelsen har sökt efter den mest kvalificerade kandidaten för att leda Telenor och vi är glada att Benedicte Schilbred Fasmer har gått med på att ta på sig denna roll. ...

Omnämnda platser: Telenor, Benedicte. Omnämnda personer: Benedicte Schilbred, Sigve Brekke, Schilbred Fasmer.

Allison Kirkby lanserar omfattande sparpaket på BT

När British Telecom nyligen presenterade sitt bokslut stod det klart att intäkterna ökade marginellt jämfört med föregående år – däremot minskade vinsten med 31 procent. Nu lanserar Telia Companys förra vd Allison Kirkby, som tillträdde vd-tjänsten på British

Sammanhang: ...Nu lanserar Telia Companys förra vd Allison Kirkby, som tillträdde vd-tjänsten på British Telecom i februari, ett nytt sparpaket som ska säkerställa att operatören minskar sina utgifter med tre miljarder pund, motsvarande cirka 39 miljarder kronor, vilket Total Telecom rapporterar om. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Utöver det nya sparpaketet, som ska vara slutfört 2029, befinner sig British Telecom redan mitt uppe i ett omfattande program för att minska kostnaderna. ...

Omnämnda platser: Group, Storbritannien. Omnämnda personer: Allison Kirkby.

Allicons vd: ”5g kommer över tid att kunna ersätta wifi-nätverken”

– Vi ser ett väldigt tydligt utvecklingsbehov, framför allt inom kommersiella- och samhällsfastigheter. I övrigt är det ju en ganska mogen och mättad marknad, men det finns en stor utvecklingspotential för konnektiviteten i fastigheter. Kostnadsfritt nyhetsbrev

Sammanhang: ...I övrigt är det ju en ganska mogen och mättad marknad, men det finns en stor utvecklingspotential för konnektiviteten i fastigheter. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Allicon, som fram till i höstas gick under namnet Corporate Fiber, har funnits i sex år och bistår fastighetsbranschen med öppna nätverk baserade både på fiber och den senaste 5g-tekniken. ...

Omnämnda platser: Dustin, Stockholm, Corem. Omnämnda personer: Corporate Fiber, Andreas Boo.

Logitechs videobar får uppföljare med ai-funktionalitet

Logitechs populära videobar Meetup, som är utformad för att användas i mindre mötesrum, lanserades redan 2017 och nu är tiden inne för en uppföljare att lanseras. Föregångaren är enligt Logitech den konferenskamera som man sålt allra mest av genom åren –sammanlagt

Sammanhang: ...Nya Meetup 2 är utrustad med ai-funktionalitet och förbättrade prestanda på alla punkter, exempelvis när det gäller de inbyggda mikrofonerna och högtalarna. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. – Logitech Meetup 2 inkluderar kraften av ai med Rightsight 2 för att skapa dynamiska vyer som drar in distansdeltagare i det virtuella mötet, och Rightsound 2, för avancerad röstutjämning och brusreducering, säger Henry Levak, produktchef på Logitech B2B. ...

Omnämnda platser: Logitechs, Meetup. Omnämnda personer: Henry Levak, Microsoft Teams, Google Meet.

Varningen: ai-klonade röster används av allt fler bedragare

Enligt analysföretaget Juniper Research väntas robotsamtal som bedragare utför med hjälp av klonade röster leda till förluster på 76 miljarder dollar globalt sett under nästa år. Det innebär en ökning med 12 miljarder dollar jämfört med 2023. Kostnadsfritt

Sammanhang: ...Det innebär en ökning med 12 miljarder dollar jämfört med 2023. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Däremot tror Juniper att vi kan vänta oss en vändning 2026, eftersom ny teknik och standarden STIR/SHAKEN kan hjälpa operatörerna att minska mängden robotsamtal och spoofing-försök, detta eftersom samtalen måste autentiseras med hjälp av en digital signatur. ...

Omnämnda personer: Juniper Research.

Globalconnect levererar kontaktcenter åt reseföretag

Etraveli Group är ett globalt reseföretag som är specialiserade på bokningar av flygresor och erbjuder en teknikplattform som låter kunder söka efter resor, hotell och andra relaterade tjänster. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Etraveli Group är ett globalt reseföretag som är specialiserade på bokningar av flygresor och erbjuder en teknikplattform som låter kunder söka efter resor, hotell och andra relaterade tjänster. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Samarbetet med Globalconnect inleddes redan 2020, när reseföretaget gick över till en molnbaserad kontaktcenterplattform. ...

Omnämnda platser: Kina, Sverige, Globalconnect. Omnämnda personer: Etraveli Group, Pia Vemmelund, Henrik Hammarström.

Hon gör kundfokus till en fråga för alla i Nacka kommun

– TT låg nere och tidningarna var försenade. När de till slut dök upp skulle sändningen precis starta. Jag ryckte åt mig DN och Svenska Dagbladet och läste sedan upp nyhetsreferat på volley, säger hon och skrattar åt minnet. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Jag ryckte åt mig DN och Svenska Dagbladet och läste sedan upp nyhetsreferat på volley, säger hon och skrattar åt minnet. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Allt för lyssnarna alltså. Idag är det i stället allt för kommuninvånarna. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Sundvall, Agenda. Omnämnda personer: Annmarie Palm.

Telia-toppen lämnar efter fyra år

Telia Company stuvar om i koncernledningen. Dr. Rainer Deutschmann, som suttit med i koncernledningen sedan september 2020 och är senior vice president och group chief operating officer, lämnar sin position på företaget den 31 maj. Han har bland annat varit

Sammanhang: ...Han har bland annat varit ansvarig för nätverksprodukter, it-tjänster och att driva Telias digitala transformation. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Rainer har varit oerhört viktig för att driva Telias digitala transformation under de senaste fyra åren. ...

Omnämnda personer: Patrik Hofbauer, Dialog Axiata, Dr. Rainer.

Responda Group växer – förvärvar kundserviceföretag

Call4U Solution Center är ett renodlat kundserviceföretag med fokus på e-handelsföretag och mediebranschen. I ett pressmeddelande beskrivs företaget som en pålitlig partner för många e-handelsföretag som har en djup förståelse för branschens behov och krav.

Sammanhang: ...I ett pressmeddelande beskrivs företaget som en pålitlig partner för många e-handelsföretag som har en djup förståelse för branschens behov och krav. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Vi är glada över att kunna välkomna Call4U till Responda Group. ...

Omnämnda platser: Norge, Sverige, Responda Group. Omnämnda personer: Marcus Lindqvist.

Så bygger du framtidens kontaktcenter – med hjälp av ai-teknik

Eric P. Stark utgick från en grundläggande fråga: vem är det egentligen som bestämmer hur den kommunala verksamheten ska utvecklas. Vissa hävdar att det är politiker som bestämmer inriktningen genom att sätta budgeten och ramarna för verksamheten medan andra

Sammanhang: ...Vissa hävdar att det är politiker som bestämmer inriktningen genom att sätta budgeten och ramarna för verksamheten medan andra tycker att det är tjänstemännen i stadsdirektörens ledningsgrupp eller motsvarande. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Han landade dock i att det är invånarna som faktiskt bestämmer hur kommunen ska utvecklas och det är kontaktcentret som har bäst koll på vad de tycker och efterfrågar och som måste driva utvecklingen framåt. ...

Omnämnda platser: Mölndal, Lund, Nacka. Omnämnda personer: Eric P. Stark, Eric P. Starks, Eric P..