Connect25 samlade branschens röster och idéer

Nicklas Hermansson inledde Contact Center-konferensen. AI i rampljuset AI stod föga förvånande på agendan under flera av talarpunkterna. Ebbots Gustav Elveros var en av dem som diskuterade ämnet under förmiddagen. Han lyfte hur generativ AI driver nästa

Sammanhang: ...Sessionen handlade om varför det sker, hur det skadar förtroendet och hur företag kan göra kundlöftet äkta. Beda Gran är vd på Kyndryl i Sverige och Norden. Hon berättade under sin talarpunkt om hur man maximerar sin IT-budget. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Kyndryl, Beda Gran, Stockholm. Omnämnda personer: Per Lagerström, Hotel Globe, Gustav Elveros.

”Mildare vintrar och extremväder innebär nya utmaningar för datacenter”

Aggrekos europeiska branschundersökning visar att 92 procent av byggchefer i Norden redan upplevt stora förseningar det senaste året på grund av snabbt skiftande väder. Klimatet både en tillgång och en utmaning De nordiska länderna rankas bland de mestattraktiva

Sammanhang: ...Aggrekos europeiska branschundersökning visar att 92 procent av byggchefer i Norden redan upplevt stora förseningar det senaste året på grund av snabbt skiftande väder. Klimatet både en tillgång och en utmaning De nordiska länderna rankas bland de mest attraktiva i världen för datacenteretableringar. ...

Omnämnda platser: Skandinavien, Singapore, USA.

Så går operatörens arbete mot nollvisionen: ”Vår ambition ligger fast”

– Då pratade vi om en nollvision för inkassoärenden. Det är förstås svårt att nå hela vägen till noll, men vår ambition ligger fast. Det handlar om att minska volymerna, undvika extra avgifter och skapa en mer transparent relation till kunderna, berättarSolomon

Sammanhang: ... – Vi vill värna kundernas integritet. De flesta människor vill betala, särskilt i Norden där ansvarstagandet är starkt. Vår roll är att skapa förutsättningar för det och att möta kunderna med respekt när livet tillfälligt kommer emellan, säger Solomon Seyoum. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Solomon Seyoum.

Chefskarusell på Google – techtopparna byter jobb så in i Norden

Per Gustafsson har en lång bakgrund inom techbranschen och kommer närmast från Oracle, där han var ansvarig för molnaffären i EMEA. Han har tidigare arbetat i ledande roller på bland annat Vmware och Hitachi. Eva Fors till Databricks Per ersätter tungviktaren

Sammanhang: ...Det har aldrig varit en mer spännande tid att arbeta inom tech, och jag är både hedrad och entusiastisk över att, utöver mitt uppdrag som Sverigechef, nu också få ansvaret för hela Norden, skriver hon på Linkedin....

Omnämnda platser: Norden, Oracle, Nordic. Omnämnda personer: Per Gustafsson, Databricks Data, Yanzi Networks.

Så väljer it-cheferna AI-verktyg: ”Kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden”

Så väljer it-cheferna AI-verktyg: ”Kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden” AI AI har på kort tid blivit en självklar del av vardagen på många arbetsplatser. I en serie intervjuer med olika it-ledare har Techtidningen frågat dem vilka AI-verktyg de använder

Sammanhang: ...Denna vecka har vi pratat med Navid Naseh som är cio på Sodexo i Norden....

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Navid Naseh.

Stockholmsbaserad dataplattform lanseras — för att lösa AI:s största flaskhals

– AI famlar fortfarande i blindo inom vissa domäner och språk. Vi minskar hallucinationer och ökar precisionen genom att ge AI tillgång till rätt data – i realtid, licensierad och av hög kvalitet, säger vd och medgrundaren Anders Hammarbäck. Plattformenerbjuder

Sammanhang: ...Jag är stolt över att vara tidig investerare i ett bolag som visar hur Norden leder nästa AI-våg, säger Colin M. Evans från OpenAI. Även Gustav Lindqvist, Data Science på Perplexity och investerare i Redpine, lyfter fram bolagets roll...

Omnämnda platser: OpenAI, Norden. Omnämnda personer: Anders Hammarbäck, Colin M., Gustav Lindqvist.

Nestit Group fortsätter etablera sig i Norden – har gjort klart med två nya förvärv

– Det här är en milstolpe för Nestit Group. Genom förvärven av Verano och Provendo tar vi nästa steg i vår strategi och blir en nordisk spelare på allvar. Vi ser både Finland och Norge som strategiskt viktiga marknader där vi kommer att göra ytterligare uppköp

Sammanhang: ...Vi ser både Finland och Norge som strategiskt viktiga marknader där vi kommer att göra ytterligare uppköp framöver. Detta är starten på vår fortsatta expansion i Norden, säger Johannes Boson, vd för Nestit Group....

Omnämnda platser: Norden, Verano, Finland. Omnämnda personer: Johannes Boson, Nestit Group.

Guide: Så väljer du rätt företagsmobil när kraven på hållbarhet ökar

Två företag som har koll på dessa frågor är Inrego, en pionjär inom cirkulär it, och Aon som är en global försäkringsförmedlare med särskilda lösningar för mobilförsäkringar till företag. “Stärker hållbarhetsprofilen” Under lång tid var det nästintill en

Sammanhang: ...En del av varumärkesbyggandet Inrego samarbetar främst med företag i Norden men har försäljning och partnerskap i omkring 45 länder. För att säkra tillgången på it-produkter krävs ett tätt samarbete, ibland även med konkurrenter, vilket ses som en nödvändighet inom cirkulär teknologi, berättar Millestu. ...

Omnämnda platser: Nele, Sverige, Norden. Omnämnda personer: Isabell Millestu, Anders Nele.

Han blir ny cio för Sodexo i Norden: ”En viktig kraft i vårt fortsatta arbete”

– Navids breda erfarenhet och starka ledarskap inom it-utveckling, säkerhet och digital transformation gör honom till en viktig kraft i vårt fortsatta arbete. Jag är mycket glad över att få honom ombord och ser fram emot att tillsammans ta nästa steg i Sodexos

Sammanhang: ...Jag är mycket glad över att få honom ombord och ser fram emot att tillsammans ta nästa steg i Sodexos digitala utveckling, säger Peter Mellin som är vd för Sodexo Sverige. Utöver sin nya roll som cio på Sodexo i Norden kommer han även att bli en del av Sodexo Sveriges ledningsgrupp. – Det känns jättekul att bli en del av Sodexo och bidra till den fortsatta digitala resan. ...

Omnämnda platser: Europa, Norden, Sodexos. Omnämnda personer: Sodexo Sveriges, Navid Naseh, Peter Mellin.

Så blev Pexip tongivande i övergången från Skype: ”En dominoeffekt”

Pexip grundades 2011 av tidigare medarbetare på videokonferensbolaget Tandberg, som köptes upp av Cisco året innan. Visionen var att bygga en renodlad mjukvaruplattform för videomöten men utan den dyra hårdvaran. Företaget positionerade sig som ett europeiskt

Sammanhang: ...Bara i Sverige har vi under de senaste sex månaderna levererat till två stora offentliga verksamheter med 14 000 respektive 7 000 användare. I Norden har vi konverterat över 100 000 användarlicenser. Med lanseringen av våra helt nya suveräna tjänster på olika marknader förväntar vi oss fortsatt hög tillväxt och en accelererande kundtillväxt. ...

Omnämnda platser: Sverige, Europa, Storbritannien. Omnämnda personer: Michael Whittam.