Polisens kontaktcenter sätter hoppet till e-tjänster

För den som besöker webbplatsen är det tydligt att Polisen gör sitt bästa för att få invånarna att välja någon av de e-tjänster som finns tillgängliga, men trots detta är det många som hellre väljer att plocka upp telefonen och ringa in sitt ärende. – Det

Sammanhang: ...Om vi skulle lyckas med en sådan manöver skulle vi höja resultaten när det gäller mängdbrott, säger Lotta Daniels som är poliskommissarie på Nationella operativa avdelningen, NOA, och processledare på Polisens kontaktcenter, och fortsätter: – Vi måste få hjälp av våra medborgare så att vi inte behöver sitta i timmar i telefon med människor som skulle kunna hantera sina ärenden själva. ...

Omnämnda platser: Sverige, Nationella, Polisens. Omnämnda personer: Lotta Daniels, Björn Winqvist, Petra Lundh.