Guide: Sex vpn-lösningar för små och medelstora bolag

Guiden nedan innehåller sex populära lösningar och ska passa olika behov, teknisk kompetens och budgetnivåer. Nordlayer Bolag: Nord Security Typ: Molnbaserad enterprise-VPN (B2B-versionen av NordVPN) Fördelar: Smidig implementation, zero trust och iam-stöd

Sammanhang: ...Nackdelar: Mindre kontroll över routing och trafikloggning. Inte anpassad för komplexa nätverksstrukturer. ...

Omnämnda platser: Självhostad, Bolag, Nackdelar. Omnämnda personer: Harmony SASE, Cloud DLP, Nord Security.

Deras teknik granskar varje kundmöte: ”AI kommer aldrig kunna ersätta en människa”

– I vårt fall gäller det att alla mejl, chattar och telefonsamtal analyseras och kategoriseras utifrån ett företags egna skript. Många företag har ofta förberett vad som ska ingå i varje kontakt med kundservice. Säg till exempel att ett elföretag vill att

Sammanhang: ...Reagerar inte kundtjänstmedarbetare på ständig kontroll? – Jag ser inga nackdelar för kundtjänstmedarbetare att bli inspelade utan snarare att de är tacksamma över att kontrollen blir mer rättvis och konkret. ...

Omnämnda personer: Thomas Strandberg.

Sverigekollen 2024: 4 steg som ökar kundnöjdheten

Några av trenderna som listas i Sverigekollen när det kommer till kundservice är: Generella förbättringar räcker inte längre Företag som tidigare kunde förbättra kundnöjdheten genom snabbare service och högre kvalitet på produkter måste nu arbeta mer målinriktat

Sammanhang: ...Arbetslivet och AI:s påverkan I Sverigerapporten går SKI även genom arbetslivet och AI:s påverkan inom det området. För- och nackdelar med distansarbete och hybridmodeller: Jobbhälsoindex 2024 visar att svenska arbetstagare generellt är mer nöjda än tidigare år. ...

Omnämnda platser: Sverigerapporten, Sverige. Omnämnda personer: Isabel Simon, Johan Parmler.

Därför går Varberg all in på Teams-telefoni

– Då var det mycket funktionaliteten som stod i centrum. Vi ville bland att det skulle vara enkelt att ringa en handläggare och att denne snabbt och smidigt skulle kunna dela skärm med inringaren, säger Håkan Axelsson, it-chef på Varbergs kommun. Skype kördes

Sammanhang: ...Teams är en väldigt bra och smart lösning, men det finns så klart nackdelar också. Vilka då? – Som jag ser det har Teams framförallt två nackdelar. Det ena är att Microsoft har full kontroll över all funktionalitet, så det kan ju tillkomma eller försvinna saker utan att vi har en aning om det...

Omnämnda platser: Varbergs, Teams, kommun. Omnämnda personer: Håkan Axelsson.