”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”

Just nu pratar alla om hur man kan använda sig av AI-tekniken för att bli mer effektiv och driftsätta AI-agenter som arbetar självständigt och utför arbete i olika it-system. Men lite i det tysta, och som en direkt konsekvens av ovan nämnda utveckling, pågår

Sammanhang: ...Men lite i det tysta, och som en direkt konsekvens av ovan nämnda utveckling, pågår en annan stor förändring. De it-tjänster som under alla år utvecklats för mänskliga användare måste nu anpassas så att även AI-agenter kan använda dem. ...

Översikt: Här är allt du behöver veta om AI Act

AI Act är en förordning som just nu införs gradvis och som är juridiskt bindande i alla medlemsländer. I grunden bygger AI Act, även kallad AI-förordningen, på en riskmodell där viss användning av AI är helt förbjuden, medan annan användning förknippas med

Sammanhang: ...Detta gäller naturligtvis AI-system som klassas som förbjudna, men även andra slags överträdelser kan leda till sanktioner. Ovan nämnda Susanne Stenberg på RISE ser också möjligheter att göra stark AI Act-efterlevnad till en konkurrensfördel. ...

Omnämnda platser: Kina. Omnämnda personer: Susanne Stenberg.

Salesforce skakar om CCaaS-marknaden – släpper fristående plattform

Samtidigt är integrationen med crm-systemet en central del av ett modernt kontaktcenter. Det är med andra ord inte konstigt att Salesforce, som har en stark närvaro på crm-marknaden, vill kunna erbjuda en komplett plattform i form av Agentforce Contact Center.

Sammanhang: ...Enligt bolaget vill man bygga ett arbetssätt där både människor och AI agerar utifrån samma kontext. Enligt Salesforce är det ovan nämnda fragmentering som ofta också bromsar upp införandet av AI-teknik i kontaktcentret. Det är egentligen inte viljan att använda sig av AI som saknas men eftersom infrastrukturen ofta är alltför splittrad kan inte den senaste tekniken få full effekt när den införs. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Agentforce. Omnämnda personer: Gautam Vasudev.

Guide: Här är 16 europeiska leverantörer av molntjänster

Digital suveränitet blev ett återkommande mantra under 2025 och i kombination med ökande regulatoriska krav och ovan nämnda geopolitiska osäkerhet är det inte särskilt konstigt att lokala leverantörer blivit allt mer intressanta, kanske inte för att heltersätta

Sammanhang: ...Digital suveränitet blev ett återkommande mantra under 2025 och i kombination med ökande regulatoriska krav och ovan nämnda geopolitiska osäkerhet är det inte särskilt konstigt att lokala leverantörer blivit allt mer intressanta, kanske inte för att helt ersätta de globala molntjänstleverantörerna, men för att användas som ett komplement där känsliga och affärskritiska data hanteras och när man helt enkelt vill undvika att drabbas av en inlåsningseffekt....

”Tre anledningar till att du borde sluta oroa dig för AI-bubblan”

Visst kan vi räkna med att de flesta bolag som har någon form av AI-koppling kommer att få se sina aktiekurser svaja framöver och frågan om hur AI påverkar arbetsmarknaden kommer att fortsätta vara ett orosmoment. Men det går inte att bortse från att AI är

Sammanhang: ...Techvärlden bubblar av entusiasm Åter till ovan nämnda Google Cloud AI day, där entusiasmen inför vad som är möjligt i framtiden verkligen lyste igenom. ...

Omnämnda personer: Mike Capone.