Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”

– En röstbot är inte bara en chattbot som läser upp text eller ett ivr-träd med syntetiskt tal. En riktig röstbot kan förstå vad människor säger utan att behöva ha tillgång till skriptad information. Den lyssnar, tolkar och svarar i realtid precis som människor

Sammanhang: ... – För vissa verksamheter fungerar det. Men för exempelvis de stora svenska myndigheterna duger det inte. Där måste varje medborgare få samma bemötande, och samtalen måste landa rätt varje gång. ...

Omnämnda platser: Voice, Göteborg, Malmö. Omnämnda personer: Voice Provider, Drott Kisch.

Riksrevisionen slår larm om statliga it-projekt

Enligt granskningen är måluppfyllelsen bland de genomförda projekten är svår att bedöma. Anledningen är enligt Riksrevisionen att de flesta av myndigheterna saknar ett systematiskt arbete med att utvärdera projektets nyttor – vilket leder till att det ärsvårt

Sammanhang: ...Se till att samverkan och erfarenhetsutbyte mellan myndigheterna fungerar mer effektivt 4. Säkerställa att myndigheterna utvecklar sitt strategiska arbete med it-kompetensförsörjning. ...

Omnämnda personer: Yuwei de Gosson, Christina Gellerbrant Hagberg.

Expertens uppmaning: ”Krävs mer mod från it-avdelningarna”

– I USA har Apple en marknadsandel på över 25 procent när det kommer till enterprise-företag. I Storbritannien som är en mogen europeisk marknad ligger den siffran på mellan 18 och 20 procent medan den i Norden ligger mellan 1 och 6 procent, säger Peo Strindlund

Sammanhang: ...Här ser vi en jättepotential. Vill de stora myndigheterna locka till sig toppstudenterna från universiteten tror jag det är jätteviktigt att de får välja vilka datorer de ska ha. ...

Omnämnda platser: USA, Jamf, Storbritannien. Omnämnda personer: Peo Strindlund.

Så ska Pensionsmyndigheten ersätta Skype: ”Ett verktyg som går att använda i alla lägen”

– Det samarbetet har varit värdefullt och resulterade i en del en del gemensamma ställningstaganden , men landade mycket i att var och en av myndigheterna måste se till sin egen situation och göra en ordentlig behovsanalys. Det har vi verkligen gjort, säger

Sammanhang: ...– Det samarbetet har varit värdefullt och resulterade i en del en del gemensamma ställningstaganden , men landade mycket i att var och en av myndigheterna måste se till sin egen situation och göra en ordentlig behovsanalys. Det har vi verkligen gjort, säger Bengt Blomberg, it-chef på Pensionsmyndigheten. ...

Omnämnda platser: Esam, Pensionsmyndigheten. Omnämnda personer: Bengt Blomberg.

Varningen: De flesta myndigheter har brister i cybersäkerheten

Det oroliga säkerhetspolitiska läget innebär att cybersäkerhetsnivån hos samhällsviktiga verksamheter i Sverige måste förbättras och det snabbt. Det visar resultatet av Cybersäkerhetskollen, en mätning som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap har genomfört.

Sammanhang: ...Mätningen visar även att endast 8 av de 120 deltagande myndigheterna uppnådde den nivå som MSB definierat som en indikation över om en organisation klarar föreskriftskraven. ...

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Mathias Antonsson, Åke Holmgren.

Skatteverketprofilen till Regeringskansliet: ”Det coolaste stället du kan arbeta på inom staten”

– Det är någonstans den sista bastionen. Regeringskansliet är för mig det coolaste stället du kan arbeta på inom staten. Jag tycker det känns superhäftigt. Innan jag kom till Skatteverket trodde jag att det bara var långa fikapauser och att allting skulle

Sammanhang: ...Många andra länder har en gemensam ingång till myndigheterna digitalt för att underlätta för medborgarna. Ett svenskt exempel på en sådan myndighetssamverkan är Efterlevandeguiden...

Omnämnda platser: Italien, Skatteverket, Sverige. Omnämnda personer: Peter Nordström.

Undersökning: Så många myndigheter har en ai-strategi på plats

– Sammantaget ser vi att ai-användningen är utbredd på svenska myndigheter. Det är tydligt att myndighetssverige rustar i ai-tider, men också tydligt att det skiljer sig åt och att viktiga insatser krävs framåt. Framförallt måste politiken fortsätta pekaut

Sammanhang: ...Framförallt måste politiken fortsätta peka ut riktningen för Sveriges ai-utveckling och ge myndigheterna goda och tydliga förutsättningar för att implementera ai i verksamheten, säger Hanna Birat på Akavia. 23 av de 30 tillfrågade myndigheterna återkom med svar i undersökningen. ...

Omnämnda platser: Akavia. Omnämnda personer: Hanna Birath, Hanna Birat.

Efter misstänkta sabotaget: En av kablarna i Östersjön har reparerats

Nu har Cinia färdigställt reparationerna av sin fiberkabel C-Lion 1 och den ska enligt företaget vara fullt återställd och i drift. Man vill dock inte uttala sig om vad som kan ha orsakat skadan, utan uppger endast att utredningen fortfarande pågår. Kabelbrottet

Sammanhang: ...Reparationerna påskyndades av det smidiga och effektiva samarbetet med myndigheterna, säger Ari-Jussi Knaapila, vd för Cinia, i ett uttalande. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda platser: Frankrike, Ölands, Östersjön. Omnämnda personer: Cable Vigilance, Ari-Jussi Knaapila.

Experten om planerna på mer statlig it-drift: ”Sverige är väldigt sent ute”

– Det gick att se redan i budgetpropositionen att de berörda myndigheterna får medel för att kunna bygga upp den här verksamheten, säger han. Daniel Melin tycker att det finns flera intressanta aspekter av regeringens besked. Bland annat hur överordnat säkerhet,

Sammanhang: ...– Det gick att se redan i budgetpropositionen att de berörda myndigheterna får medel för att kunna bygga upp den här verksamheten, säger han. Daniel Melin tycker att det finns flera intressanta aspekter av regeringens besked. ...

Omnämnda platser: Danmark, Kroatien, Polen. Omnämnda personer: Daniel Melin, Axel Oxenstiernas.