Epos utlovar kristallklart ljud i kontaktcentret

Ett kontaktcenter är i många fall långt ifrån en fridfull miljö. Tempot är högt och många agenter kan sitta tillsammans i ett öppet kontorslandskap. Då kan det vara till stor hjälp med en teknisk lösning som underlättar arbetet. Epos nya headset-familj Impact

Sammanhang: ...Ett kontaktcenter är i många fall långt ifrån en fridfull miljö. Tempot är högt och många agenter kan sitta tillsammans i ett öppet kontorslandskap. Då kan det vara till stor hjälp med en teknisk lösning som underlättar arbetet. ...

Omnämnda platser: Impact.

Ny Tele2-satsning: säker samarbetsplattform för offentlig sektor

Stefan Trampus, chef för företagsmarknaden på Tele2 och Amandine Le Pape, medgrundare och coo på Element. Vilka verktyg och molntjänster kan svenska myndigheter egentligen använda sig av? Den frågeställningen har återkommit gång på gång under de senasteåren,

Sammanhang: ...Tele2 Samarbete kan levereras antingen som en molntjänst och onprem, där mjukvaran körs helt i kundens egen it-miljö. I det fall man väljer molntjänsten så lagras alla data inom Sveriges gränser och hanteras av ett svenskt företag. ...

Omnämnda platser: Nuiteq, Sveriges. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Harry van.

Myndigheten väljer samarbetsplattform från Redpill Linpro

Valet föll på Redpill Linpro och Mattermost när den statliga myndigheten Sida skulle välja ny digital samarbetsplattform för sina knappt 800 anställda. Det innebär att man överger Microsoft Teams. Sida, som står för Styrelsen för internationellt utvecklingssamarbete,

Sammanhang: ... – Sida arbetar med komplexa frågor i komplexa miljöer vilket kräver engagemang från personer med olika kompetenser som exempelvis jämställdhet, miljö eller riskhantering. För att uppnå myndighetens mål har Sida därför anammat ett agilt och teambaserat arbetssätt där en avgörande faktor för framgång är att ha rätt digitala stödverktyg, säger Nina Strandberg, chef för enheten för lärande och organisationsutveckling på Sida i ett uttalande...

Omnämnda platser: Sverige, Sida. Omnämnda personer: Redpill Linpro, Microsoft Teams, Redpill Linpros.

Globalconnect vinner affär med biljätte

Avtalet som är treårigt, ger enligt bolagen Hyundai flexibilitet att växa effektivt och säkert, och stöder billtillverkarens nya affärsmodell, där även försäljning via agenter ingår. Förutom internet levererar GlobalConnect en SIP-trunk (en lösning för telefoni)

Sammanhang: ...Lösningen använder öppna API-kopplingar för att integrera alla system i ett enda gränssnitt och skapar en stabil it-miljö. –Vår kunskap inom digitala lösningar och vår snabba, effektiva arbetsmetod gjorde det möjligt att implementera lösningen framgångsrikt. ...

Omnämnda platser: Globalconnect, President Hyundai Sweden, Hyundais. Omnämnda personer: Anna Granö.

Tele2:s förra teknikchef landar nytt jobb: ”Har insett att min passion ligger i …”

Under tiden för Tele2:s sammanslagning med Comhem så var Thomas Helbo bolagets teknikchef. För drygt ett år sedan pratade Telekom Idag med dansken då han precis skulle börja på TDC NET. Nu står det klart att han lämnar det danska bolaget för ett nytt äventyr

Sammanhang: ...I ett inlägg på Linkedin meddelar Helbo att han nu börjar på Vodafone-Ziggo som är en av Nederländernas största operatörer. ”Jag har insett att min sanna passion ligger i en miljö där teknik, kommersiella intressen och människors dynamik sömlöst korsas. Under min tid på TDC NET hade jag förmånen att arbeta tillsammans med några av de mest hängivna och entusiastiska yrkesverksamma som jag har jobbat med. ...

Omnämnda platser: Nederländernas, Helbo. Omnämnda personer: Thomas Helbo.

Nordlo i nytt samarbete – ska digitialisera Skandias fastigheter

– Vi söker lösningar som kan göra livet enklare och mer digitalt för våra kunder, allt från el- och larmsystem till nya ai-drivna tjänster som energieffektivisering och fjärrstyrning. Partnerskapet med Nordlo möjliggör utvecklingen av dessa, säger Filip Backström,

Sammanhang: ...Nu fördjupas samarbetet med syftet att bygga en iy-miljö som stödjer utvecklingen av nya moderna tjänster och tekniska lösningar till bolagets fastigheter, bland annat styrsystem för värme och ventilation, elförsörjning, larm- och passersystem. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Malmö, Göteborg. Omnämnda personer: Filip Backström, Nordlo Evolve, Sandra Lindblad.

Coworkingjätten väljer wifi-lösning från Bahnhof

Kontorsbyggnaden Forskaren i Hagastaden i centrala Stockholm är stor. Den nya breband- och wifilösningen från Bahnhof ska täcka hela 2500 kvm. – Nu när hybridarbete har blivit allt vanligare söker många alternativa, mer flexibla, kontorslösningar – ävenstörre

Sammanhang: ...Uppkopplingen behöver på en daglig basis hantera otaliga videomöten, livesändningar och så vidare. I synnerhet i en coworking-miljö. Bahnhof kommer nu att leverera en dedikerad fiberförbindelse som enligt bolaget kommer med full redundans tillsammans med ett robust WiFi-nätverk med brandväggar, vilket ska garantera en konstant och pålitlig uppkoppling för The Parks medlemmar...

Omnämnda platser: Stockholm, Hagastaden, The Park. Omnämnda personer: Mikael Ahlström.

Undersökning: Så lockar du it-specialister till ditt företag

En färsk rapport från rekryterings- och konsultbolagert Ada Digital visar vad som är viktigast för it-specialister som letar nytt jobb idag och i framtiden. Rapporten ”Re:veal Re:define” baseras på anonyma svar från knappt 400 personer och täcker bland annat

Sammanhang: ... – Medan start-ups tidigare dominerade som de mest attraktiva arbetsgivarna, observerar vi nu ett växande intresse för tryggare branscher inom offentlig verksamhet, såsom miljö och försvar. Dessutom ser vi en tydlig tveksamhet bland specialister att byta jobb utan betydande löneförhöjningar, och de är mindre benägna att acceptera provanställningar. ...

Omnämnda personer: Ada Digital.

Kyndryl och Epicenter i nytt samarbete för att utveckla it-talanger

Kompetensbristen inom mainframe är skriande, enligt en ny undersökning från Kyndryl. Mer än hälften av alla företag och organisationer att de som kommer ut på it-arbetsmarknaden saknar kompetens för att jobba med mainframe. Och nästan hälften av företagen

Sammanhang: ...Här är kompetensbehovet enormt. Därför är Epicenter en perfekt kreativ miljö för oss och våra satsningar på kompetensutveckling och praktik, säger Beda Grahn, vd för Kyndryl i Norden och fortsätter: – Vi ökar nu innovationsförmågan och kompetensen inom flera teknikområden för att lyckas ännu bättre med våra uppdrag inom bland annat bank- och tillverkande industri. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Norden, Kyndryl. Omnämnda personer: Patrick Mesterton, Epicenter Stockholm, Beda Grahn.

Krönika: ”Därför behöver AI hybrida molnplattformar”

Användningen av artificiell intelligens och maskininlärning ger fördelar som påskyndade processer, högre kvalitet och minskad arbetsbelastning för anställda. Men införandet av ai-lösningar är även förknippat med höga krav på hårdvara med kostnadskrävandeGPU

Sammanhang: ...En viktig fördel med öppen hybrid molnplattform är den höga flexibilitet den erbjuder företag kring den infrastruktur som används: från en plats- till en molnbaserad miljö. Företag på strikt reglerade marknader kan därmed utveckla modeller med känsliga data på lokal nivå, träna upp dem och sedan använda dem i molnet. ...

Omnämnda platser: Red Hat. Omnämnda personer: Machine Learning.