Microsoft i ny varselvåg – säger upp 9000 anställda

Den amerikanska mjukvarugiganten Microsoft har påbörjat nedskärningar av personalstyrkan som kommer omfatta omkring 9000 anställda. Det är enligt Bloomberg News den andra stora vågen av nedskärningar i år. Nedskärningen kommer som en del av Microsofts satsning

Sammanhang: ...Det är enligt Bloomberg News den andra stora vågen av nedskärningar i år. Nedskärningen kommer som en del av Microsofts satsning på AI och beslutet kommer påverka omkring 4 procent av den totala arbetsstyrkan....

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Bloomberg News.

Iver vinner stor stor upphandling: ”Framtidssäkrad lösning”

Transitio ägs av 20 utav Sveriges regioner, från Skåne till Norrbotten, och arbetar med att anskaffa, finansiera och förvalta spårfordon åt sina ägare. Avtalet med Iver omfattar inte bara specifika tjänsteområden, utan innebär att Iver ska fungera som Transitios

Sammanhang: ...Uppdraget inkluderar även konsultarbete för framtidssäkring, däribland ett ”Copilot Readiness”-projekt som förbereder organisationen för Microsofts AI-assistent. Med dessa insatser läggs grunden för effektivare samarbete, högre säkerhet och en förbättrad digital arbetsmiljö....

Omnämnda platser: Skåne, Sveriges, Microsofts.

Efter namnbytet: Anywhere Now släpper ny kontaktcenterplattform

Dialogue Cloud Neo är baserad på Microsofts ramverk Unify, som är utformat för att man ska kunna kombinera Microsofts UCaaS-lösningar med en kontaktcenterlösning i en och samma plattform. Detta innebär fördelar i form av att man kan använda AI-funktionaliteten

Sammanhang: ...Dialogue Cloud Neo är baserad på Microsofts ramverk Unify, som är utformat för att man ska kunna kombinera Microsofts UCaaS-lösningar med en kontaktcenterlösning i en och samma plattform. ...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Will Blench, Teams Phone.

”Datacenterbranschen står inför sin största prövning – nu krävs smartare lösningar”

• NIS2 (Network and Information Systems Directive): Ett cybersäkerhetsdirektiv som ställer högre krav på säkerhetsåtgärder och rapportering av incidenter, och som påverkar verksamhetskritiska datacenter både direkt och indirekt. • DORA (Digital Operational

Sammanhang: ...Allt detta i ett läge där tillgången till elnätsanslutningar redan är en flaskhals i stora delar av Sverige. Exempelvis har Microsofts stora datacenterbygge pausats på grund av problem med elförsörjningen. Vi riskerar därmed att hamna i en dubbel kris: kapacitetsbrist på ena sidan, och nya lagkrav på effektivisering på den andra. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Tyskland, Europa. Omnämnda personer: Energy Efficiency.

Microsofts kontaktcenter integreras med Teams Phone

Tjänsten testas just nu av ett antal Microsoft-kunder och väntas bli allmänt tillgänglig till sommaren. – För våra kunder innebär det en stor tidsvinst, smidigare integrationer och en rejäl kostnadsbesparing, säger Magnus Rehnberg, som är teknisk specialist

Sammanhang: ...I sin roll som teknisk specialist hjälper Magnus Rehnberg Microsofts kunder att kartlägga sin vision och vilka resultat de vill uppnå. Därefter tar han fram en lösning som visar vilken väg de kan ta framåt. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Sverige. Omnämnda personer: Magnus Rehnberg, Operator Connect.

Nordiska koncernen och Microsoft storsatsar på svenska företag

– Genom att bygga best practice och använda moderna beprövade lösningar kan vi snabbt och effektivt möjliggöra att små och medelstora bolag får tillgång till teknik och tjänster som idag bara de stora företagen har tillgång till, på så sätt ser vi möjligheter

Sammanhang: ...Fredrik Almén berättar vad som gör Nordlos och Microsofts gemensamma lösning till ett bra alternativ att öka digitaliseringen för små och medelstora bolag...

Omnämnda platser: Sverige, Microsofts. Omnämnda personer: Fredrik Almén.

Ny Microsoft-satsning ska underlätta GDPR-efterlevnad: ”Byggd för att hedra europeiska värderingar”

Projektet har genomförts i tre faser sedan januari 2023, med den sista fasen slutförd i februari 2025. Den senaste fasen inkluderar lagring av supportdata inom EU/EFTA, vilket ytterligare stärker dataskyddet. För svenska företag och organisationer innebär

Sammanhang: ...EU Data Boundary är enligt molnjätten en del av Microsofts bredare engagemang i Europa. Företaget har investerat över 20 miljarder dollar i AI- och molninfrastruktur i Europa under de senaste 16 månaderna...

Omnämnda platser: Europa, Microsofts. Omnämnda personer: Corporate Vice, Paul Lorimer.

Microsoft: ”Snabb tillväxt för vår kontaktcenterplattform”

Microsoft har även börjat använda sig av kontaktcenterplattformen i sin egen interna verksamhet, detta efter att ha lämnat en annan molnbaserad kontaktcenterplattform. – Jag tror att vi kommer att se en snabb tillväxt och intresset från kunderna är verkligen

Sammanhang: ...Vi har kunnat visa upp flera exempel från vårt eget globala kundserviceteam, säger Rob Smithson, som är chef för företagsapplikationer på Microsoft i Storbritannien. En styrka i Microsofts erbjudande är att man redan är en stor aktör på CRM-marknaden med Dynamics 365 och att det därmed skulle vara enkelt att locka över dessa befintliga kunder till den nya kontaktcenterplattformen. ...

Omnämnda platser: Microsofts, Storbritannien. Omnämnda personer: Rob Smithson.

Superexperterna är tillbaka: 99 helt nya tips för Microsoft Teams och Copilot

Teams-tipsen börjar bli en tradition. För fjärde gången i ordningen har Techtidningen (tidigare Telekom idag) samlat nio av Sveriges främsta experter på det populära samarbetsverktyget. Var och en av dem bidrar med 11 bästa tips för att få ut max av Microsoft

Sammanhang: ...Jag älskar att kunna förlänga mitt användade av Microsoft Teams av olika appar, både tredjepart och Microsofts egna, dessutom finns en uppsjö av arbetsflöden för att automatisera din dag. Som sagt enkelt ur lådan men jag kan anpassa Teams för att göra det ännu mäktigare 🥹. 61. ...

Omnämnda platser: Windows, Öppna, Whiteboards Copilot. Omnämnda personer: Henrik Byström, Mårten Hellebro, Copilot Prompt Library.

De viktigaste artiklarna om ai 2024

Artificiell intelligens… har du hört den förut? Ai fortsätter att dominera teknikvärldens nyheter och nya framsteg görs dagligen i vad som kallas för en ny teknisk revolution. Här nedan hittar du några av årets viktigaste artiklar om samarbetsverktyg somvi

Sammanhang: ...Stort intresse när offentlig sektor bjöds in till ai-hackathon Deltagarplatserna tog snabbt slut när Atea bjöd in till sitt andra hackathon med inriktning på ai-användning inom offentlig sektor i Microsofts lokaler i Stockholm. Nu kan Microsoft Copilot prata svenska Ai-assistenten fick utökat stöd för ytterligare 16 språk, däribland svenska. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Telekom, Sverige. Omnämnda personer: Nicklas Lindersson, Josefin Stenmark.