Sortera på relevans Sorterad på datum
Resultat 1 - 3 av 3

Här är nya integrationstjänsten från Dstny: ”Kan ge en snabb och personlig kundupplevelse”

Voipcube är en tjänst som ger företag möjlighet att integrera sina samtal med sina befintliga system och på det sättet ge kontaktcenter-agenterna mer kundinformation samtidigt som de kan och logga kundinteraktioner tillbaka in i systemen. Integrationen ger

Sammanhang: ...VoIPcube identifierar automatiskt inkommande samtal och visar relevant information från ERP- och CRM-system, som Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot och Zendesk. Detta ska ge medarbetare möjlighet att ge snabb, personlig och träffsäker service direkt vid första kontakt....

Omnämnda platser: Dstny.

telekomidag.se - https://techtidninge...pplevelse/ - 653 - Datum: 2025-03-19 10:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Guide: 21 kontaktcenter på den svenska marknaden 2024

I vår guide hittar du som vanligt information om kontaktcenterplattformarnas likheter och skillnader när det handlar om ai-funktionalitet, integrationsmöjligheter och workforce management-lösningar med mera. Vi har frågat leverantörerna vilka funktionersom

Sammanhang: ...Dessutom är API-baserade integrationer något som många upplever en ökad efterfrågan på. 21 kontaktcenterplattformar ingår i guiden: Anywhere365 Dialogue Cloud Artvise Contact Center Avaya Experience Platform Cisco Webex Contact Center Connectel Customer First Enghouse Trio / Trio Cloud Enghouse Competella Contact Center Enghouse CCaaS Genesys Cloud CX Leaddesk Outbound, Leaddesk Omni, Leaddesk Talk Microsoft Dynamics 365/Azure Mitel Micontactcenter (MiCC) Nice Cxone Puzzel Servit Center Telavox Telia ACE Tendfor Teams Zisson Interact Zoom Contact Center...

Omnämnda platser: Enghouse, Mitel Micontactcenter. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Leaddesk Outbound, Enghouse Trio.

telekomidag.se - https://telekomidag....aden-2024/ - 2314 - Datum: 2024-12-10 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »

Här är CRM-guiden 2024

I princip varenda företag företag arbetar med att komma närmare sina kunder och förstå dem bättre. I arbetet med upprätthålla och förbättra verksamhetens kundrelationer är crm-systemet helt centralt. Men det är en djungel att navigera bland alternativenpå

Sammanhang: ...Här är crm-systemen som är med i kartläggningen 2024: >> SuperOffice CRM >> SAP CRM >> Salesforce CRM >> Lime CRM >> Microsoft Dynamics...

Omnämnda personer: Salesforce CRM, Microsoft Dynamics.

telekomidag.se - https://telekomidag.se/har-ar-crm-guiden-2024/ - 708 - Datum: 2024-06-12 09:15. - Leta efter artikeln på Archive.today »