Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ...Mina kollegor ansvarar för Marketing Cloud, Snowflake, Microsoft och så vidare. Vi är ett litet team som driver utvecklingen men det är också en fördel, eftersom vi snabbt kan testa och anpassa. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.

Techguiden till Almedalen – här är 24 event du inte får missa

Måndag, 23 juni 13.00 – 15.00 Titel: Datasuveränitet och AI-säkerhet – lokala lösningar för offentlig sektor Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Sysselsättning / arbetsmarknad Arrangörer: Open Source Sweden, Digitalist Open Tech AB Plats: Skeppsbron

Sammanhang: ...Tisdag, 24 juni 08.00 – 08.50 Titel: AI-agenternas roll på våra arbetsplatser Ämne: Digitalisering Arrangör: Microsoft Plats: Södra kyrkogatan 3 Arrangörens beskrivning: “Agentisk AI är nästa steget i AI-utvecklingen och är viktigt och för många komplext att förstå. ...

Omnämnda platser: Cramérgatan, Donnersgatan, Europa. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Harri Larsson, Sigma Technology Group.

Efter namnbytet: Anywhere Now släpper ny kontaktcenterplattform

Dialogue Cloud Neo är baserad på Microsofts ramverk Unify, som är utformat för att man ska kunna kombinera Microsofts UCaaS-lösningar med en kontaktcenterlösning i en och samma plattform. Detta innebär fördelar i form av att man kan använda AI-funktionaliteten

Sammanhang: ...Detta innebär fördelar i form av att man kan använda AI-funktionaliteten i Microsoft Copilot samtidigt som tjänsten är helt integrerad med Microsofts molnplattform Azure. Det innebär också att kontaktcenterplattformen enkelt kan kopplas ihop med Microsofts telefoniplattform Teams Phone...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Will Blench, Teams Phone.

Guide: Så väljer du rätt AI-assistent

Men hur ska man egentligen definiera en AI-assistent? Att den bygger på något slags AI-teknik är så klart en självklarhet, men utöver detta så kan funktioner och möjligheter skilja sig åt en hel del och det dyker upp allt fler AI-assistenter som är specialiserade

Sammanhang: ...Som alltid i it-sammanhang kan det löna sig att undersöka vilken AI-assistent som passar bäst in i den it-miljö du redan arbetar i dagligen. Om din organisation använder Microsoft 365 så kan det med andra ord vara värt att ta en närmare titt på Microsoft Copilot och hur den hanterar dina arbetsuppgifter, eftersom denna AI-assistent är helt integrerad med övriga Microsoft-tjänster och kan hämta information från exempelvis dina e-postkonversationer och dina Teams-chattar. ...

Omnämnda platser: Khoj. Omnämnda personer: Github Copilot, Google Gemini.

Så kan AI-agenten Ava automatisera ditt affärssystem

Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4, om vad den AI-agenten kan bidra med. Efter hur lång tid kan man förvänta sig att se konkreta resultat? – För ärendehantering eller fakturauppföljning är avkastningen ofta direkt,

Sammanhang: ...Vilka möjligheter finns det att integrera AI-agenten med Microsoft Teams? – Ava fungerar idag med Microsoft Teams, eftersom majoriteten av våra kunder använder det som sitt primära samarbetsverktyg. ...

Omnämnda platser: Teams, Slack, • Ledningsstöd. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Workspace.

Experten: ”Sverige står inför en digital suveränitetskris”

– Den höga andelen Microsoft är inte förvånande. Om något är det nästan förvånansvärt lågt. Kommunerna kör ”följa John”, så har det alltid varit. Ett tag skulle alla köra Novell – nu ska alla köra Microsoft, säger Daniel Melin, med ett långt förflutet påSkatteverket,

Sammanhang: ...Då minskar risken i alla fall lite. Det är svårare att kravställa direkt mot Microsoft? – Ja, det ser jag ingen mening i, eftersom Microsoft inte kommer ändra sina tjänster eller villkor baserat på vad svenska kommuner säger. ...

Omnämnda platser: Skatteverket, Danmark, Grönland. Omnämnda personer: Daniel Melin.

AI-expertens sju bästa Copilot-tips

En av de största utmaningarna för företag är att ens veta var de ska börja på sina AI-resor. – Leverantörerna gör det inte alltid enkelt att förstå. Vad ska vi ha det här till? Hur ska vi använda det? Många faller enligt Eric Östlund Folkeryd i fällan att

Sammanhang: ...Se till att inte råka skriva det i möteschatten istället bara! · Använd Microsoft Stream istället för möten, om du bara vill visa något och be om input t.ex. – spela in en kort video i Stream och skicka länken till kollegor, och be dem fråga Copilot i Stream om vad det gäller ifall de har bråttom. ...

Omnämnda platser: Powerpoint Online, Stream, Copilot. Omnämnda personer: Eric Östlund.

Unik genomgång: Så stor är Microsoft-dominansen ute bland kommunerna

8 av de svarande 134 kommunerna använder inte en Microsoft-lösning. Av dem använder sju istället sju rena Google-lösningar, och en kommun en kombination av Google och opensource-lösningen OpenText Groupwise. 20 procent av de svarande kommunerna använderbåde

Sammanhang: ...8 av de svarande 134 kommunerna använder inte en Microsoft-lösning. Av dem använder sju istället sju rena Google-lösningar, och en kommun en kombination av Google och opensource-lösningen OpenText Groupwise. 20 procent av de svarande kommunerna använder både Microsoft och Google för e-post. ...

Omnämnda platser: Bjuv, Boxholm, Knivsta.

Eficode förvärvar svenskt konsultbolag: ”En obestridd ledare”

– Systemutvecklingen blir alltmer AI-driven och kunderna vänder sig till oss för att göra sitt utvecklingsarbete snabbare och säkrare. Förvärvet av Solidify är en del av vår långsiktiga strategi att bli en global marknadsledare inom DevOps- och AI-tjänster.

Sammanhang: ...Solidify tillför kompetens i världsklass inom GitHUB- och Microsoft-teknik samt inom ”Agentic AI” – en förmåga som vi tror kommer att definiera nästa generations mjukvaruteknik, säger Ilari Nurmi som är koncernchef på Eficode. ...

Omnämnda platser: Danmark, Sverige, Europa. Omnämnda personer: Mathias Olausson, Ilari Nurmi, Matt Finkelstein.

Här är Servicenow:s nya AI-plattform

– Servicenow inleder en ny era av företagstransformation med Servicenow AI Platform. Vi frigör AI:s fulla kraft – i varje bransch, för varje agent, varje arbetsflöde, säger Bill McDermott, styrelseordförande och vd. Lanseringen innebär fördjupade samarbeten

Sammanhang: ...Lanseringen innebär fördjupade samarbeten med partners som Microsoft, Nvidia, Google och Oracle. Företag och organisationer som Adobe, Visa och NHL använder redan plattformen. ...

Omnämnda platser: Oracle, Servicenow, Visa. Omnämnda personer: Bill McDermott.