Microsoft i ny varselvåg – säger upp 9000 anställda

Den amerikanska mjukvarugiganten Microsoft har påbörjat nedskärningar av personalstyrkan som kommer omfatta omkring 9000 anställda. Det är enligt Bloomberg News den andra stora vågen av nedskärningar i år. Nedskärningen kommer som en del av Microsofts satsning

Sammanhang: ...Den amerikanska mjukvarugiganten Microsoft har påbörjat nedskärningar av personalstyrkan som kommer omfatta omkring 9000 anställda. Det är enligt Bloomberg News den andra stora vågen av nedskärningar i år. ...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Bloomberg News.

Så byggde Lidingö ett kundcenter i toppklass: ”Viktigt att samarbeta med förvaltningarna”

– Vi försöker ha så bra kompetens som möjligt på djupet, men också tillräckligt bra på bredden så att vi kan täcka upp för varandra när det behövs, säger Birgitta Berglund, som har lett kundcentret i fem år. Hon var under många år it-chef på Lidingö stad

Sammanhang: ...Lidingö stad använder idag en rad tekniska plattformar. Microsoft 365 och Copilot är i bruk, där man exempelvis kan låta AI-assistenten hjälpa till med att formulera mejl. ...

Omnämnda platser: Sveriges, Lidingö. Omnämnda personer: Birgitta Berglund.

Iver vinner stor stor upphandling: ”Framtidssäkrad lösning”

Transitio ägs av 20 utav Sveriges regioner, från Skåne till Norrbotten, och arbetar med att anskaffa, finansiera och förvalta spårfordon åt sina ägare. Avtalet med Iver omfattar inte bara specifika tjänsteområden, utan innebär att Iver ska fungera som Transitios

Sammanhang: ...Ivers leverans omfattar licenshantering, nätverkstjänster, serverdrift, hårdvara, klientmanagering samt drift och hantering av Microsoft 365-miljön. Uppdraget inkluderar även konsultarbete för framtidssäkring, däribland ett ”Copilot Readiness”-projekt som förbereder organisationen för Microsofts AI-assistent. ...

Omnämnda platser: Skåne, Sveriges, Microsofts.

HP och Google lanserar ny mötesplattform: ”Måste upplevas för att förstås”

Med hjälp av sex kameror, lusfältsdisplay, adaptiv belysning och rumsligt ljud genereras en verklighetstrogen 3D-modell av varje deltagare – helt utan behov av headset, glasögon eller annan bärbar teknik. – Vi är övertygade att samarbete bygger på genuina

Sammanhang: ...Den är kompatibel med plattformar som Zoom Rooms, Google Meet, Microsoft Teams och Webex. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. Diskret design och lätt att integrera HP lanserade samtidigt även HP Poly Studio A2. ...

Omnämnda personer: Zoom Rooms, Google Beam, Google Meet.

”AI är inget hot – bara ett utmärkt verktyg”

Den AI-innovation som oftast diskuteras globalt fokuserar i hög grad på konsumenter (B2C) oavsett om det är Nvidia eller Google som säljer infrastrukturen, Microsoft med sina plattformstjänster eller OpenAI som levererar sin mjukvara riktad mot konsumenter.

Sammanhang: ...Du är kanske inte bekant med dessa ord, men då tar du AI till hjälp, till exempel Microsoft Copilot, för att få dem förklarade på svenska. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna direkt i inkorgen. ...

Omnämnda personer: Martin Gunnarsson, Prompt Injection.

Så jobbar Barncancerfonden med AI-agenter: ”Är egentligen inte svårt”

Han började själv att experimentera med AI-verktyg från Salesforce – först Copilot Studio och senare Agent Builder – under sommaren 2024. Efter en utbildning och certifiering på hösten föll bitarna på plats. – När jag började kombinera min domänkunskap med

Sammanhang: ...Mina kollegor ansvarar för Marketing Cloud, Snowflake, Microsoft och så vidare. Vi är ett litet team som driver utvecklingen men det är också en fördel, eftersom vi snabbt kan testa och anpassa. ...

Omnämnda platser: Barncancerfonden, Salesforce. Omnämnda personer: Fredrik Annmo, Agent Builder, Fredrik Annmos.

Techguiden till Almedalen – här är 24 event du inte får missa

Måndag, 23 juni 13.00 – 15.00 Titel: Datasuveränitet och AI-säkerhet – lokala lösningar för offentlig sektor Ämne: Digitalisering Sekundärt ämne: Sysselsättning / arbetsmarknad Arrangörer: Open Source Sweden, Digitalist Open Tech AB Plats: Skeppsbron

Sammanhang: ...Tisdag, 24 juni 08.00 – 08.50 Titel: AI-agenternas roll på våra arbetsplatser Ämne: Digitalisering Arrangör: Microsoft Plats: Södra kyrkogatan 3 Arrangörens beskrivning: “Agentisk AI är nästa steget i AI-utvecklingen och är viktigt och för många komplext att förstå. ...

Omnämnda platser: Cramérgatan, Donnersgatan, Europa. Omnämnda personer: Carl-Oskar Bohlin, Harri Larsson, Sigma Technology Group.

Efter namnbytet: Anywhere Now släpper ny kontaktcenterplattform

Dialogue Cloud Neo är baserad på Microsofts ramverk Unify, som är utformat för att man ska kunna kombinera Microsofts UCaaS-lösningar med en kontaktcenterlösning i en och samma plattform. Detta innebär fördelar i form av att man kan använda AI-funktionaliteten

Sammanhang: ...Detta innebär fördelar i form av att man kan använda AI-funktionaliteten i Microsoft Copilot samtidigt som tjänsten är helt integrerad med Microsofts molnplattform Azure. Det innebär också att kontaktcenterplattformen enkelt kan kopplas ihop med Microsofts telefoniplattform Teams Phone...

Omnämnda platser: Microsofts. Omnämnda personer: Will Blench, Teams Phone.

Guide: Så väljer du rätt AI-assistent

Men hur ska man egentligen definiera en AI-assistent? Att den bygger på något slags AI-teknik är så klart en självklarhet, men utöver detta så kan funktioner och möjligheter skilja sig åt en hel del och det dyker upp allt fler AI-assistenter som är specialiserade

Sammanhang: ...Som alltid i it-sammanhang kan det löna sig att undersöka vilken AI-assistent som passar bäst in i den it-miljö du redan arbetar i dagligen. Om din organisation använder Microsoft 365 så kan det med andra ord vara värt att ta en närmare titt på Microsoft Copilot och hur den hanterar dina arbetsuppgifter, eftersom denna AI-assistent är helt integrerad med övriga Microsoft-tjänster och kan hämta information från exempelvis dina e-postkonversationer och dina Teams-chattar. ...

Omnämnda platser: Khoj. Omnämnda personer: Github Copilot, Google Gemini.

Så kan AI-agenten Ava automatisera ditt affärssystem

Techtidningen ställde några frågor till Rafael Artacho, produktchef på Unit4, om vad den AI-agenten kan bidra med. Efter hur lång tid kan man förvänta sig att se konkreta resultat? – För ärendehantering eller fakturauppföljning är avkastningen ofta direkt,

Sammanhang: ...Vilka möjligheter finns det att integrera AI-agenten med Microsoft Teams? – Ava fungerar idag med Microsoft Teams, eftersom majoriteten av våra kunder använder det som sitt primära samarbetsverktyg. ...

Omnämnda platser: Teams, Slack, • Ledningsstöd. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Google Workspace.