Resultat 1 - 10 av 121
Nordiska koncernen och Microsoft storsatsar på svenska företag
– Genom att bygga best practice och använda moderna beprövade lösningar kan vi snabbt och effektivt möjliggöra att små och medelstora bolag får tillgång till teknik och tjänster som idag bara de stora företagen har tillgång till, på så sätt ser vi möjligheterSammanhang: ...Utan att ha säkerhet högt på agendan står man inför en stor risk. Här har Microsoft bra lösningar för att både förebygga hot och snabbt och effektivt lösa och hantera de hot och incidenter som uppstår. ...
Omnämnda platser: Sverige, Microsofts. Omnämnda personer: Fredrik Almén.
Dstny hakar på trenden – släpper egen Copilot-funktion
Med hjälp av insikterna från Dstny Copilot ska exempelvis kundservicechefer få ökad förståelse för samtalstrender och vilka medarbetare som är i behov av coachning på ett visst område. – Dstny Copilot ger våra kunder en unik möjlighet att anpassa och optimeraSammanhang: ...– Vår Copilot kan analysera samtal från fasta nummer och mobilabonnemang, videomöten (Microsoft Teams, Google Meet och Zoom) samt fysiska möten på plats genom att starta en inspelning via appen (web eller mobil). ...
Omnämnda platser: Sverige, Zoom, Dstny. Omnämnda personer: Jonas Angleflod, Google Meet, Microsoft Teams.
Undersökning: Modern teknik ett måste för att lyckas med kundmötet
Med hjälp av den senaste tekniken kan man uppnå både högre kundnöjdhet och ökad effektivitet, men framförallt kan den som väljer en annan väg riskera att halka efter sina konkurrenter enligt rapporten. – De företag som investerar i AI och automation harenSammanhang: ...Sebastian Merlöv nämner också att kunskapsbanken och eventuella AI-lösningar måste integreras med Microsoft Copilot eller någon annan AI-assistent som gör att agenterna får hjälp med smarta lösningar i realtid. ...
Omnämnda platser: Absfront. Omnämnda personer: Sebastian Merlöw, Sebastian Merlöv, Emma Link.
Techjättar satsar på kärnkraft – vill tredubbla kapaciteten
En av de starkaste drivkrafterna bakom techbolagens intresse för kärnkraft är den snabbt växande energiefterfrågan, inte minst från AI-drivna datacenter. Amazon har redan investerat i små modulära reaktorer i Washington och Virginia, medan Microsoft har tecknatSammanhang: ...Amazon har redan investerat i små modulära reaktorer i Washington och Virginia, medan Microsoft har tecknat ett 20-årigt avtal med energibolaget Constellation för att återstarta Three Mile Island-kärnkraftverket i Pennsylvania. ...
Omnämnda platser: Virginia, Washington. Omnämnda personer: Siemens Energy.
Här är nya integrationstjänsten från Dstny: ”Kan ge en snabb och personlig kundupplevelse”
Voipcube är en tjänst som ger företag möjlighet att integrera sina samtal med sina befintliga system och på det sättet ge kontaktcenter-agenterna mer kundinformation samtidigt som de kan och logga kundinteraktioner tillbaka in i systemen. Integrationen gerSammanhang: ...VoIPcube identifierar automatiskt inkommande samtal och visar relevant information från ERP- och CRM-system, som Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot och Zendesk. Detta ska ge medarbetare möjlighet att ge snabb, personlig och träffsäker service direkt vid första kontakt....
Omnämnda platser: Dstny.
Europeiska företag i öppet brev till EU: ”Vi måste bryta oss ur inlåsningen”
Europa står enligt författarna till brevet inför en situation där man utan åtgärder riskerar att förlora sin teknologiska självständighet inom tre år. Författarna menar att Europa måste agera med en proaktiv industripolitik istället för att enbart förlitaSammanhang: ...Den offentliga sektorn är enorm, ändå är det absurt att om EU-kommissionen gör en livestream så gör den det på Youtube, och pratar med oss på Microsoft Teams. Vårt förslag skulle bidra till att driva på efterfrågan, liksom incitament för privata företag att också köpa europeiskt för en del av sina behov. ...
Omnämnda platser: Stödja, Europa, Europas. Omnämnda personer: Cristina Caffara, Microsoft Teams.
It-veteranen tar plats i datacenterbolagets styrelse: ”Känd för sitt starka ledarskap”
– Vi är mycket glada över att välkomna Lotta till T.Loops styrelse. Hennes långa erfarenhet av både mjukvaruförsäljning och molnbaserade tjänster kommer att vara ovärderlig för vår kommande expansionsfas. Lotta är känd för sitt starka ledarskap och djupabranschkunskap,Sammanhang: ...Lotta Widorson Lassfolk en gedigen bakgrund i inom ledande positioner hos välkända företag som Microsoft, Ingram Micro, Atea, Google Cloud, Telia Cygate och Office IT-Partner (numera Nordlo)....
Omnämnda personer: Google Cloud, Jonas Nyman, Lotta Widorson Lassfolk.
Klart: Då släcks Skype för gott
Skype såldes till Microsoft år 2011 för drygt 50 miljarder kronor. Nu meddelar den amerikanska techjätten att Skype kommer att släckas i maj. Tjänsten kommer att ersättas av en gratisversion av Microsoft Teams. Skype grundades år 2003 av svensken NiklasZennströmSammanhang: ...Skype såldes till Microsoft år 2011 för drygt 50 miljarder kronor. Nu meddelar den amerikanska techjätten att Skype kommer att släckas i maj. ...
Omnämnda personer: Microsoft Teams, Niklas Zennström, Janus Friis.
Expertens uppmaning: ”Krävs mer mod från it-avdelningarna”
– I USA har Apple en marknadsandel på över 25 procent när det kommer till enterprise-företag. I Storbritannien som är en mogen europeisk marknad ligger den siffran på mellan 18 och 20 procent medan den i Norden ligger mellan 1 och 6 procent, säger Peo StrindlundSammanhang: ...Genom partnerskapet med Microsoft kan vi säkerställa att våra kunder som investerat i deras produkter ändå får ut max av dem. – Vi har i dagsläget 15 integrationer mot Microsoft. ...
Omnämnda platser: USA, Jamf, Storbritannien. Omnämnda personer: Peo Strindlund.
Ny Microsoft-satsning ska underlätta GDPR-efterlevnad: ”Byggd för att hedra europeiska värderingar”
Projektet har genomförts i tre faser sedan januari 2023, med den sista fasen slutförd i februari 2025. Den senaste fasen inkluderar lagring av supportdata inom EU/EFTA, vilket ytterligare stärker dataskyddet. För svenska företag och organisationer innebärSammanhang: ... – Vi tror att molnteknik kan vara innovativ, säker och byggd för att hedra europeiska värderingar, säger Paul Lorimer, Corporate Vice President för Microsoft 365....
Omnämnda platser: Europa, Microsofts. Omnämnda personer: Corporate Vice, Paul Lorimer.
