Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ...Det är så vi skapar verklig förändring, säger vd:n Michael Dell, som själv leder AI-transformationen i företaget....

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.

Dells nya vd: ”Om du inte börjat implementera ai är du redan steget efter”

Niklas Jakobsson har arbetat på Dell sedan december 2019 och har ansvarat för företagets affärsområde riktat mot offentlig sektor. Tidigare har han haft ledande positioner på olika internationella företag i it-branschen som Axiomatics, CA Technologies och

Sammanhang: ...Vilka utmaningar ser du för branschen framöver? – Låt mig säga som Michael Dell säger, om du inte redan börjat implementera ai i din organisation är du redan steget efter. Förväntningarna på vad generativ ai kan göra är enorma men du behöver ha en tydlig plan för vad du vill uppnå. ...

Omnämnda platser: Sun Microsystems, Sverige. Omnämnda personer: Niklas Jakobsson, Michael Dell, Dell Sverige.