Risk för dataläckage när allt fler använder ai-verktyg

Det berättar Mats Ekdahl, säkerhetsexpert på en av de stora aktörerna i cybersäkerhetsbranschen: Check Point Software. Han lyfter därför vikten av att få med ai-perspektivet i sin cybersäkerhetsstrategi snarast möjligt. För Check Point och många andra cybersäkerhetsleverantörer

Sammanhang: ...Mats Ekdahl berättar att kvaliteten på innehållet i exempelvis phishing-meddelanden har blivit mycket högre den senaste tiden och även de som själva jobbar med cybersäkerhet har svårt att avgöra om det handlar om falska meddelanden, något som gör det viktigare än tidigare att använda sig av moderna säkerhetslösningar som också tar hjälp av ai-teknik. ...

Omnämnda personer: Mats Ekdahl.

Telia Ace passerar två miljarder samtal

Den officiella lanseringen av Telia Ace skedde 2016 i samband med att Telias befintliga kontaktcenterplattform Touchpoint försågs med nya funktioner och utökade möjligheter att använda sig av digitala kanaler. Kostnadsfritt nyhetsbrev Få den senaste uppdateringarna

Sammanhang: ... – Om vi inte hade gjort framsteg i andra kanaler och tekniker som ai, meddelanden, chattar, botar och så vidare kan man bara föreställa sig hur statistiken skulle ha sett ut. Jag är superglad över att ha varit en del av denna resa. ...

Omnämnda personer: Fredrik Lemming.

Därför är mobila enheter extra utsatta för cyberattacker

Samtidigt är mobila enheter i regel inte lika väl skyddade mot cyberhot som vanliga datorer och de har dessutom några egenskaper som gör dem till en attraktiv attackvektor för cyberkriminella som använder sig av metoder som phishing, smishing och vishingför

Sammanhang: ...Det är också vanligt förekommande med smishing (sms phishing), där avsändaren skickar sms-meddelanden som ser ut att komma från exempelvis ett stort företag. Smishing är en typ av attack som främst riktar in sig mot mobila enheter och även här är risken att drabbas stor eftersom det är svårt att säkerställa avsändarens identitet direkt i den mobila enheten. ...

Omnämnda platser: Europa, Sverige. Omnämnda personer: Mats Ekdahl.

Superexperterna är tillbaka: Här är 99 nya tips för Microsoft Teams

Microsoft Teams har på kort blivit ett väldigt populärt samarbetsverktyg. För tredje gången i ordningen har Telekom Idag samlat nio av Sveriges absolut vassaste experter på samarbetsverktyget i en Teamschatt. Var och en av dem har fått i uppdrag att ta fram

Sammanhang: ...En annan fiffig funktion på samma tema är att vidarebefordra meddelanden. Slut med skärmdumpar av andras meddelanden som klistras in. Klicka på de tre punkterna när du hovrar över meddelandet och välj vidarebefordra. 30. ...

Omnämnda platser: Teamsbakgrunden, Copilot, Hedlunds. Omnämnda personer: Microsoft Teams Husregler, Annie Petersson, Linus Cansby.

Ny Tele2-satsning: säker samarbetsplattform för offentlig sektor

Stefan Trampus, chef för företagsmarknaden på Tele2 och Amandine Le Pape, medgrundare och coo på Element. Vilka verktyg och molntjänster kan svenska myndigheter egentligen använda sig av? Den frågeställningen har återkommit gång på gång under de senasteåren,

Sammanhang: ...Det gedigna arbetet inom projektet Digital samarbetsplattform för offentlig sektor visade tydligt att det i offentlig sektor finns ett behov av säkra samarbetslösningar som hanterar även vår känsligaste data, säger Stefan Trampus, affärsområdeschef för företagsmarknaden på Tele2 och fortsätter: – Tele2 Samarbete kompletterar våra befintliga produkter och tjänster för att hantera säkra meddelanden och samarbeten, och för att bekämpa skugg-it-problem med konsumentmeddelandeappar. Tjänsten ska garantera att inga data hamnar utanför Sveriges gränser och rymmer en chattfunktion, videomöten, dokumentdelning samt en digital whiteboard. ...

Omnämnda platser: Nuiteq, Sveriges. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Harry van.

Vimla-chefen om framgångsreceptet som ökar kundnöjdheten

– Vi lanserade 5g i oktober förra året och det har gått väldigt bra. Vi har en bra 5g-tjänst som också efterfrågas allt mer av kunderna, säger Erik Sjöberg som är chef på Vimla sedan i november 2022. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen.

Sammanhang: ...Även om man inte är ensamma om det bland svenska operatörer har det stor inverkan på hur man bedriver sin verksamhet. Kundmöten sker via chatt, e-post eller meddelanden som kunderna skickar i inloggat läge från webbplatsen eller Vimlas mobilapp. Det går även att identifiera sig som kund i en pågående chatt med hjälp av Bank-id. ...

Omnämnda platser: Konsumentverket. Omnämnda personer: Erik Sjöberg.

De vill ta fram ett säkert alternativ till sms

Nu vill företaget Mattermost, som utvecklar en kommunikationsplattform med höga säkerhetskrav, ta fram ett alternativ till sms-meddelanden som är säkrare och som ska vara motståndskraftigt mot cyberhot som det annars är svårt att värja sig mot. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Nu vill företaget Mattermost, som utvecklar en kommunikationsplattform med höga säkerhetskrav, ta fram ett alternativ till sms-meddelanden som är säkrare och som ska vara motståndskraftigt mot cyberhot som det annars är svårt att värja sig mot. ...

Omnämnda personer: Corey Hulen.

Mitels kontaktcenterexperter: ”Våra främsta styrkor är öppenhet och ett bra partnernätverk”

– Vi har en mindre marknadsandel inom detaljhandeln också, men framför allt handlar det om större företag som vill ha ett högt mått av kontroll på både data och sina lösningar, säger Fredrik Karlsson på svenska Mitel. Telekom idag fick nyligen en pratstund

Sammanhang: ...RCS-meddelanden kommer göra traditionella sms interaktiva och upplevas av kunden mer som en chatt där du också kan dela innehåll, förklarar Fredrik Karlsson....

Omnämnda platser: Microsofts, Norden, Telekom. Omnämnda personer: Perry Chipperman, Fredrik Karlsson.

Här är ai-funktionerna i nya Samsung Galaxy S24

Artificiell intelligens fortsätter att vara på allas läppar. Inför Samsungs släpp av de nya Galaxy-modellerna har det mesta av förhandssnacket handlat om ai-funktionerna. Nu är telefonerna Samsung Galaxy S24, S24+ och S24 Ultra släppta. Med Galaxy S24 så

Sammanhang: ...Med Chat Assist kan användaren få hjälp med att formulera och säkerställa rätt ton i meddelanden och sms. Även anteckningsfunktionen, Samsung Notes, får ny ai-funktionalitet i form av Note Assist6 som ska leverera sammanfattningar av anteckningar. ...

Omnämnda platser: S24. Omnämnda personer: Chat Assist, Samsung Notes, S24 Ultra.

Operatörerna samarbetar – ska stoppa sms-bedrägerier

Genom att operatörerna snabbt får kännedom om nya bluff-sms som skickas ut ska de kunna agera omedelbart och blockera dem innan de når fler mottagare. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Misstänkta bluff-sms rapporteras

Sammanhang: ...Misstänkta bluff-sms rapporteras genom att man skickar dem vidare till kortnumret 7726, som även används globalt för att tipsa om misstänkta meddelanden. Telekområdgivarna har agerat som arrangör och neutral mötesplats för de operatörer som deltar i samarbetet. ...