It-chefens nästa huvudvärk: ett dussin agenter och ingen som äger helheten

Agenter byggs in i befintliga affärssystem, köps som fristående tjänster, skapas med lågkodsverktyg i verksamheten eller utvecklas från grunden av interna teknikteam. När IDC frågar organisationer vilken väg de tänker välja är svaren, enligt Tom Seal, istort

Sammanhang: ...Men lösningen krävde fortfarande manuell hantering av data, resultat och vidarekoppling till andra system. – Jag skapade en kraftfull maskin och blev dess fånge, säger Tom Seal. När han försökte automatisera flödet med agentisk AI fungerade pilotprojektet. ...

Omnämnda personer: Tom Seal.

Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”

– Vi har en mängd fantastiska kunder, framför allt i Norden och Sverige. Jag har tagit mig tid att träffa dem och förstå hur vi kan hjälpa dem att bli bättre och hur vi kan bli bättre med dem. IFS har förändrats från att vara starkt förankrat i sin svenska

Sammanhang: ...Där handlar det om att upptäcka mönster som visar att en maskin riskerar att gå sönder, så att underhåll kan sättas in innan ett driftstopp inträffar. Det som gör dessa användningsfall attraktiva, enligt Mattias Bolander, är att de knyter AI till tydliga ekonomiska konsekvenser. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA, Norden. Omnämnda personer: Mattas Bolander, Mattias Bolander.

Översikt: Här är allt du behöver veta om AI Act

AI Act är en förordning som just nu införs gradvis och som är juridiskt bindande i alla medlemsländer. I grunden bygger AI Act, även kallad AI-förordningen, på en riskmodell där viss användning av AI är helt förbjuden, medan annan användning förknippas med

Sammanhang: ...Dessutom får IMY, Integritetsskyddsmyndigheten, och Finansinspektionen ansvar inom vissa delar av det som klassificeras som högrisk-AI. I de fall AI-tekniken integreras i en maskin av något slag föreslås tillsynsansvaret vila på den myndighet som har ansvaret för maskinen, alltså Arbetsmiljöverket. ...

Omnämnda platser: Kina. Omnämnda personer: Susanne Stenberg.

Gartner: Jobbkaoset är ett faktum – så måste it-ledare förbereda sin AI-organisation

It-ledare som ska investera i AI måste ta höjd i budgeten för att hantera utbildning och utveckling av arbetsstyrkan. Dessutom måste de bestämma sig för om det vill anamma en AI-först eller människor-först-strategi i utformningen av arbetet. Det vill säga

Sammanhang: ...Nyckeln blir inte storleken på arbetsstyrkan, utan kvaliteten i samspelet mellan människa och maskin. Oavsett vilken väg en organisation väljer, AI-först eller människor-först, måste den – enligt Helen Poitevin – vara beredd att förhålla sig till flera olika alternativ. ...

Exklusiv intervju med IFS Nexus Black nya stjärn-vd: ”Finns en risk för att AI-hajpen inte infriar löftena”

– Den historien är lite fånig, men sann. Men jag älskade att bygga och jag var fascinerad över hur jag kunde automatisera processer, som hur jag på smidigast möjliga vis kunde komma åt godis. Det var ofta ganska dumma robotar men för mig handlade det om skaparglädje,

Sammanhang: ... – Vi såg att människor ofta kände mindre skam och dömande i mötet med en maskin. De kunde börja med ”Min vän har ett problem…” och senare övergå till ”Jag har…”. Det sänkte tröskeln till första hjälpen, och vi kunde vägleda vidare med juridiskt stöd, kontaktvägar, med mera. ...

Omnämnda platser: Storbritannien, Sage Group, Andrews. Omnämnda personer: Nick Vandivere, Kriti Sharma, Nations Young Leader.

Här är de viktigaste kpi:erna för kundmötet 2025: ”Många vill mäta empati”

– Det vi såg väldigt tidigt när AI slog igenom var behovet av att följa upp empatin i kundmötet och någonstans hitta motpolen mot AI. Kan en maskin förstå empati och hur skulle den i så fall göra det? säger Helena Frennmark, affärsområdeschef för Brilliants

Sammanhang: ...– Det vi såg väldigt tidigt när AI slog igenom var behovet av att följa upp empatin i kundmötet och någonstans hitta motpolen mot AI. Kan en maskin förstå empati och hur skulle den i så fall göra det? säger Helena Frennmark, affärsområdeschef för Brilliants kundserviceaffär....