Servicenows nya Sverige-chef: ”Vi har en unik position på marknaden”

Martin Lindahl var Salesforce troget i drygt tio år innan han nyligen tog klivet över till Servicenow. Det som lockade honom hos den nya arbetsgivaren är framför allt bolagets position i den AI-förflyttning som många organisationer står inför. Enligt Martin

Sammanhang: ...Martin Lindahl ser det som sin uppgift att bredda bilden av Servicenow på den svenska marknaden. Historiskt sett har bolaget framförallt förknippats med ITSM (IT service management) och interna ärendehanteringssystem, men han vill att kunderna ska se plattformen som något större än så...

Omnämnda platser: Sverige, Servicenow, Servicenows. Omnämnda personer: Martin Lindahl.

Deras AI-tjänst öppnar kundsamtalens ”svarta låda”

– Det som slog mig när jag satt i sådana säljorganisationer var att all värdefull information, all ostrukturerad data, finns i kundsamtalen. Även om vi spelade in samtalen med kundens godkännande kunde vi aldrig riktigt ta vara på den. Jag såg resultateni

Sammanhang: ...När det gäller Agatons möjligheter att nå ut till kunder på den svenska marknaden är Andreas Kullberg hoppfull. När man lanserade företaget i slutet av 2024 mötte man först stora organisationer som ville bygga egna, liknande tjänster, därefter företag som ville arbeta med de stora teknikplattformarna. ...

Omnämnda platser: Slack. Omnämnda personer: John Kristensen, Astrid Education, Ask Agaton.

Han bygger ett självkörande företag – med hjälp av AI-agenter

– Vi är en ganska unik aktör på marknaden som tror på skalbara AI-agentlösningar som planeras uppifrån och ned av ledningsgruppen. Det gör att CIO:n kan göra sitt jobb ordentligt när det gäller regelefterlevnad och samtidigt hjälpa verksamheten att lyckas.

Sammanhang: ...– Vi är en ganska unik aktör på marknaden som tror på skalbara AI-agentlösningar som planeras uppifrån och ned av ledningsgruppen. Det gör att CIO:n kan göra sitt jobb ordentligt när det gäller regelefterlevnad och samtidigt hjälpa verksamheten att lyckas. ...

Omnämnda platser: Google Cloud. Omnämnda personer: Google Summit Nordics, Google Cloud, Anthony Gyursanszky.

Nordlo tar över Nethouse: ”Köparens marknad”

– Det pågår en fortsatt konsolidering på marknaden. Det byggs upp nya aktörer för att betjäna vissa typer av segment. Det är en naturlig utveckling där vi är en av de ledande aktörerna, säger Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo, till Techtidningen. Nethouse

Sammanhang: ...– Det pågår en fortsatt konsolidering på marknaden. Det byggs upp nya aktörer för att betjäna vissa typer av segment. Det är en naturlig utveckling där vi är en av de ledande aktörerna, säger Fredrik Almén, koncernchef på Nordlo, till Techtidningen. ...

Omnämnda platser: Karlstad, Göteborg, Sverige. Omnämnda personer: Fredrik Almén, Karolina Båvenholm.

Nutanix CTO: ”Broadcom beter sig som ett private equity-bolag”

– VMware var ett fantastiskt bolag före Broadcom. De hade fantastisk teknik, bra människor och starka kundrelationer. Men allt det förändrades med Broadcom, säger han till Techtidningen. Han pekar på tre skäl till att kunder omprövar sina val: osäkra priser

Sammanhang: ...Men Manosiz Bhattacharyya tror inte att de flesta företag kommer att träna egna stora modeller. Den stora marknaden bland företag finns enligt honom i stället inom inferens: att köra färdiga eller öppna modeller i den miljö där kostnad, data och regelefterlevnad bäst kan kontrolleras...

Omnämnda platser: Norden, Nutanix. Omnämnda personer: Manosiz Bhattacharyya.

Wingman är en personlig AI-agent för alla: ”Utformad med säkerhet i första rummet”

Wingman beskrivs som en personlig AI-agent för ”vanliga användare” som ständigt arbetar i bakgrunden med olika uppgifter. Användaren kommunicerar med agenten i kanaler som Whatsapp, Telegram eller Imessage och har möjligheten att ge den tillgång till program

Sammanhang: ...Liksom många av de AI-assistenter som finns på marknaden finns det också möjlighet att finjustera personligheten och vilken samtalston Wingman ska använda sig av. ...

Omnämnda platser: Slack, Outlook, Wingman. Omnämnda personer: samtalston Wingman, Mukund Jha.

CIO blev språngbräda till vd-stolen: ”Enda rollen med full insyn end-to-end ”

– Jag gillar att driva förändring och då är vd den ultimata rollen, säger han. För Jesper väntar inte bara ett nytt bolag, utan också ett branschskifte från försäkring till en mer renodlad tech- och konsultverksamhet – med internationella leveransmodeller

Sammanhang: ...Ett viktigt fokusområde blir att tydliggöra erbjudandet i en snabbt växande marknad där många bolag jagar samma kunder. – Den svenska marknaden är ganska liten och konkurrensen hård. Då måste man vara tydlig med vad man är bra på och nischa sig. ...

Omnämnda platser: Norden, Sri Lanka, MySafety. Omnämnda personer: Mysafety Försäkringar, Jesper Jacquet.

Affärssvepet: 7 nya it-upphandlingar

Uppskattat värde: 250 miljoner kronor. Sista ansökningsdag: 5 juni 2026. Lund köper Apple-klienter för 120 miljoner Lunds universitet upphandlar iOS-, macOS- och iPadOS-klienter samt tillbehör i ett nytt ramavtal. Affären gäller Apple-baserad klientutrustning

Sammanhang: ...Sista anbudsdag: 8 juni 2026. Linköping sonderar marknaden för nytt välfärdssystem Linköpings kommun har gått ut med en RFI inför en kommande upphandling av verksamhetssystem för socialtjänst, hälso- och sjukvård och äldreomsorg. ...

Omnämnda platser: Stockholms, Malmö, Linköping.

AI-boom med fördröjning: ”Marknaden sitter fast i pilotfällan”

Samtidigt kvarstår utmaningar och frågetecknen kring säkerhet och kompetens och sist men inte minst – värdehemtagning. Allt enligt Tietos nordiska AI-studie, som företaget nyligen har genomfört för andra året i rad i Finland, Sverige och Norge. AI-boomså

Sammanhang: ...AI-boom med fördröjning: ”Marknaden sitter fast i pilotfällan”...

Omnämnda platser: Norge, Norden, Sverige. Omnämnda personer: Jutta Karjalainen, Magnus Hjelmfeldt, Andreas Almquist.

Redpill Linpro-vd:n: ”Betalar för den första fixen – tills vi blir beroende”

Henrik Gavelli, vd och koncernchef för Redpill Linpro, beskriver 2024 och 2025 som två tuffa år för konsultmarknaden. – Kunderna fokuserade på att hålla ljuset tänt. Omvärldsläget, höga räntor, energikostnader och annan osäkerhet slog mot kundernas vilja

Sammanhang: ...Redan förra året varnade Henrik Gavelli i en intervju med Techtidningen för att juniora talanger riskerar att trängas ut från marknaden. Då handlade det framför allt om lågkonjunkturen. Nu har AI blivit ett nytt tryck. Kunderna förväntar sig högre produktivitet men till samma kostnad, eftersom AI-verktygen finns tillgängliga. ...

Omnämnda platser: Norge, Danmark, Sverige. Omnämnda personer: Redpill Linpros, Henrik Gavelli, Redpill Linpro-vd:n.