Lynes och Elgiganten i nytt samarbete: ”För att kunna vinna ännu fler affärer”

Elgiganten har 176 butiker och varuhus runt om i Sverige. Nu utökar bolaget sitt B2B-erbjudande med företagstelefoni från Lynes genom att lansera både växel och mobilabonnemang i alla sina butiker och online. Elgiganten och Lynes har enligt bolagen genomfört

Sammanhang: ... – Vi ser i allt större utsträckning att kunder efterfrågar mer än bara en mobilväxel, vilket Elgiganten nu också bekräftar med sin spaning i och med att de nu breddar sitt erbjudande via oss, säger Rickard Olin, Commercial Wholesale Manager Lynes Technologies....

Omnämnda platser: Lynes, Sverige, Elgiganten. Omnämnda personer: Daniel Carlsson, Ilvana Cejvan, Rickard Olin.

Jabra-profilen lämnar – går till videouppstickare

Efter fyra och ett halvt år på Jabra väljer Ashraf Mushallah att gå vidare till Neat, ett norskt företag som har specialiserat sig på tekniklösningar för videomöten. Han har varit storkundschef på Jabra och kommer i sin nya roll, som han tillträder den 20

Sammanhang: ...Vilken roll kommer du att ha på Neat? – Min roll kommer att vara territory account manager. Jag kommer att ansvara för att driva försäljningen och affärsutvecklingen inom mitt geografiska område. ...

Omnämnda platser: Neat.

Här är nya jobbet för Dialect-vd:n: ”Naturligt steg”

Elon och Dialect planerade i höstas att fördjupa sitt samarbete, och utveckla ett kedjekoncept och varumärke som skulle ersätta både ”Dialect” och Elon-ägda ”RingUp”. Men samarbetet sprack. Nu rekryteras alltså Victor Jannering till Elon, där han blir B2B

Sammanhang: ...Nu rekryteras alltså Victor Jannering till Elon, där han blir B2B Sales Services Manager. I uppdraget ingår att leda Ringup som erbjuder it och telefonilösningar till företagskunder. – Victor har en lång erfarenhet inom förändringsarbete i allmänhet och tjänsteaffären i synnerhet. ...

Omnämnda personer: Victor Jannering, Stefan Lebrot, Elon Group.

Zoom inleder samarbete med kontaktcenterleverantör

Även om många företag har valt att gå över till molnbaserade kommunikationstjänster finns det en del som inte har tagit steget – ofta handlar det om stora organisationer i finansbranschen eller offentlig sektor som har valt att behålla sin onprem-lösning.

Sammanhang: ...Dessutom kommer Zoom Meetings-klienten kuna användas som en brygga till Avaya Communications Manager. När man genomför ett Zoom-samtal sker en sömlös anslutning till Avayas plattform. Får tillgång till Zooms ai-assistent I slutändan kommer det att leda till att användarna kan hantera sina arbetsflöden och kommunikation på ett nytt, förenklat sätt enligt de båda företagen, inte minst genom att man också får tillgång till Zooms ai-assistent som är baserad på generativ artificiell intelligens...

Omnämnda platser: Zooms. Omnämnda personer: Alan Masarek.

Tre och Ericsson i nytt samarbete med SMHI

Ända sedan 2015 har Tre och Ericsson försett SMHI med information från radiolänkar i mobilnätet. Nu tar samarbetet nästa steg. – Projektet kommer inledas i ett pilotområde med några hundra länkar innan vi går vidare i andra delar av landet. Vi tycker det

Sammanhang: ...Vi tycker det är enormt spännande när vi upptäcker att samhället kan ha glädje av vårt mobilnät inom helt nya områden, säger Marc Rappe, Crowd Data Manager på Tre Sverige. Varje mikrovågslänk fungerar som en regnmätare som upptäcker om och hur mycket regn som faller. ...

Omnämnda platser: Tre Sverige. Omnämnda personer: Head of Microwave Systems, Mikael Öhberg, Jafet Andersson.

Han ska leda it-säkerhetsarbetet på Riksbyggen

Byggföretaget Riksbyggen ser ett behov av att stärka it-säkerheten och det gör man genom att anställa Martin Finnerman som it- och informationssäkerhetschef. Han kommer närmast från it-säkerhetsföretaget Truesec, där han varit incident response manager.Han

Sammanhang: ...Han kommer närmast från it-säkerhetsföretaget Truesec, där han varit incident response manager. Han har tidigare arbetat knappt tio år på byggföretaget JM. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. ...

Omnämnda platser: Riksbyggen, Truesec. Omnämnda personer: Per Karmteg, Martin Finnerman.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ...Vi vill både göra positiv skillnad i samhället och få de här ungdomarna att få upp ögonen för telekombranschen, säger Tom Ghorbani, business manager på bolaget. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Samarbetet har redan tjuvstartat. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.

Så lyckades Tele2 få Sveriges nöjdaste företagskunder

Nu, tre år senare, kan man konstatera att strategin gett resultat. Enligt Svenskt kvalitetsindex, SKI, har Tele2 Sveriges nöjdaste företagskunder, samtidigt som de egna NPS-mätningarna har ökat med i genomsnitt 18 punkter. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste

Sammanhang: ...Här kan man anpassa kundmötet på ett annat sätt jämfört med mindre företag, som saknar denna kompetens eller tid. I hennes roll som cx manager ingår också att arbeta med kundresor, både på en övergripande nivå och på detaljnivå. – För att få ett hela företaget att jobba mot ett gemensamt cx-mål så har vi designat vårt cx-ramverk utifrån den övergripande kundlivscykeln. ...

Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Karin Walter.

Cisco-toppen: ”Var tvungen att nypa mig i armen när jag testade…”

– Nu pekar vår data på att 98 procent av mötena har minst en deltagare som inte är i rummet, säger Snorre Kjesbu, som är senior vice president på Cisco och general manager för Webex Devices. Enligt Cisco-chefen innebär beteendeförändringen att företag och

Sammanhang: ...– Nu pekar vår data på att 98 procent av mötena har minst en deltagare som inte är i rummet, säger Snorre Kjesbu, som är senior vice president på Cisco och general manager för Webex Devices. Enligt Cisco-chefen innebär beteendeförändringen att företag och organisationer behöver tänka om. ...

Omnämnda personer: Webex Devices, Snorre Kjesbu.