Telia-chefens nya jobb: blir vd på nystartade Serpentin

– Med bakgrund i både konsultvärlden och operativt linjeansvar i en av Nordens största techkoncerner kombinerar Tobias strategisk höjd med stark genomförandekraft. Det är en avgörande kompetens när Serpentin nu ska skala verksamheten och utveckla kundvärdet

Sammanhang: ...Genom våra erbjudanden tar vi ett helhetsansvar för kundernas digitalisering – från stabila ERP- och verksamhetssystem till datadrivet beslutsstöd och AI som fungerar i praktiken, säger Tobias Larsson, och fortsätter: – Mitt fokus är att skapa tydlig riktning och skala verksamheten utan att tappa kundnärheten, samt att omsätta efterfrågan till lösningar som skapar mätbart affärsvärde. Vår ambition är att ta en ledande position i Norden genom att göra nyttan av digitalisering och AI tillgänglig för fler, fortsätter Tobias Larsson. ...

Omnämnda platser: Norden, Nordens. Omnämnda personer: Tobias Larsson, Valedo Partners, Jeanette Anttila.

Hon förstärker Nice Cognigy i Norden: ”Se kontaktcentret som en strategisk affärsfunktion”

Vilken är din bakgrund och var har du arbetat tidigare? – Jag har arbetat med CX och kundservice i nära 20 år, både som kundservicechef, beställare och säljare av CX-lösningar. Jag har varit kund och ansvarig på bolag som SBAB Bank, 3 och Tele2, samt haft

Sammanhang: ...– Mitt fokus är att hjälpa nordiska organisationer skapa mätbart affärsvärde med AI-driven kundservice. Det är också en unik möjlighet att få representera två kompletterande och marknadsledande varumärken i Norden, där CCaaS och conversational AI tillsammans möjliggör snabb värdeskapande och långsiktig effekt. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Nice Cognigy.

Svensk AI-startup sätter cybersäkerheten på prov:”Fokus på mätbara resultat”

– Cyberhoten och regelkraven kräver idag ett nytt angreppssätt. Med expertteam, effektiva processer och digitala verktyg skapar vi ett verksamhetsdrivet säkerhetsarbete som fungerar pragmatiskt, mätbart och integrerat med verksamhetens mål och behov, säger

Sammanhang: ...Med expertteam, effektiva processer och digitala verktyg skapar vi ett verksamhetsdrivet säkerhetsarbete som fungerar pragmatiskt, mätbart och integrerat med verksamhetens mål och behov, säger Daniel Reinholdsson, som är vd för Cyber Defencely. ...

Omnämnda platser: Conscia, Netsafe. Omnämnda personer: Emanuel Lipschütz, Daniel Reinholdsson, Cyber Defencely.