Experten: Tre nätverksfrågor som CIO:n måste ha koll på

– Tidigare hade man mer av en reaktiv drift där mycket av ansvaret låg på en eller två personer. Nu ställs extremt höga krav på att kunna bevisa säkerheten i sitt nätverk. Då räcker det inte med att informationen finns i huvudet på ett par personer ellerligger

Sammanhang: ...När medarbetarna mår bra och brinner för det de gör märker kunderna också det. Tre viktiga områden för CIO:n För en CIO:n som ska lyckas med sin nätverksstrategi de kommande åren sammanfattar Emil Persson prioriteringarna i tre områden: AI och hur agenter ska användas, säkerhetsnivån i hela den befintliga infrastrukturen samt geopolitiken. ...

Omnämnda platser: Sölvesborg, Sverige, Techtidningen. Omnämnda personer: Emil Persson.

Så jobbar du sida vid sida med AI-agenter: ”Måste leda en kombination av människor och AI”

Business technology-företaget Sofigate släppte nyligen rapporten ”There is no more work without AI” som beskriver hur AI-agenter är på väg att lämna pilotstadiet för att bli en integrerad del av den moderna organisationens arbetsstyrka. Techtidningen badChristian

Sammanhang: ...Jag ser AI som en möjlighet att få bättre work-life-balance, inte sämre. Redan i dag märker jag hur mycket effektivare jag blir tack vare de agenter jag använder i mitt arbete, konstaterar Christian Cedercreutz....

Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Christian Cedercreutz, Sofigate Sveriges.

EU tillämpar krav på obligatorisk AI-transparens

Företag kan uppfylla kraven genom att använda exempelvis digitala vattenstämplar eller andra tekniska markörer som gör AI-genererat innehåll identifierbart. Den som inte följer reglerna riskerar höga sanktionsavgifter. Regelverket omfattar även verksamheter

Sammanhang: ...Teknikbolag har redan infört märkning Flera stora teknikföretag har redan infört egna lösningar för märkning av AI-genererat innehåll. TikTok kräver sedan tidigare att skapare märker AI-genererade bilder, ljud och videor och uppger att över tre miljarder innehållsposter redan har märkts med hjälp av automatiska identifieringsverktyg. ...

Omnämnda platser: Regelverket, TikTok.

Deepfakes, NIS2 och digital suveränitet – så förändras videomötet 2026

Viktor Gawor, teknisk chef på Visualised, märker av samma skifte i kundernas prioriteringar. Han menar att organisationer i dag inte i första hand söker en videoplattform, utan ett sätt att kunna samverka lagligt på både kort och lång sikt. Teams räckerinte

Sammanhang: ...Viktor Gawor, teknisk chef på Visualised, märker av samma skifte i kundernas prioriteringar. Han menar att organisationer i dag inte i första hand söker en videoplattform, utan ett sätt att kunna samverka lagligt på både kort och lång sikt. ...

Omnämnda platser: Visualised. Omnämnda personer: Microsoft Teams, Viktor Gawor, Peter Klein.

Så AI-analyserar Växjö kommun alla telefonsamtal

När Växjö kommun öppnade sitt kontaktcenter 2012 var man tidigt ute. Sedan dess har kontaktcenter blivit en central väg in för invånare som behöver hjälp i kontakten med kommunen. I dag hanterar Växjö kommuns kontaktcenter ungefär 600 telefonsamtal och totalt

Sammanhang: ...Därför har Växjö kommun också gjort riskanalyser där medarbetarna varit aktiva. Nu märker Växjö kommun också att andra kommuner är nyfikna på erfarenheterna. För Anna Johansson är det ett kvitto på att arbetet ligger rätt i tiden och att lärandet mellan kommuner fortsätter...

Omnämnda platser: Parlametric, Växjö, kommun. Omnämnda personer: Anna Johansson.

Fem minuter räcker: Så får du teamet att tänka framtid

– Framsyn ska inte ses som något extra, utan som ett sätt att fatta bättre beslut i vardagen, säger hon. I boken ”Framtidig” skiljer hon mellan att försöka förutse exakt vad som ska hända och att träna upp förmågan att möta det okända bättre. Poängen är

Sammanhang: ...En medarbetare kanske ser ett nytt kundbeteende. En annan märker att ett verktyg håller på att förändra arbetssättet. En tredje fångar upp ett nytt kompetenskrav. ...

Omnämnda personer: Judith Wolst.

AI-webbläsare kan läcka hemligheter – forskare varnar för osynlig attack

– Ny forskning visar på en oroväckande designbrist som gör de nya verktygen till en stor säkerhetsrisk, säger säkerhetsprofilen Hanna Linderstål till Techtidningen. Agentiska webbläsare kan läcka ut företagshemligheter utan att användaren märker det. Men

Sammanhang: ...Agentiska webbläsare kan läcka ut företagshemligheter utan att användaren märker det. Men många beslutsfattare blundar för problemet. Hanna Linderstål är vd för Earhart Business Protection Agency och en flitigt anlitad rådgivare och föreläsare inom cybersäkerhet. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Hanna Linderstål.

it

Den 15 oktober beviljade Sveriges nationella samordningscenter för forskning och innovation inom cybersäkerhet, NCC-SE, stöd till 25 olika projekt. Nordlo i Skåne kommer driva ett av dessa. Projektet omfattar att utveckla verktyg, metodik, utbildning och

Sammanhang: ... – Ledning och styrelse prioriterar i allt större utsträckning it-säkerhet och börjar förstå vikten av en kontinuitetsplan om något händer. Vi märker tydligt att företagen upplever en ökad hotbild, alla är i riskzonen, inte bara de som sitter på känslig information. ...

Omnämnda platser: Malmö, Skåne, Sveriges. Omnämnda personer: Security Governance, Mattias Christensson.

Så går operatörens arbete mot nollvisionen: ”Vår ambition ligger fast”

– Då pratade vi om en nollvision för inkassoärenden. Det är förstås svårt att nå hela vägen till noll, men vår ambition ligger fast. Det handlar om att minska volymerna, undvika extra avgifter och skapa en mer transparent relation till kunderna, berättarSolomon

Sammanhang: ...Sedan har de anpassat eventuella åtgärder därefter. – Vi märker att betalningsviljan finns, men att livssituationen ibland sätter hinder. Någon kan ha separerat, förlorat jobbet eller fått en oväntad utgift. ...

Omnämnda platser: Norden. Omnämnda personer: Solomon Seyoum.

Calabrio i ny storsatsning på AI – Ska revolutionera WFM-arbetet

– Vi har jobbat med workforce management i över 25 år, men kontaktcentrets roll har förändrats dramatiskt. Idag är det mycket mer komplext, med fler kanaler och högre krav på realtidsstyrning. Processer och system vi använder är ofta byggda för en värld som

Sammanhang: ...Systemet analyserar kontinuerligt signaler om var bemanningen riskerar att bli för hög eller för låg, och larmar automatiskt när gränsvärden passeras. – Om systemet märker att det kommer saknas personal inom en viss kompetens på eftermiddagen, kan det föreslå att man flyttar en utbildning till nästa dag för att frigöra resurser. ...

Omnämnda platser: Calabrio, OpenAI, Sverige. Omnämnda personer: Magnus Geverts.