OKQ8:s CIO: ”AI bör ingå i befintliga roller snarare än att vara något separat”

– Allt görs om med elektrifieringen. Så vi affärsutvecklar för fullt för att anpassa vår affärsmodell och alla system, säger han. Insourcar delar av utvecklingen till OKQ8 Digitala tjänster, till både privatkunder och företag, är en viktig del av strategin.

Sammanhang: ...Ur it-perspektiv spänner förändringsresan över allt från affärssystembyte och logistik till betalningslösningar och AI-baserad processautomation. Ett strategiskt val för Clas har varit att insourca delar av både utvecklingen och förvaltningen, för att komma upp i tempo och möta verksamhetens behov...

Omnämnda platser: Martech. Omnämnda personer: Clas Artvin.

Så kliver du in som ny cio på organisationen: ”Stora öron, liten mun”

Hur har den första tiden varit? – Jag har blivit otroligt varmt välkomnad av alla jag mött, och det har blivit många inspirerande samtal med kollegor från olika delar av verksamheten, och inte minst teamet på it-avdelningen. Det märks att det finns ett stort

Sammanhang: ... – Dessförinnan har jag haft cio-roller inom flera olika branscher. Såsom telekom, logistik och retail, vilket gett mig bred erfarenhet av att leda förändring, bygga starka team och skapa affärsvärde genom tech. ...

Omnämnda platser: Ellevio. Omnämnda personer: Michael Watkins, Göteborg Energi.

Connectel släpper ny AI-röstbot: ”Teknik som kan skalas globalt”

Tekniken kan bland annat användas för att automatisera hanteringen av bokningar, utan att kunden behöver ge sig in i en svårnavigerad ivr-lösning. – Rösten är det mest naturliga gränssnittet vi har. Med den här lanseringen visar vi hur AI och modern språkförståelse

Sammanhang: ...Connectel siktar på den internationella marknaden med den nya versionen av sin röstbot och man säger sig se en ökad efterfrågan på röststyrning i branscher som logistik, bank, detaljhandel och offentlig sektor. – Det här är en teknik som kan skalas globalt och vi ser en stark marknad även utanför Norden, säger Robin Leijon....

Omnämnda platser: Norden.

Krönika: Därför måste agentisk AI styras med fasta principer

Olika beslut kräver olika nivåer av autonomi Det är viktigt att förstå att AI-agenter verkar inom ett spektrum av autonomi, från helt självständigt agerande (”human-out-of-the-loop”) till beslut som kräver mänsklig granskning och översyn (”human-in-the-loop”).

Sammanhang: ...Ändamålet, om det handlar om effektivisering, säkerhet, samhällsnytta eller kundinteraktion, påverkar i hög grad vilken grad av autonomi som är lämplig. Vid realtidsstyrning av nätverk eller logistik kan hög autonomi vara både effektiv och önskvärd. I högriskområden, som kreditbedömning eller diagnostiska rekommendationer, är dock mänsklig översyn inte längre ett alternativ – det är en förutsättning och en etisk skyldighet. ...

Omnämnda platser: Transparens. Omnämnda personer: Josefine Rosén.

Krönika: ”Detta blir min sista sommar utan en AI-agent”

Det går fort och min gissning är att detta blir min sista sommar utan en AI-agent som sorterar mina e-postmeddelanden och rent av svarar på många av dem under min ledighet. Den artificiella intelligensen har troligen också full kontroll över våra kalendrar

Sammanhang: ...Tre vägar till robust tillväxt Det finns inga universallösningar, men jag har sett några gemensamma drag hos de som lyckas ta sig ur kriser starkare än när de gick in i dem: Bygg för skalbarhet: Företag som klarar att skala upp snabbt har redan lagt en bra grund i form av automatiserade processer, smidig logistik och flexibla system. Under våren har vi sett flera nordiska industriföretag som mitt i lågkonjunkturen fortsatt investera i datainsamling, simuleringar och logistikoptimering – inte för att det var enkelt, utan för att de ser vad som krävs för att vara relevanta om två år. ...

Omnämnda platser: Sverige, Norden. Omnämnda personer: Antti Soini, Jobs Report.

”Kundservice måste vara delaktig om man vill lyckas med AI-projektet”

Labelf hjälper företag att besvara just den frågan. Företaget är specialiserat på att kartlägga varför kunder hör av sig till kundtjänsten och vad man kan göra åt det. – Vi erbjuder kunderna att på ett enkelt sätt ta reda på vad deras kunder hör av sig om.

Sammanhang: ...Här nämner han avdelningar som marknad, försäljning eller logistik. – Det måste finnas någon utanför kundtjänsten som är med. Gärna flera, men hellre en dedikerad än tre halvhjärtade. ...

Omnämnda personer: Niklas Cumzelius.

It-konsultbolaget expanderar: Fokus på kunder inom försvarsindustri och offentlig sektor

– Våra medarbetare är bland annat ingenjörer, kognitionsvetare och systemvetare. Gemensamt är att de tar sig an stödjande och ledande roller där struktur, planering, säkerhet och tillförlitlighet står i fokus. Det kan handla om konfigurationshantering, systemsäkerhet,

Sammanhang: ...Det är insatser som kanske inte alltid får mest uppmärksamhet, men som är helt avgörande för att våra kunders produkter och system ska vara driftsäkra, tillgängliga, enkla att underhålla och trygga att använda, säger Mats Rosell som är vd för Sigma Technology Engineering och fortsätter: – Parallellt kommer vi även satsa på att utöka vårt erbjudande inom supply chain – där vi erbjuder kompetens inom exempelvis logistik, inköp, planering och kvalitet. Det är en naturlig förlängning av vårt fokus på struktur och stödjande roller, och ett sätt för oss att stötta kunderna genom hela livscykeln – från utveckling och leverans till försörjning, underhåll och drift. ...

Omnämnda platser: Jönköping, Ukraina, Tyskland. Omnämnda personer: Sigma Technology, Sigma Technology Engineering, Johan Edlund.

Ericsson och Boliden i grönt samarbete

Genom att samla in exakt data om hur och var utrustning används, samt mäta utsläpp från logistik och operativa processer, kan projektet enligt bolagen förbättra den operationella effektiviteten och öka värdeskapandet från avfallsmaterial. – Vår vision är

Sammanhang: ...Genom att samla in exakt data om hur och var utrustning används, samt mäta utsläpp från logistik och operativa processer, kan projektet enligt bolagen förbättra den operationella effektiviteten och öka värdeskapandet från avfallsmaterial...

Omnämnda platser: Boliden. Omnämnda personer: Raymond Langevoort.

Svenska it-sysselsättningen halkar efter globala utvecklingen

Den svenska it- och techbranschen fortsätter att växa stadigt. År 2023 var mjukvaru- och systemutvecklare det fjärde vanligaste yrket i landet enligt SCB. 40 procent av arbetsgivarna tror på en ökad arbetsstyrka medan 17 procent förutser en minskat sysselsättning.

Sammanhang: ...Topplistor enligt Arbetsmarknadsbarometern Svenska branschprognoser: Servicenäringen samt parti- och detaljhandeln, +26 procent Bank-, finans- och fastighetsbranscherna, +24 procent It-branschen, +23 procent Hälsa, sjukvård och Life science, +22 procent Transport, logistik och fordonsindustrin, +22 procent Råvaror, gröna näringar, bygg- och tjänsteföretag, försvarsindustrin, +21 procent Telekom- och mediabranscherna, +3 procent Energi- och samhällsservice, -8 procent Starkaste jobbprognoserna globalt per bransch:...

Omnämnda platser: Sverige, Asien, Nordamerika.

Snabb tillväxt för privata nätverk – men fortsatt svalt intresse för 5g

Som den främsta drivkraften bakom den accelererande marknaden ser Juniper tillgången till affärsmodellen network as a service, NaaS, som ökar möjligheterna att snabbt skala upp en nätverksinstallation samtidigt som man har kontroll över kostnaderna. Kostnadsfritt

Sammanhang: ...Här äf förklaringen att 4g-teknik har en kapacitet som många upplever som tillräcklig och att den också ger minskade driftskostnader. Detta lockar inte minst sektorer som logistik och tillverkningsindustri....

Omnämnda personer: Michelle Joynson.