Så blev Tietoevry bäst på kundservice i finansbranschen

Just orten Kalix förknippar nog många med ett annat känt kundserviceföretag och det är något som har gynnat Tietoevry Banking enligt Jenny Grahn, vars fulla titel är head of section på bpo-verksamheten (business process outsourcing). – Vi har haft väldigt

Sammanhang: ...Vi tillhör enheten credit and wealth och från kontoret i Kalix administrerar vi de kunder som behöver system för till exempel bolån, sparkonton, factoring och leasing. Som outsourcingpartner utför man kundservicetjänsten i kundens namn och här har uppdragsgivarna valt mellan att outsourca delar av processen eller att låta Tietoevry Banking ta över hela processen. ...

Omnämnda platser: Luleå, Norge, Kalix. Omnämnda personer: Tietoevry Bankings, Tietoevry Banking, Brilliant Awards.