Hon blir Telias nya teknikchef: ”Har visat ett starkt ledarskap i internationella positioner”

Telia får en ny medlem i koncernledningen när Alexandra Fürst ansluter till telekomjätten som dess nya chief technology och chief information officer. Hon kommer att tillträda tjänsten senast den 31 mars nästa år och har erfarenhet från organisationer som

Sammanhang: ...Hon kommer att tillträda tjänsten senast den 31 mars nästa år och har erfarenhet från organisationer som Länsförsäkringar och Tietoevry. Alexandra Fürst kommer närmast från rollen som coo, chief operating officer, på Dustin Group och enligt Patrik Hofbauer, Telias vd och koncernchef, har hon visat ett starkt ledarskap i internationella positioner...

Omnämnda platser: Technology, Norden, Baltikum. Omnämnda personer: Patrik Hofbauer, Alexandra Fürst, Dustin Group.

Tre it-chefer: Här är våra viktigaste prioriteringar i höst

Telekom idag har pratat med tre it-chefer/CIO:er om hur de gör för att hänga med i utvecklingen, dessutom delar de med sig av sina viktigaste it-prioriteringar inför hösten. Alla har fått svara på följande tre frågor: 1. Vilka blir era viktigaste it-prioriteringar

Sammanhang: ...Hur arbetar ni för att säkerställa att era medarbetare har rätt teknisk kompetens? Maria Lundberg, Länsförsäkringar. 1. LF skapar trygghet och möjligheter för våra kunder. Vår topp-prioritering i höst är att möta DORA-regelverket som träder i kraft vid årsskiftet för att säkerställa hantering av digitala risker i finansbranschen. ...

Omnämnda personer: Lovisa Ekman, Peter Muld, Maria Lundberg.

Breda nedgångar i kundnöjdhet inom lån och sparande

– Det är klart att omvärldsfaktorer har en påverkan på kundupplevelsen i de här studierna. Inflation, räntenivåer och ekonomisk osäkerhet gör att kunderna efterfrågar mer kontakt och mer information. Vi ser att servicefrågor för branschen i stort nu har en

Sammanhang: ...Det är idag affärskritiska kundbehov. Enkelhet är också en anledning till Länsförsäkringar Banks höga resultat, säger Ludwig Schmidt, analytiker på SKI. Datainsamlingen pågick under oktober och november 2023. ...

Omnämnda personer: Ludwig Schmidt, Johan Parmler.