Han blir ansvarig för kundupplevelsen på Dstny

I rollen som CCO får Igor Pais ansvar för att samordna marknadsföring, försäljning, tjänster och kundframgång för att uppnå bolagets gemensamma mål. Fokus ligger på värdeskapande, stärkt kundlojalitet och hållbar tillväxt. – Möjligheten är att göra kundresan

Sammanhang: ...Igors utnämning speglar ett tydligt åtagande att sätta kunden i centrum för allt vi gör, från första kontakt till fullt nyttjande. Med utnämningen markerar Dstny Group att kundupplevelsen blir en ledningsfråga med direkt koppling till bolagets tillväxt och affärsutveckling. ...

Omnämnda platser: Dstny Group, Dstny. Omnämnda personer: Igor Pais, Dstny Group.

Hon vill göra datacenter till kolsänkor: ”Produkten måste stå på egna ben”

Bolaget utvecklar ett alternativt bindemedel där koldioxid används som insatsvara i stället för att bli en biprodukt. Resultatet är ett material som kan ersätta delar av cementen i betong och som, enligt bolagets tredjepartsgranskade miljövarudeklaration,

Sammanhang: ...Inte grön premie – utan omställningspremie Marta Sjögren är tydlig på en punkt: Paebbl ska inte säljas som ett hållbarhetsprojekt där kunden förväntas betala extra för klimatnyttan. – Jag tror inte på en grön premie. Särskilt inte på en råvarumarknad. ...

Omnämnda platser: Klimatpåståenden, Industri, Rotterdam. Omnämnda personer: Marta Sjögren.

Från en kommun till 113 – så tog K-IT offentlig sektor

– Jag har varit med länge och sett hur tekniken utvecklats enormt. I dag har vi en fantastisk situation med mycket bra och användarvänlig teknik. K-IT kom egentligen till lite av en slump. Jag fastnade för produkter som jag såg internationellt, men som jag

Sammanhang: ...Eftersom installation och utbildning sker på plats blir avstånden en tydlig utmaning. – Vi vill vara nära kunden, installera själva och utbilda – det kräver mycket resor. En annan utmaning är hur inköpen i offentlig sektor fungerar...

Omnämnda platser: Finland, Norden, Techtidningen. Omnämnda personer: Karl-Johan Hjertén.

Vings CIO: ”Data lyfter drömresan till nästa mål”

Enligt techbolaget Adyens Besöksbarometer använde 27 procent AI för att boka semesterresor redan sommaren 2025, men de senaste månaderna kan Ving konstatera att trenden accelererat. Förändringen påverkar inte bara affären, utan i högsta grad Erica Wallins

Sammanhang: ... – Vi ser över alla ”touchpoints”, så att det inte blir några glapp: innan resan när kunden drömmer och blir inspirerad , bokningen, flygresan, på destinationen och när man kommer hem och börjar planera nästa resa. ...

Omnämnda platser: Marieberg, Tjäreborg, Köpenhamn. Omnämnda personer: Github Copilot, Lolo Bernie, Thomas Cook.

Ett halvår av reflektion – Henrik Hammarström om telekoms vägval

– Jag är väldigt tacksam över det jag fått uppleva under min tid i telekom. Samtidigt blir vissa mönster tydligare när man kliver ur det operativa, säger Henrik Hammarström till Techtidningen. Kritisk infrastruktur i ett förändrat läge Telekomnäten harunder

Sammanhang: ...Telekomoperatörerna levererar infrastrukturen, men inte alltid den tjänst som kunden upplever skapar det faktiska värdet. Något som leder till en identitetsfråga för hela branschen. ...

Omnämnda platser: Techtidningen, Sverige, Telia. Omnämnda personer: Henrik Hammarström.

Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”

– Vi har en mängd fantastiska kunder, framför allt i Norden och Sverige. Jag har tagit mig tid att träffa dem och förstå hur vi kan hjälpa dem att bli bättre och hur vi kan bli bättre med dem. IFS har förändrats från att vara starkt förankrat i sin svenska

Sammanhang: ...Därför vill IFS i stället hitta en modell som bättre kopplar prissättningen till det värde kunden får ut och samtidigt gör kostnaden mer förutsägbar. – Vi vill att våra kunder ska använda så många digitala agenter som möjligt men om de ska betala för varje agent kommer de inte att användas på samma sätt. ...

Omnämnda platser: Sverige, USA, Norden. Omnämnda personer: Mattas Bolander, Mattias Bolander.

Från ERP-doldis till AI-gigant – så blev svenska IFS en global framgångssaga

Med kunder inom energi, försvar, rymd och flyg – och konkurrenter som ERP-jättarna SAP och Oracle – har IFS etablerat sig som en av världens ledande leverantörer av affärssystem för industrin. Omsättningen ligger runt 15 miljarder kronor, men bolaget förblir

Sammanhang: ...Och för mig personligen är det ett mer tillfredsställande sätt att arbeta, eftersom vi utgår från kunden, i stället för att börja i vårt produktsortiment. Den decentraliserade organisation fick å sin sida lämna plats för en global “go-to-market-modell” med gemensamma erbjudanden, processer och arbetssätt...

Omnämnda platser: Linköping, Norden, Seattle. Omnämnda personer: Darren Roos, Manni Svensson, Bengt Nilsson.

Deras nya verktyg visar it-säkerhetsläget i realtid

– Vi vill göra cybersäkerhet mätbar, begriplig och möjlig att agera på, säger han. Bakgrunden till lanseringen är enligt Nordlo både en mer komplex hotbild och ökade regulatoriska krav. Sveriges nationella cybersäkerhetsstrategi för 2025–2029 pekar på att

Sammanhang: ... – Vår metod för att identifiera, visualisera och följa upp säkerhetsgap ger ledningar och styrelser en unik transparens. I ett pedagogiskt gränssnitt kan kunden i realtid se vilka parametrar som är uppfyllda och få konkreta åtgärdsförslag, säger Magnus Blomberg. ...

Omnämnda platser: Norge, Sverige, Sveriges. Omnämnda personer: Security Baseline, Magnus Blomberg.

Deras plattform säkrar AI-användningen – utan att öka komplexiteten

Nyligen presenteraeda bolaget två nyheter: Cato Neural Edge och Cato AI Security. Den förstnämnda innebär att processorkraft i form av Nvidia-gpu:er byggs in i bolagets globala nätverksinfrastruktur medan den senare ger möjligheter att övervaka och reglera

Sammanhang: ...Catos plattform bygger på användningen av ett privat stamnät med nätverkshubbar, vilket innebär att man inte är beroende av någon av de stora molntjänstleverantörerna. För att ansluta sajter installerar kunden en Cato Socket-enhet som säkerställer en krypterad uppkoppling till närmaste nätverkshub i Cato-nätverket. ...

Omnämnda platser: SASE, Universal. Omnämnda personer: Eyal Webber-Zvik.

”Nu måste alla digitala tjänster byggas för AI-agenter”

Just nu pratar alla om hur man kan använda sig av AI-tekniken för att bli mer effektiv och driftsätta AI-agenter som arbetar självständigt och utför arbete i olika it-system. Men lite i det tysta, och som en direkt konsekvens av ovan nämnda utveckling, pågår

Sammanhang: ...Allt för att kunna fatta ett beslut som gör uppdragsgivare, det vill säga kunden, så nöjd som möjligt. Det som vi talat om i flera år är alltså på väg att bli verklighet. Kundernas AI-agenter kommunicerar med företagens motsvarigheter. ...