86 procent av företagskoden under kvalitetskraven – AI riskerar att förvärra problemen

Enligt rapporten når 86 procent av den analyserade koden inte upp till rekommenderade kvalitetsnivåer. Dessutom har 71 procent av koden en låg grad av säkerhetskontroller och hälften av systemen ligger under rekommenderad nivå för systemarkitektur. – Den

Sammanhang: ... – Om 2 000 AI-agenter bygger ett system som tidigare skulle ha krävt 40 personårs arbete, är det sannolikt att kvaliteten blir betydligt lägre, med kostsamma korrigeringar och (mycket) höga förvaltningskostnader....

Omnämnda personer: Luc Brandts.

Nya IFS-chefen: ”Vårt uppdrag är att göra nordiska bolag mer motståndskraftiga”

– Vi har en mängd fantastiska kunder, framför allt i Norden och Sverige. Jag har tagit mig tid att träffa dem och förstå hur vi kan hjälpa dem att bli bättre och hur vi kan bli bättre med dem. IFS har förändrats från att vara starkt förankrat i sin svenska

Sammanhang: ...I en produktionstung verksamhet kan även kortare avbrott bli mycket kostsamma. Om en lösning kan ge varningar dagar i förväg, skapas ett fönster där servicetekniker kan skickas ut, reservdelar säkras och produktionstapp undvikas...

Omnämnda platser: Sverige, USA, Norden. Omnämnda personer: Mattas Bolander, Mattias Bolander.

Salesforce skakar om CCaaS-marknaden – släpper fristående plattform

Samtidigt är integrationen med crm-systemet en central del av ett modernt kontaktcenter. Det är med andra ord inte konstigt att Salesforce, som har en stark närvaro på crm-marknaden, vill kunna erbjuda en komplett plattform i form av Agentforce Contact Center.

Sammanhang: ...Resultatet blir att äldre kontaktcenterverktyg måste kompletteras med ineffektiva och kostsamma specialintegrationer för att knyta ihop CRM, AI och kommunikationskanaler. I den typen av miljö blir det svårt att både effektivisera verksamheten och samtidigt lyfta kundupplevelsen. ...

Omnämnda platser: Salesforce, Agentforce. Omnämnda personer: Gautam Vasudev.

Trumps nya cyberstrategi: här är de 6 viktigaste punkterna

Strategidokumentet argumenterar för att cybersfären inte bara är en teknisk arena, utan ett område som påverkar nationell säkerhet, ekonomi, industriell konkurrenskraft, yttrandefrihet och geopolitisk maktbalans. Den övergripande tonen är att USA inte längre

Sammanhang: ...Strategin argumenterar för att cybersäkerhet inte får reduceras till kostsamma checklistor och tung administration som fördröjer faktisk beredskap. I stället vill man minska regelefterlevnadsbördan, hantera ansvarsfördelning tydligare och skapa harmonisering mellan myndigheter och industri, även internationellt. ...

Omnämnda platser: USA:s, USA.

Connect25 samlade branschens röster och idéer

Nicklas Hermansson inledde Contact Center-konferensen. AI i rampljuset AI stod föga förvånande på agendan under flera av talarpunkterna. Ebbots Gustav Elveros var en av dem som diskuterade ämnet under förmiddagen. Han lyfte hur generativ AI driver nästa

Sammanhang: ...Genom att bygga en AI-tjänst som dubbelkollar fakturor mot avtalen kunde kostsamma brister upptäckas. Senare under dagen pratade även Wiz regionchef Love Nelson om cybersäkerheten i molnet – och hur arbetssättet kring det kan förenklas. ...

Omnämnda platser: Kyndryl, Beda Gran, Stockholm. Omnämnda personer: Per Lagerström, Hotel Globe, Gustav Elveros.

Så kan svenska företag utnyttja molnet, data och AI på bästa sätt

Svaret är att AI inte är en isolerad teknik. För att fördelarna med AI ska bli verklighet måste den vara djupt integrerad i affärsprocesserna. Och för att det ska lyckas behöver företag ha tre grundpelare på plats: modern molnbaserad mjukvara, modern datahantering

Sammanhang: ...Detta mjukvarulandskap består ofta av många olika applikationer som lappats ihop, kraftigt modifierats genom åren och sällan uppdaterats med de senaste innovationerna. Sådana komplexa system är kostsamma att underhålla och gör det svårt för företag att reagera snabbt och smidigt på utmaningar och möjligheter. ...

Omnämnda personer: Christian Klein.