AI-agenter saboterade för varandra i Anthropic-test

14 augusti 2026 När flera AI-agenter fick motstridiga instruktioner i samma mjukvaruprojekt började de motarbeta och sabotera varandra. Det visar nya tester från Anthropic om hur autonoma agenter beter sig när de delar system och resurser. Någonting ärfel

Sammanhang: ...Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst. I ett experiment fick tre Claude-agenter arbeta parallellt utan att veta att andra agenter var aktiva. ...

Oracle gör kvantdatorn till en molntjänst

13 augusti 2026 Oracle planerar att erbjuda tillgång till Quantinuums kvantdator Helios via sin molnplattform Oracle Cloud Infrastructure, OCI. Tjänsten ska rikta sig till företag som vill kombinera kvantberäkningar med AI och högpresterande databehandling.

Sammanhang: ...Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst. Helios ska installeras i ett av Oracles AI-datacenter i USA. Tanken är att OCI-kunder ska kunna använda kvantdatorn tillsammans med befintliga GPU- och HPC-resurser och inom samma miljö för bland annat nätverk, lagring, identitetshantering och åtkomstkontroll. ...

Omnämnda platser: USA.

Ericsson ska bygga komplett 5g-nät i Costa Rica

11 augusti 2026 Ericsson har valts som huvudleverantör när Costa Ricas statliga teleoperatör ICE bygger ett nytt 5g standalone-nät. Avtalet omfattar både radionät (RAN), 5g-kärnnät och en modernisering av det befintliga LTE-nätet. Någonting är fel Du är

Sammanhang: ...Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst. Kärnnätet baseras på Ericssons dual-mode 5g core, som stöder både 4g och 5g, och innehåller funktioner som network slicing, inbyggd cybersäkerhet och öppna gränssnitt. ...

Omnämnda platser: Latinamerika. Omnämnda personer: Costa Ricas.

Helena Eketrapp: ”Organisationer behöver inte fler initiativ”

– Vi blir snabbt upptagna av lösningen innan vi riktigt har förstått vilket problem vi egentligen försöker lösa och vilket värde vi vill skapa. Men det är sällan tekniken som avgör om satsningen lyckas. Svårare är att utveckla organisationens arbetssätt,

Sammanhang: ... – Den mer intressanta frågan är varför kunderna behöver kontakta oss från början. Det kan handla om otydlig information, en tjänst som är svår att använda eller ett återkommande fel i en process eller produkt. ...

Omnämnda personer: Helena Eketrapp.

Från haveri till kartell: vad AI-agenter lär oss om styrning

I studien ”Vending-Bench” från 2025 lät forskningsbolaget Andon Labs tio AI-modeller driva en simulerad varuautomat. De fick beställa varor, förhandla med leverantörer, sätta priser och hantera kunder. Resultatet? En modell försökte kontakta FBI om cyberbrott.

Sammanhang: ...De fick beställa varor, förhandla med leverantörer, sätta priser och hantera kunder. Resultatet? En modell försökte kontakta FBI om cyberbrott. En annan ifrågasatte sin egen existens. Ingen av dem klarade av att hantera enkla fel utan att gräva sig djupare ner i dem. ...

Omnämnda platser: Stockholm, Sverige, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Langkilde.

Operatörer blockerar telefoner som inte når 112 – men PTS kräver mer

I början av december 2025 stängde Tele2, Telenor och Tre sina 2g- och 3g-nät. I samband med teknikskiftet fick PTS information om att vissa telefoner, trots 4g-stöd, inte kan ringa 112 via operatörens eget nät. Operatörerna förelades därför att identifiera

Sammanhang: ...Operatörerna förelades därför att identifiera de berörda modellerna, kontakta slutanvändarna och blockera telefonerna. Efter tillsyn konstaterar PTS att operatörerna blockerar de problematiska telefonerna och informerar kunderna aktivt. ...

”Nu formas framtidens kontaktcenter – och Sverige måste ta plats i diskussionen”

Sedan 2017 finns den internationella standarden ISO 18295 för kontaktcenter, vars syfte är att kvalitetssäkra mötet mellan kund och kundkontaktcenter, genom att ställa krav på både uppdragsgivare och kundkontaktcenter. Standarden berör alla som på något sätt

Sammanhang: ...Hör av er om ni vill engagera er i att påverka framtidens standard för kontaktcenter! Tina Wahlroth, styrelseordförande Kontakta och ordförande i SIS Teknisk kommitté 503...

Omnämnda platser: Sverige, Kina, Norden. Omnämnda personer: Tina Wahlroth.

Dreamforce 2025: Fem case visar vägen mot den agentiska framtiden

Marc Benioff har ett konkret exempel: under de senaste 26 åren har uppemot 100 miljoner kunder kontaktat Salesforce utan att få återkoppling; tiden och bemanningen har inte räckt till. Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000personer

Sammanhang: ...Nu, med stöd av AI, kan bolagets leadgenererings-team kontakta 50 000 personer i veckan. Så ser ett agentiskt företag ut – Det här är ett tillfälle att börja fundera på hur ett agentiskt företag faktiskt ser ut. ...

Omnämnda platser: Slack, Salesforces, Agentforce. Omnämnda personer: Michael Dell, David Walmsley, Marc Benioff.

”Det kostar 6000 kronor i timmen att stänga kundservice”

Så här skriver Joel Löwenberg på Linkedin: ”Ha chatt, mail och telefon igång. Vi är på byggen ibland och tvingades förr, när vi var underbemannade, stänga av telefonen och chatten om det var väldigt intensiva byggen. Under de dagarna vi stängde av chatt/telefon

Sammanhang: ...Men rent krasst är det nog snarare så att man bör se över just de flödena i så fall och se till så att det går enkelt för kunden att få info om det utan att kontakta kundtjänst. Kundtjänst är för mig till stor del en tjänst som handlar om att hitta rätt köp och få hjälp vid eventuella oväntade problem. ...

Omnämnda platser: Techtidningen. Omnämnda personer: Joel Löwenberg.